Servizi professionali
credono che l'AI trasformerà sostanzialmente la loro azienda entro tre anni, definendola come criticamente importante. (Deloitte)
Le aziende sono tre volte più propense di prima di COVID-19 ad avere almeno l'80% delle loro interazioni con i clienti in modo digitale. (McKinsey)
Le aziende hanno calcolato che il costo medio della scarsa qualità dei dati era di 12,8 milioni di dollari all'anno. Massimizzare il potenziale dei dati. (Forbes)
Il contatto veloce, facile e diretto è lo standard del servizio immobiliare.
Progettare e fornire un'esperienza che fornisca valore ai clienti. È qui che si fa la differenza.
Ottimizza i processi e semplifica il coinvolgimento dei tuoi dipendenti.
La digitalizzazione permette il passaggio da approcci siloed a comunicazioni più rilevanti e personalizzate.
I rapidi cambiamenti nelle aspettative dei clienti stanno inducendo le aziende a ripensare il modo in cui si connettono con i clienti. Le società di consulenza devono assumere un approccio per aiutare le aziende a soddisfare le crescenti aspettative digitali.
Non solo il comportamento umano, ma anche i modelli di business cambiano continuamente. Questo ha un impatto sia sui processi interni che sul modo in cui aiutate le imprese.
Impatto con la digitalizzazione.
Poiché le persone sono una delle più grandi risorse, è importante fornire loro il miglior supporto e aiuto attraverso esperienze memorabili.
Scopri i nostri prodottiL'azienda di distacco Maandag® invia ed elabora contratti digitali in modo efficiente e veloce con Sign. I destinatari possono firmare il contratto su qualsiasi dispositivo.
Con una base di clienti in rapida crescita, Radius ha scelto gli SMS bidirezionali e WhatsApp per rimanere in contatto con i suoi clienti mobili.
Randstad invia messaggi di testo tramite CM.com per rendere le persone in cerca di lavoro consapevoli delle offerte di lavoro, delle funzioni disponibili e del lavoro.
I clienti di oggi si aspettano risposte immediate su qualsiasi canale, in qualsiasi momento.
Con la nostra tecnologia, puoi aiutare i tuoi clienti sempre e ovunque, su qualsiasi dispositivo.
Discover Our ProductsLa WhatsApp Business Platform non offre solo un modo per inviare messaggi commerciali ai tuoi clienti, ma mette anche a disposizione la Finestra di Assistenza Clienti, uno spazio fondamentale per l’interazione in tempo reale. In questo articolo, vedremo cos’è la Finestra di Assistenza Clienti di WhatsApp Business e come puoi sfruttarla per offrire un servizio eccezionale ai tuoi clienti.
Il confronto tra Agentic AI e Generative AI è il punto di partenza quando si vuole implementare la AI in una azienda. Analizzare in cosa si differenziano entrambe le tecnologie e quali sono i loro principali utilizzi e applicazioni ti permetterà di vedere con chiarezza quale di esse si adatta meglio al tuo progetto. Questi sono i temi che affronteremo in questo articolo.
In questo articolo ti presenteremo i benefici di includere gli agenti AI che utilizzano intelligenza artificiale nel tuo lavoro, e anche il ruolo che possono svolgere. Calcola e controlla il tuo ROI (il denaro che guadagni o risparmi con un investimento), per poterti fare un’idea di come l’integrazione di un agente influenzerebbe la tua impresa. Ti spiegheremo come funziona il nostro strumento e scoprirai i casi di successo dei nostri clienti e i vantaggi unici che hanno raggiunto con gli agenti AI di CM.
Il confronto chatbot vs virtual agent è uno dei temi centrali dell’intelligenza artificiale. Dato il risalto di queste tecnologie nel panorama imprenditoriale, è necessario imparare a distinguerle il prima possibile. Questo è l’obiettivo che ci spinge a scrivere questo articolo. Chatbot e agenti virtuali sono strumenti basati sull’AI che interagiscono con gli utenti tramite il linguaggio naturale scritto e parlato. La differenza basica tra i due sta nel fatto che i secondi sono tecnologicamente più avanzati dei primi. Solo le aziende che comprendono questa importante questione sono in grado di sfruttare il vero potenziale di tali sistemi.
Le esigenze della tua azienda sono l’elemento che determinerà la scelta imprenditoriale tra agentic AI o non agentic AI. Ma qual è la migliore per la mia attività? In CM.com ti offriamo il confronto tra entrambe le soluzioni tecnologiche per agevolare questa scelta e farti trovare la soluzione più adatta alle tue necessità.
Non sarebbe affascinante studiare come dare un valore monetario alla velocità del servizio clienti? Quanto pensi che possa valere per la tua azienda indirizzare i clienti nel modo giusto e il più velocemente possibile, per risolvere i loro problemi in tempi record?
L’integrazione degli agenti AI per lo sviluppo di software sta cambiando il panorama imprenditoriale. In poco tempo, l’AI è passata dall’essere una promessa per il futuro ad essere uno strumento essenziale. In concreto, migliora i processi e li rende più agili, in settori particolari come quello tecnologico. Così tramite questo strumento, le imprese automatizzano compiti complessi e migliorano i processi decisionali.
Grazie ai suoi contenuti multimediali e altre funzionalità interattive, la messaggistica RCS sta conquistando il mondo del marketing. Ma qual è la differenza tra RCS e SMS? Oggi confronteremo questi due canali per aiutarti a utilizzare al meglio questi strumenti nelle tue campagne di marketing mobile.
La messaggistica aziendale tramite RCS e WhatsApp Business rappresenta un canale di spicco per le aziende che desiderano un approccio personale e conversazionale nella comunicazione con i clienti. Ma quali funzionalità offrono i due strumenti? Cosa li distingue? E, soprattutto, qual è il canale più adatto alla tua azienda? Scopriamolo insieme!
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