I messaggi RCS godono di tassi di risposta eccezionali grazie a profili aziendali brandizzati e verificati, generando fiducia prima e durante le conversazioni.
Esprimi l'identità del tuo brand con messaggi RCS interattivi e ricchi di immagini, audio, video e CTA per creare una customer experience unica e che si distingue dal resto.
Invia i tuoi contenuti brandizzati ai clienti direttamente sull'app di messaggistica nativa del loro smartphone, senza che debbano installare nulla.
Sei certo che i tuoi messaggi vengano visti dai clienti: la consegna è garantita con l'SMS come canale alternativo per i tuoi messaggi RCS.
Il "Rich" di Rich Communication Services è indiscutibilmente vero. Con opzioni avanzate di interazione bidirezionale con il cliente che rivaleggiano con le app di messaggistica social, il tuo brand si distinguerà dalla concorrenza.
I clienti che si fidano di te sono più propensi a interagire con i tuoi contenuti. Il tuo profilo verificato di RCS mostra il brand e la spunta di verifica per aumentare la fiducia dei clienti.
ContattaciInizia ad inviare campagne RCS in 3 semplici passaggi
Per avviare il processo, registrati gratuitamente sulla nostra piattaforma. I clienti esistenti possono semplicemente accedere per iniziare.
Una volta effettuato l'accesso, troverai l'app "Channels" nella tua dashboard. Richiedi l'accesso tramite l'icona RCS. Ti terremo informato durante tutto il processo di attivazione.
Crea esperienze arricchite, interattive e personalizzate all'interno di una delle funzionalità più utilizzate dei telefoni, la casella di posta degli SMS!
Approfitta delle numerose funzionalità offerte da RCS per catturare l'attenzione dei tuoi clienti, guadagnare la loro fiducia e sviluppare relazioni durature grazie alla comunicazione interattiva.
La sicurezza è la priorità
Il sistema RCS richiede la verifica del mittente per combattere le frodi e garantire l'autenticità delle aziende. Il vantaggio? Maggiore fiducia e impegno da parte dei clienti.
Dai risalto al tuo brand con effetti visivi d'impatto
Allinea i tuoi messaggi con la tua brand identity mostrando il tuo logo, il tuo brand e i tuoi colori nel tuo profilo RCS.
Sfrutta al meglio i contenuti multimediali di RCS
Offri un'esperienza paragonabile alle altre app inviando testi, immagini, GIF, file audio e video e documenti.
Combina fino a 10 schede
Crea un carosello interattivo che i tuoi clienti possono sfogliare, scorrere e toccare: un'esperienza facile e coinvolgente per il cliente.
Migliora il tasso di risposta
Permetti ai clienti di risponderti semplicemente cliccando sui pulsanti incorporati nella conversazione. Semplifica l'interazione e ottieni risultati migliori.
Gli attacchi di phishing sono in aumento, rendendo la maggior parte degli utenti sospettosi nei confronti dei messaggi di testo che ricevono. Ma se quei messaggi fossero contenuti della tua azienda? Può essere difficile per i consumatori distinguere quali messaggi sono spam e quali sono legittimi.
Con un profilo mittente verificato in RCS Business, i tuoi clienti possono identificare facilmente il tuo account aziendale reale e interagire all'interno delle tue chat RCS in modo sicuro. Perfetto per promozioni di marketing, vendite e l'invio di autenticazione a due fattori.
Non si tratta solo del costo di un messaggio, ma della qualità del servizio, della capacità di risposta e dell'assistenza che puoi ricevere, si tratta di trasparenza. Per me, è questo che ha costruito questa incredibile collaborazione nel corso degli anni.
Rich Mullens, Product Director presso Cymba
Grazie a CM.com, possiamo raggiungere un gran numero di persone molto rapidamente via SMS. Randstad ha bisogno di inviare messaggi in modo rapido e affidabile e utilizza i servizi di CM.com per farlo: per noi, il tempo è denaro.
Gli SMS svolgono un ruolo cruciale nei servizi ConnectedDrive di BMW. La copertura globale di CM.com significa che non dobbiamo preoccuparci di quale routing o rete mobile utilizzare; CM.com se ne occupa con il suo SMS Gateway.
Il Rich Communications Services (RCS) è un nuovo protocollo di messaggistica progettato per sostituire SMS e MMS, elevando la messaggistica di testo agli standard moderni. RCS offre funzionalità paragonabili a piattaforme come WhatsApp, Facebook Messenger e iMessage. Permette agli utenti di comunicare con la tua azienda tramite l'app di messaggistica nativa dei loro telefoni, in maniera analoga agli SMS, senza necessità di scaricare applicazioni aggiuntive, ma con i vantaggi delle chat moderne.
Scopri di più su RCSRCS è un nuovo protocollo di messaggistica, creato originariamente con l'intento di sostituire gli SMS. A differenza degli SMS, che consistono in messaggi di testo senza formattazione, l'RCS offre la possibilità di inviare contenuti multimediali come immagini, link, audio, pulsanti e altre funzionalità innovative che possono portare la tua messaggistica aziendale a un livello superiore.
Più info su RCS vs. SMSSia RCS Business Messaging che WhatsApp Business Messaging sono canali notevoli per le aziende che cercano un approccio personale e conversazionale nella comunicazione con i clienti. WhatsApp è un prodotto Meta e richiede il download di un'applicazione prima dell'uso. RCS funziona dall'app di messaggistica nativa della maggior parte dei telefoni. Le funzionalità offerte sono piuttosto simili in termini di copertura, contenuti multimediali, sicurezza e automazione.
Confronta RCS vs WhatsappRCS è nativo in tutti i telefoni Android ed `supportato dai telefoni Apple dal 2024, con l'introduzione di iOS 18. La copertura della messaggistica RCS dipende dagli operatori che abilitano i servizi RCS. CM.com ha attualmente copertura RCS completa in Canada, Francia e Germania, e copertura parziale in Italia, Paesi Bassi, Spagna, Regno Unito e Stati Uniti.
RCS su iOSIl prezzo di una chat RCS si distingue tra messaggi singoli e conversazioni e varia principalmente a seconda del volume dei messaggi inviati, della presenza di contenuti multimediali e dell’avvio di una conversazione da parte dell’utente. È necessario richiedere un preventivo specifico.
Richiedi preventivo RCSI messaggi RCS possono essere inviati quando sia il mittente che il destinatario hanno attivato questo canale nei loro telefoni e i dispositivi sono connessi a Internet. Se non è disponibile una connessione a Internet, o se il mittente o il destinatario non hanno RCS abilitato sul loro telefono, il messaggio verrà inviato come un messaggio SMS o MMS.
Sì, i messaggi RCS vengono inviati tramite Wi-Fi o dati mobili. Se sei connesso a una rete Wi-Fi, non pagherai costi aggiuntivi per utilizzare RCS. Se sei connesso al tuo piano dati mobili, i costi dipenderanno dal tuo operatore. I messaggi inviati senza connessione a Internet verranno inviati invece come messaggi SMS o MMS.
Assolutamente sì, è possibile misurare il ritorno sull'investimento di una campagna RCS, e anche in maniera abbastanza precisa. Grazie al real-time interaction tracking è possibile sapere esattamente come e quando gli utenti interagiscono con il tuo messaggio. Metriche come il tasso di apertura, i click o le conversioni possono essere tracciati con facilità. Inoltre, facendo utilizzo di promo codes o link tracciabili, calcolare il ROI delle chat RCS risulterà un’attività facile da eseguire.
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