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La clave del éxito en marketing es el conocimiento
En marketing, la improvisación sale cara. ¿A qué audiencia deberías dirigirte? ¿Qué assets deberías activar? ¿Cuánto presupuesto destinar a cada uno? Cada decisión debe basarse en datos. ¿Por qué? Porque el conocimiento marca la diferencia entre una campaña buena y una excelente.
Cuando entiendes cómo están funcionando tus activos y qué pasa cuando la gente hace clic en tus materiales promocionales o anuncios —si interactúan, abandonan o convierten— puedes enfocar mejor tus esfuerzos de optimización. Sin esos datos, solo estarías adivinando, basándote en suposiciones en lugar de evidencia real.
Los datos permiten a los marketers:
Afinar el target: Saber quién responde realmente a tu mensaje y quién no.
Mejorar el mensaje: Ajustar creatividades y copies en función de lo que conecta mejor.
Maximizar el ROI: Redirigir presupuesto hacia lo que funciona —y retirarlo de lo que no.
Demostrar impacto: Mostrar el valor real de tus campañas con resultados medibles.
Cuanto más sabes, más puedes crecer. Herramientas que ofrecen este tipo de insights son de un valor incalculable, como la API de Conversiones de Meta.
¿Qué es la API de Conversiones?
La API de Conversiones es una herramienta de Meta que permite a las empresas conectar directamente los datos de interacción de los clientes desde plataformas de mensajería (como WhatsApp y Messenger) con la plataforma publicitaria de Meta.
En lugar de depender de métodos tradicionales como cookies o píxeles, esta API ofrece una conexión directa servidor a servidor, lo que permite medir con precisión las conversiones dentro de la conversación y usar esos datos para optimizar campañas y anuncios. Y optimizar significa reducir el coste por conversión y aumentar el ROI.
¿Por qué deberías usarla?
Con más insights sobre tus campañas de mensajería, podrás ver realmente lo que hacen tus clientes: qué productos añaden al carrito, qué compran, cuándo lo compran, etc. Con estos datos incluso puedes crear audiencias similares para mejorar tu segmentación y aumentar el ROI.
Crea audiencias similares inteligentes con Meta
Meta puede ayudarte a crear audiencias similares para afinar aún más tus campañas. Estas audiencias se basan en los datos habituales: edad, ubicación, intereses, pero también en los nuevos insights que ofrece la Conversions API: pedidos, páginas más visitadas, comportamiento online, compras y más.
En otras palabras, Meta te ayuda a identificar a tus clientes y encontrar a más como ellos en su base de datos.
“Tus clientes son en su mayoría mujeres jóvenes con hijos, que viven en esta zona y disfrutan cocinando. Sé de 50.000 personas más con ese perfil”.
Beneficios clave:
Segmentación más inteligente: Meta se asegura de que llegues a las personas más interesadas en tu producto o servicio.
Insights de comportamiento: Saber cómo responden tus clientes es clave para optimizar campañas.
Menor coste por conversión: La optimización basada en datos hace tus campañas más eficientes.
Publicidad a prueba de futuro: En un mundo donde las cookies están desapareciendo, la API de Conversiones es una solución sostenible.
Visibilidad total con los anuncios que hacen clic a WhatsApp
La API de Conversiones brilla especialmente con los anuncios que llevan a WhatsApp, ya que permiten visibilidad completa del customer journey en mensajería.
La API elimina el “punto ciego” entre el clic en el anuncio y la conversión final, ofreciendo visibilidad total de leads, carritos añadidos y compras. A diferencia de otras soluciones, estos datos no pueden ser bloqueados por ad blockers o configuraciones de privacidad del navegador, ya que la conexión es servidor a servidor.
Mensajería optimizada y basada en datos
WhatsApp Business Platform se esfuerza continuamente por mejorar el servicio que ofrece a los profesionales del marketing, y la última optimización es la Marketing Message Lite API (MM Lite API). Esta API aprovecha la potencia de los sistemas de IA y los datos para ayudar a optimizar tu estrategia de mensajería, mejorar la experiencia del cliente y obtener mejores resultados, ofreciendo optimizaciones automáticas, capacidades adicionales de medición y límites dinámicos de mensajes
En resumen, la API Marketing Messages Lite te permitirá enviar mensajes más específicos, eficaces, oportunos y promocionales en WhatsApp. Es el siguiente paso perfecto tras utilizar la API Conversions, ya que te permite aprovechar esos datos para enviar mensajes optimizados y basados en datos.
Cuando se utilizan conjuntamente, las Conversiones API y la Mensajes de Marketing Lite API convierten su canal de WhatsApp en un motor de marketing automatizado de alto rendimiento. Con información sobre el comportamiento en tiempo real y capacidades promocionales optimizadas, puede aumentar el compromiso, las tasas de conversión y la satisfacción del cliente.
¿Quién debería usar la Conversions API?
Principalmente los marketers que ya hacen publicidad en las plataformas de Meta o planean hacerlo.
Pregúntate:
¿Ya usas mensajería para vender o dar soporte?
¿Recoges leads a través de mensajería?
¿Haces anuncios en plataformas de Meta?
¿Los canales de mensajería son clave en tu comunicación con clientes?
Si respondes “sí” a la mayoría, la API de Conversiones es para ti.
... ¿Y quién no debería usarla?
Por restricciones normativas (GDPR), la API no está disponible en Europa ni en Japón. Si tu público objetivo está en estas regiones, no podrás aprovechar sus insights adicionales.
La API de Conversiones en resumen
En definitiva, la API de Conversiones para Business Messaging es una herramienta potente que convierte las interacciones en mensajería en datos medibles y accionables. Te permitirá ejecutar campañas más eficientes y reducir costes aprovechando insights reales de clientes, siempre que operes fuera de Europa o Japón.
En combinación con la MM Lite API, WhatsApp Business se convierte en una plataforma de marketing potente con datos clave y campañas segmentadas para aumentar el ROI.
¿Interesado? Contacta con uno de nuestros expertos para analizar tu caso específico y ver si encaja con tus objetivos de marketing.
+34 900 838 045
