Customer Data Platform

深入洞察每一个用户

借助全渠道统一的客户数据平台创建360°的用户档案，驱动个性化的体验，推动增长。

观看Demo视频联系我们

提升客户生命周期价值

在每一个客户接触点上实现个性化，从而提升相关性和收入增长。

降低整体成本

轻松整合现有的数据平台，去除多余的工具。

打造统一数据基准

赋能员工在统一的平台内访问并洞察客户数据。

打造丰富客户画像，构建深度客户关系

借助自有数据源，深度洞察每一位客户，减少对第三方Cookie的依赖。我们的客户数据平台（CDP）能够整合全渠道触点数据，实时生成360度全景客户画像，助力您打造深度客户关系，推动业务增长。

网页追踪

监控访客的浏览行为模式，分析其浏览路径、停留时间、点击偏好等关键数据，并在可能的情况下将其与相关客户画像进行关联。

整合数据

无论数据存储在何种系统或平台，都能无缝整合第一方数据，打破数据孤岛，从根本上消除对第三方Cookie的依赖，确保数据的自主可控与隐私安全。

身份解析

精准识别来自不同渠道、设备和触点的客户数据，将其高效整合，形成全面且精准的360度全景客户画像，为个性化营销和客户体验优化提供坚实的数据基础。

借助人工智能，精准预测客户旅程的下一步。

通过人工智能驱动的推荐功能，丰富客户画像，精准预测客户行为，助力客户服务和市场营销团队实现真正的一对一个性化互动。

自适应人工智能

整合现有的数据源，使人工智能从一开始就投入学习，并在每一次客户互动中不断积累经验、优化模型，从而实现持续进化，为客户提供更加精准和个性化的服务体验。

掌控AI

将独特的业务背景数据注入算法模型中。同时，根据业务发展的动态需求，灵活调整算法参数，确保预测结果始终准确、相关且贴合实际业务场景，从而为决策提供有力支持。

洞察AI决策背后的逻辑

深入了解人工智能驱动的建议背后的逻辑与依据，清晰掌握为何某些推荐会被提出，从而增强对AI决策的信任度，确保其与业务目标高度契合，为精准决策提供坚实支撑。

整合全渠道数据

轻松实现个性化沟通

为什么选择CM.com的CDP平台？

1. 第一方数据收集
2. 可控的数据保留
3. 整合分析与洞察
4. 高级人工智能预测
5. 符合GDPR标准与ISO 27001认证

告别数据孤岛
创建一体化互动平台

我们的客户数据平台（CDP）能够无缝对接我们的服务与营销工具，打破部门间的数据壁垒，打造统一的客户体验。它轻松连接至我们的移动营销云、人工智能决策引擎、移动服务云等多个系统，实现数据的全面整合与协同运作。

客户荐言

深入了解我们的CDP平台

在10分钟的Demo视频中，可以了解到：

• 真实的产品界面，功能模块

• 如果通过我们的Engagement平台获得理想的互动结果

• 关键功能的逐步演示

  

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