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Mobile Marketing Cloud(MMC)

メール・SMSの効果をUP
マーケティングツールMMC

ユーザーが欲しい情報をメールとSMSで届けるための様々な機能がついたメールマーケティングパッケージサービス。

MMCのイメージ

すべてのお客様に同じ内容のメルマガ、SMSを配信していませんか?

すべてのお客様に同じ内容のメールを配信しても効果は出ません。

今パーソナライズド広告が注目を浴びています。
これは猫好きには猫の広告を、犬好きには犬の広告をというようにお客様の趣味嗜好にあった広告を配信することで広告配信効果を上げる手法です。

この手法はweb広告でよく知られていますが、
サードパーティークッキー の影響でリターゲティング広告に制限が生じます。

EメールやSMS配信でこの手法が取れる、新しいサービスがMMCです。

関連リンク:ポストクッキー時代の広告戦略は?マーケターが知るべき代替ソリューションとは

関連リンク:Cookie規制後の代替案有り!パーソナライズドLP広告配信をSMSで

メルマガよりコンバージョン6倍UP

LP広告配信ツールとSMS配信で従来のメルマガの6倍のコンバージョンUPに成功

SMS配信だけの場合より10倍コンバージョンUP

LP広告作成ツールを利用した場合、SMS単体配信はコンバージョンが10倍に向上

配信単価はDMの20分の1

SMSの配信単価はDMと比べて20分の1と大幅にコストダウン。デザインのクオリティは維持できます。

rich profiles personalizion

メール・SMS配信
効果最大化ツールMMCとは?

Mobile Marketing Cloud(MMC)とはEmail・SMS配信に特化したマーケティングツール。難しい知識不要で誰でも活用できます。

・Email配信(50万通/月無料配信)・SMS配信(従量課金)

・LP(ランディングページ)無制限作成

・EmailやSMSの自動配信設定・ステップメール

・顧客情報管理、セグメンテーション

・CRMツールとの連携


DMやメルマガの代わりにSMSでLP広告を配信

一斉配信の時代は終わりました。
お客様が欲しい情報を届けて
6倍の効果を上げる

5歳の男児がいる家庭には、男の子の七五三用のLP広告を配信する。3歳の女児がいる家庭には女の子専用のLP広告を配信する。

このようにお客様の属性に合わせたメルマガを配信することでコンバージョンが上がります。

ターゲットのニーズにマッチするLP広告を簡単に作成できるのがMMCの特徴の一つ

事例企業様ではお客様の属性に合わせたLP広告とSMSでメルマガの6倍のコンバージョン率を獲得しています。

LP広告作成ツールを詳しく見る問い合わせる
mmc pages

離脱を防ぐ
最適な問い合わせフォームを作る

リターゲティング広告のように情報を興味を持っている人に提供できるのがMMC。

また、コンバージョンを上げるために離脱を防ぐような申し込み、問い合わせフォームを作れるのも魅力の一つ

お客様のお名前や住所、サイズなどがすでに挿入されていると、お客様はボタンを押すだけ、不要な行動は必要ないので、離脱を防ぎコンバージョンを上げることができます。

問い合わせる
cdp workflows

EmailとSMS配信を自動化
ステップメールも楽々

携帯電話番号の取得から、セグメンテーション、広告の条件配信全て自動化して無駄な手間や工数を削減

ワークフローで条件を設定するだけで、

SMS広告から申し込みをした人に対して自動でEmailを配信

メルマガをクリックした人にSMSを自動で配信

お誕生日のユーザーに対してお誕生日クーポンを送付

など様々な配信を自動化できます。

難しいとされるステップメールも簡単に設定が可能

CDPで顧客分析

顧客データ分析で
的確に配信ターゲットを決める

メルマガやSMSを配信し、誰がクリックしたなどデータを管理していますか?

CDPならひと目で顧客ごとにデータがわかるので次の配信に活かせるのが特徴です。


CDPについて知る

誰でも楽々利用できるMMCの機能

従来のLP作成や顧客管理、ステップメールは複雑でした。

MMCは専門知識不要!誰でも簡単に利用できます。

なぜMMCは効果的なの?

MMCのLP広告とSMSでの配信が効果的なのには理由があります。

配信ターゲットごとに最適化したLP広告が手間と時間をかけずに作成できる

例えば、20代には20代向けの、30代には30代向けのそれぞれのターゲット群に特化したLP広告が5分で簡単に作成することができるので、リターゲティング広告と同じように、興味のある情報を適切に届けられるから高いコンバージョンが期待できます。今注目されているパーソナライズド広告と同じ理論です。

関連リンク:Cookie規制後の代替案有り!パーソナライズドLP広告配信をSMSで

Emailよりも視認性の高いSMSでも配信できる

近年、メルマガが効果がないと言われていますが、読まれていないことが原因です。SMSはEmailの20倍以上の既読率と言われており、クリック率は15-35%とEmailと比べて読まれる配信媒体です。(当社ユーザー企業での調査)携帯電話番号さえ取得していれば配信できるのでお友達登録を促す必要もありません。

顧客のデータを分析して広告配信に活かす

誰がどのSMS広告やメルマガに興味を持ったかというデータを蓄積し、分析することで、情報を欲しい人を抽出し、その人に的確に情報を提供することができます。無駄な配信をなくし、高いコンバージョンを上げることができます。

セキュリティ

ISOのロゴ

各種ISOを取得

お客様の情報を保護するために、世界最高水準のセキュリティとコンプライアンス体制を維持しながら、サービス提供に努めております。

・品質マネジメント(ISO 9001)

・環境マネジメント(ISO 14001)

・情報技術サービスマネジメント(ISO / IEC 20000-1)

・情報セキュリティマネジメント(ISO / IEC 27001)

などを取得し運用しています。

セキュリティ&コンプライアンスを確認する

海外・国内導入実績企業

nevobo
hulphond
Customer succes - Brennan Heart
Customer succes - Lowlands
Customer succes - KLM open
Customer succes - WiSH Outdoor
Customer succes - Nac Breda
Customer succes - Etam
hellopaisa
海外不動産会社ビヨンドボーダーズ社のSMS導入事例

国内導入事例
株式会社ビヨンドボーダーズ様

海外の投資物件を販売しており、物件案内をMMCを活用して、簡単LP広告作成ツールでLPを作成し、SMSで配信したところ高いCVRを獲得に成功しました。

  1. 画像を活用して、購買意欲を上げるようなリッチなクリエイティブを作成

  2. ユーザーアクションを最小限にするよう、顧客情報を事前に挿入してフォームを作成

  3. 顧客一人あたりの獲得単価がWeb広告の1/3以下

  4. 設定したCVRはメルマガの6倍に

詳しく見る
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MMCに関するメディア掲載情報

リピート施策で本質的な価値提供を実現するMobile Marketing Cloudとは
F1オランダGP会場に行列がなかった理由、記事
コンバージョン率を10倍に高める「カンバセーショナル・コマース」とはの記事
「携帯電話番号」から始めるDX CM.comが考えるデータ利活用の第一歩
Cookieを使わずに“ユーザーの関心に沿う情報”をどう届ける?SMS+パーソナライズLP広告の強み
SMS・決済・デジタル認証──独自プラットフォームで新たな顧客体験を生み出すCM.comの事業戦略

その他のサービス

管理画面からSMS送信

オンライン(管理画面)からSMS送信

CM.comが提供するプラットフォームを利用してSMSを送信することができます。管理画面にログインし、手順に沿って顧客の携帯電話番号をアップロード、入力することでショートメッセージを送ることができます。

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メール形式で送れるMail SMS

メール形式でSMSを送信できるMail SMS

CRMやSFA、マーケティングオートメーションツールなど、メール配信機能があれば、どんなメールソフトからでもSMSが配信可能になるサービス。

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API連携でSMSを自動送信

API連携でSMS送信

シンプルなAPIでSMS認証が必要なシステムやアプリへワンタイムパスワードや認証コードの自動送信を組み込みでSMSを送信できます。世界1,000社の通信事業者と直接接続できるCM.comのSMS認証サービスを利用して、安心・安全な認証フローを構築できます。

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簡単LP作成ツールのロゴ

簡単LP制作ツールで配信効果を最大化

問い合わせや申し込みなどコンバージョンに特化したSMS配信を試してみませんか?ドラック&ドロップで誰でも簡単に作成できる簡単LP広告作成ツールで反応率の高いアプローとを実現できます。

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Eメールキャンペーンのロゴ

メール配信システム

シンプルな管理画面で簡単に個別・一斉メールを送信ができる、メール配信システムです。

HTML機能、トリガードメール、A/Bテストなど、マーケティングに役立つ機能がついています。

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+メッセージのロゴ

+メッセージ配信(RCS)

+メッセージとは、ドコモ、KDDI、ソフトバンクが合同で提供しているSMSの進化版です。

当社では、法人アカウントの開設と管理画面から配信とAPI提供をワンストップで対応しております。

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SMS認証のロゴ

SMS認証API

API連携によるSMS認証(ワンタイムパスワード)を実装することができます。

SMS認証コードが届かない場合のオプションとして音声認証も一緒にご活用いただけます。

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WhatsApp Business

WhatsAppのとは、月間アクティブユーザー20億人のインスタントメッセージアプリです。当社では、WhatsAppの公式販売パートナーとして、法人アカウントの開設、メッセージ管理ツール、APIなどを提供しています。

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