Befreien Sie Ihre Daten mit unserer Kundendatenplattform aus ihren Silos.
Erhalten Sie Zugang zu allen mobilen Messaging-Kanälen über CM.com.
Erstellen Sie Arbeitsabläufe und überlassen Sie uns die schwere Arbeit.
Mobile Marketing Cloud ist die einzige Omnichannel-Lösung zur Kundenbindung, die alle mobilen Messaging-Kanäle wie SMS und WhatsApp umfasst.
Dadurch können Marketer hervorragende Erlebnisse schaffen, die das Engagement und die Conversions steigern.
Sehen Sie sich das Video an, um einen ersten Eindruck von unserer Mobile Marketing Software zu bekommen.
Mobile Marketing Cloud, um Gespräche mit Menschen zu beginnen, nicht mit Profilen.
Entwerfen und automatisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen mit personalisierten, konvertierenden E-Mails.
Nutzen Sie die Vorteile von SMS Kampagnen. Steigern Sie die Öffnungsrate Ihres mobilen Marketings und kommunizieren Sie mit Ihren Kunden.
Verwenden Sie Text-2-Speech oder senden Sie voraufgezeichnete Sprachnachrichten, um Ihren Kampagnen eine persönliche Note zu verleihen.
Erstellen Sie 360°-Kundenprofile, indem Sie Daten aus allen Ihren Online- und Offline-Quellen zusammenführen.
Erstellen Sie Ihre eigene mobilfreundliche Landing Page zur Unterstützung Ihrer SMS-Marketing-Kampagnen.
Kundendaten sind oft fragmentiert und in verschiedenen Systemen isoliert. Das hat zur Folge, dass Sie Ihr Datenpotenzial nicht voll ausschöpfen können. Unser CDP sammelt alle Kundendaten an einem zentralen Ort. Aus jeder Quelle werden die Daten zu 360 Grad Kundenprofilen zusammengeführt.
WeiterlesenEine Größe passt nicht für alle. Kunden erwarten personalisierte Angebote, die auf ihre Vorlieben abgestimmt sind. Sie können dies erreichen, indem Sie Datenereignisse sammeln und intelligente Segmente in Echtzeit verwenden.
Erstellen Sie intelligente Segmente in Echtzeit
Dynamische Arbeitsabläufe gestalten
Wissen, was Ihre Kunden wollen
Automatisieren Sie Ihre Marketingprozesse. Erstellen Sie mühelos Workflows für jede erdenkliche Customer Journey und lassen Sie uns die Arbeit für Sie erledigen.
Entwerfen Sie Arbeitsabläufe mit unserem Drag-and-Drop-Editor
Skalieren Sie mit der Kraft der Automatisierung
Erreichen Sie Ihre Kunden automatisch über mehrere Kanäle.
Halten Sie es einfach, oder verwenden Sie mehrstufige Bedingungen
Erstellen Sie 360°-Kundenprofile, indem Sie Daten aus allen Ihren Online- und Offline-Quellen zusammenführen.
Steigern Sie die Öffnungsrate Ihres mobilen Marketings und kommunizieren Sie mit Ihrem Publikum.
Erstellen Sie Ihre eigene mobilfreundliche Landing Page zur Unterstützung Ihrer SMS-Marketing-Kampagnen.
Entwerfen und automatisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen mit personalisierten, konvertierenden E-Mails.
Verwenden Sie Text-2-Speech oder senden Sie voraufgezeichnete Sprachnachrichten, um Ihren Kampagnen eine persönliche Note zu verleihen.
Kundenkontakte hochladen
Einheitliche Kundenprofile
Segmentierung
Consent Management
Kampagnenstatistiken & Reporting
Einzelschritt-Automatisierung
Landing Pages und Formulare
Support: Email Ticket Support - während Geschäftszeiten
+ Alle Basic Features
Mehrschritt-Automatisierungen
Benutzerdefinierte Dashboards
Integration einer externen Quelle
Kampagnen Spreading
A/B Testing
Sprach-Kampagnen
Mobile Push
Mobile Service Cloud Integration
Support: Email / Chat / Telefon - während Geschäftszeiten
+ Alle Advanced Features
Unbegrenzte externe Integrationen
Export für AD-Plattformen
Cookieless Daten-Sammlung
Serverseitige Transaktionsverfolgung
Support: Email / Chat / Telefon - 24/7 - 99.95% Uptime garantiert
Künstliche Intelligenz (KI) wird seit Jahrzehnten entwickelt, aber die Art und Weise, wie wir sie heute nutzen, hat sich dramatisch verändert. Mit dem Aufkommen von ChatGPT und anderen Anwendungen ist KI plötzlich für die breite Öffentlichkeit greifbar geworden. Während sie früher vor allem für spezifische, oft unsichtbare Anwendungen eingesetzt wurde (man denke an Betrugserkennung im Bankwesen oder vorausschauende Wartung in der Industrie), unterstützt sie heute aktiv die Erstellung von Inhalten, verbessert das Kundenerlebnis und rationalisiert Prozesse. Im Bereich Kundenerlebnis sind drei Formen der KI besonders relevant: generative, agentenbasierte und prädiktive KI. In diesem Artikel werden wir sie näher betrachten und erklären, wie man sie effektiv nutzen kann.
Im Zeitalter des Massenmarketings und der ständigen Fernseh-, Internet- und E-Mail-Werbung können Spitzenverkaufszeiten wie der Schwarze Freitag und die Weihnachtszeit für Verbraucher auf der ganzen Welt zu einer überwältigenden Erfahrung werden. Sie fühlen sich von irrelevanten Informationen von Unternehmen überflutet, die nicht ihren persönlichen Bedürfnissen und Wünschen entsprechen. Es ist daher nicht verwunderlich, dass die Menschen ihre Telefone, Radios und Fernseher ausschalten und alle Formen des Marketings abschalten, bis die Verkaufsspitzenzeit vorbei ist. Als eCommerce-Akteur sollten Sie immer versuchen, dies zu vermeiden, indem Sie Ihre Marketingstrategie so diversifizieren und personalisieren, dass sie den Bedürfnissen und Empfindungen Ihrer Kunden entspricht.
Vertiefung des CPaaS-Ansatzes von CM.com, mit dem Geschäftsanwender in die Lage versetzt werden, Communication Excellence freizusetzen - ein Gastbeitrag von Quadrant Knowledge Solutions, einem globalen Beratungs- und Consulting-Unternehmen, das Kunden mit strategischen Geschäfts- und Wachstumsberatungsdiensten bei der Erreichung von Unternehmensumwandlungszielen unterstützt.
Heutzutage findet immer mehr Kundenkontakt über soziale Medien statt. Und das aus gutem Grund. Personalisierte Nachrichten auf den bevorzugten Messaging-Apps Ihrer Kunden können Ihrer Markenbekanntheit wirklich zugute kommen. Die neue Funktion "Marketing Messages" von Instagram ist ein großartiges Marketinginstrument, um dort sichtbar zu sein, wo sich Ihre Kunden aufhalten, und sie erneut anzusprechen, um die Konversionsraten zu steigern.
Jeder eCommerce-Akteur weiß, wie wichtig Personalisierung ist. Auf diese Weise bauen Sie das Vertrauen und den Komfort Ihrer Kunden auf, machen Ihre Botschaften aussagekräftig und sorgen dafür, dass Ihre Kunden immer wieder kommen. Aber nur wenige wissen, wie tief und breit die Personalisierung wirklich ist.
Welche Methoden kennen Sie, um Ihre Kunden zu erreichen und anzusprechen? SMS, WhatsApp, soziale Kanäle, E-Mail-Marketing... die Liste ist lang und ziemlich spannend. Ja, den Unternehmen von heute steht die Welt zur Verfügung und sie können Kommunikationsmethoden nutzen, die früher einfach nicht zur Verfügung standen.
Was ist wirkungsvoller als eine persönliche, gesprochene Botschaft? Die menschliche Stimme ist eine der wirkungsvollsten Methoden, um Ihren Kunden, Unterstützern und Mitarbeitern Informationen zu vermitteln. Aber wie können Sie dies in großem Umfang tun? Mit Sprachkampagnen können Sie Menschen effektiv erreichen, das Engagement und die Reichweite steigern und gleichzeitig die Kosten kontrollieren.
Festivals sind größer denn je; der Markt floriert, und die Menschen lieben es, Live-Musik an einem Ort zu hören, an dem sie sich frei fühlen und die Atmosphäre mit Gleichgesinnten genießen können. Das ist zweifellos eine gute Sache für die Veranstalter, aber mit dieser Popularität kommt auch viel Konkurrenz. Die Veranstalter müssen sich daher kreative Wege einfallen lassen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Eine Möglichkeit besteht darin, ihr mobiles Marketingangebot zu verstärken. CM.com bietet die Lösung; entdecken Sie hier 11 Beispiele, wie Sie dies auf Ihre Veranstaltung anwenden können.
Ein Marketing-Tech-Stack ist eine Sammlung sorgfältig zusammengestellter Marketing-Tools, die Marketingexperten zur Durchführung und Optimierung ihrer Marketingaktivitäten einsetzen. Diese Tools arbeiten Hand in Hand und verbessern die Fähigkeiten Ihres Marketingteams, gezielte Kampagnen zu erstellen, die die Sichtbarkeit Ihrer Marke auf den bevorzugten Kanälen Ihrer Kunden erhöhen.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+49 32 221 09 6288
