<![CDATA[Inside CM.com]]> https://www.cm.com/de-de/ de Sat, 01 Nov 2025 11:01:05 +0100 <![CDATA[Die Kraft der KI entfesseln: Wie generative, agentiale und prädiktive KI das Kundenerlebnis verändern]]> https://www.cm.com/de-de/blog/ki-kundenerfahrung-generative-agentenbasiert-predictive/ 90f552c70fa0bf9bbf1af5920ab37046 Wed, 29 Oct 2025 08:26:05 +0100 <![CDATA[Steigern Sie Ihre Black Friday-Verkäufe mit WhatsApp und RCS]]> https://www.cm.com/de-de/blog/black-friday-conversational-messaging/ f6103be32e11ec1ec9f7e0c327e6bc05 Wed, 15 Oct 2025 06:52:13 +0200 <![CDATA[Erreichen Sie Ihre Zielgruppe mit aussagekräftigen Nachrichten, die zu Conversions führen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/rcs-coverage/ 0a1c5c7a8998a5cd4665ea460bfa7e3a Tue, 30 Sep 2025 05:27:43 +0200 <![CDATA[Die Entscheidung für die beste KI-Plattform: Vergleich von Funktionen, Kosten und Anwendungsfällen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/die-beste-ki-plattform-auswaehlen-funktionen-kosten-und-anwendungsfaelle-im-vergleich/ 95a792e3473cebe5c07e61d1dfd38fca Wed, 17 Sep 2025 04:53:09 +0200 <![CDATA[Von Chatbots zu virtuellen Agenten: Die natürliche Entwicklung der Kundeninteraktion]]> https://www.cm.com/de-de/blog/chatbots-vs-virtual-agent/ f9277d327b47d1beb307dcdf3dd3cf5e Wed, 03 Sep 2025 06:55:08 +0200 <![CDATA[So wählen Sie die richtige KI-Plattform für Ihr Unternehmen aus: Ein strategischer Leitfaden]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-waehlt-man-die-richtige-ki-plattform-aus/ 8d67093de08cec1640969e5d6a4c75ee Wed, 20 Aug 2025 06:08:54 +0200 <![CDATA[Warum vorgefertigte KI-Agenten eine bahnbrechende Neuerung sind]]> https://www.cm.com/de-de/blog/vorlagenbasierte-ki-agenten-game-changer/ a7efe53a593b76f1c4a4e8a1aa9b6b20 Wed, 06 Aug 2025 05:57:06 +0200 <![CDATA[CM.com verzeichnet 30 % Wachstum gegenüber dem Vormonat bei Agentic AI]]> https://www.cm.com/de-de/presse/halbjahresergebnisse-2025/ d6cb8329f60e2f278602ee00a64b824b Wed, 23 Jul 2025 06:00:10 +0200 <![CDATA[CM.com bringt KI-Sprachagenten für sprachgesteuerte Kundeninteraktion auf den Markt]]> https://www.cm.com/de-de/presse/ki-sprachagent-sprachgesteuerte-kundeninteraktion/ cbd46f689886eb5a9779c8613fc3b178 Wed, 23 Jul 2025 05:22:10 +0200 <![CDATA[Warum Sie als Veranstalter die Führung beim Ticket-Wiederverkauf übernehmen sollten]]> https://www.cm.com/de-de/blog/warum-sie-als-veranstalter-die-fuehrung-beim-ticket-weiterverkauf-uebernehmen-sollten/ 307eb6683171547a8a35c10a1355937f Wed, 23 Jul 2025 04:59:38 +0200 <![CDATA[3 häufige Betrugsmaschen in der Finanzbranche und wie man sie bekämpft]]> https://www.cm.com/de-de/blog/fraud-finance/ 2e417540c493349f91eb2039e05ea827 Wed, 18 Jun 2025 04:52:40 +0200 <![CDATA[Optimieren Sie Ihre Marketingstrategie mit der Voice- Lösung von CM.com]]> https://www.cm.com/de-de/blog/voice-for-marketing/ cdf00ac083d31d8b86217c915659268c Wed, 28 May 2025 05:08:35 +0200 <![CDATA[Erfolgreiches Inkasso mit verbraucherfreundlichen, verbesserten SMS]]> https://www.cm.com/de-de/blog/debt-collectors-rcs/ 6a68ff56c412aa8fafe9a60558533649 Wed, 21 May 2025 05:03:48 +0200 <![CDATA[Wie man KI für die Zukunft entwickelt]]> https://www.cm.com/de-de/blog/ai-fuer-die-zukunft/ b3a5347aa42251ae8cde1b29e66318b4 Wed, 23 Apr 2025 05:08:40 +0200 <![CDATA[Chatten mit der nahen Zukunft: Die neue Rolle der KI im Kundenerlebnis]]> https://www.cm.com/de-de/blog/chatting-mit-der-nahen-zukunft-ueber-ai/ 82e9c5d6a6dd196ad7eb6fae99406a1a Wed, 09 Apr 2025 08:19:52 +0200 <![CDATA[Agenten des Wandels]]> https://www.cm.com/de-de/blog/agents-of-change/ 7c517ffc193933e31d08471630e3b8a2 Wed, 19 Mar 2025 07:06:32 +0100 <![CDATA[Wie Sie in fünf einfachen Schritten AI-Agenten erstellen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-erstelle-ich-halo-agents/ 00f04c80cc6f38358a790f3273c71e11 Thu, 06 Mar 2025 08:44:34 +0100 <![CDATA[Agentic AI: Hilfe bei der Erledigung von Aufgaben]]> https://www.cm.com/de-de/blog/agentic-ai-agents/ 7300cb6affd513778b6826c0a821f88c Wed, 12 Feb 2025 05:32:34 +0100 <![CDATA[Machen Sie Ihre Kontaktseite unwiderstehlich: 8 wichtige Tipps für einen verbesserten Kundenservice]]> https://www.cm.com/de-de/blog/kontakt-seite-verbesserungen/ 1d7539267c8ce38c803472ff46291faa Wed, 08 Jan 2025 06:23:40 +0100 <![CDATA[Einführung in Ihre anpassbare Verifizierungslösung]]> https://www.cm.com/de-de/blog/build-your-own-verification/ ce02e9a5f5eebeee4aced4355c290841 Wed, 18 Dec 2024 11:58:14 +0100 <![CDATA[Mobile Identitätsdienste: Kennen Sie Ihre Nutzer]]> https://www.cm.com/de-de/blog/mobile-identity-services/ ed9efb39bfc35c05927979a9499b72da Wed, 13 Nov 2024 08:04:24 +0100 <![CDATA[Steigern Sie die Conversion mit Werbenachrichten auf WhatsApp]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-waehrend-der-verkaufsperioden/ d73628ebc507b3b1dd42ad79df080153 Wed, 30 Oct 2024 08:15:24 +0100 <![CDATA[Die Kunst der Einfachheit: Helfen Sie Ihren Kunden, am Black Friday schnelle Entscheidungen zu treffen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/schnelle-entscheidungen-bei-black-friday-ermoeglichen/ 3a76a0ccd0dd48a1dda771eb4ac447a8 Wed, 30 Oct 2024 07:54:42 +0100 <![CDATA[Ihr One-Stop-Shop für Verifizierungsdienste]]> https://www.cm.com/de-de/blog/verification-as-a-service/ b8203254550b4960e9a3e2df31f75c0b Wed, 25 Sep 2024 07:04:57 +0200 <![CDATA[Verhinderung von SMS-Betrug und Vereinfachung von Verifizierungsprozessen mit Number Verify]]> https://www.cm.com/de-de/blog/number-verify/ 8b1962cb49e6891aa4607efb95a4f486 Wed, 11 Sep 2024 06:38:44 +0200 <![CDATA[Grenzen verschieben: Der Weg zum globalen Erfolg]]> https://www.cm.com/de-de/blog/crossing-boundaries/ bc268300d5084016f74de6f1caa881ea Wed, 21 Aug 2024 10:26:36 +0200 <![CDATA[RCS vs. WhatsApp: Was ist das Beste für Ihr Unternehmen?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/rcs-vs-whatsapp/ 777293907d7318c2ca903b3b0358b78d Wed, 31 Jul 2024 07:17:38 +0200 <![CDATA[Wie man das WhatsApp Business Green Tick Badge erhält]]> https://www.cm.com/de-de/blog/how-to-get-whatsapp-business-greentick/ 21ef5cea4b215613e2db9fc32da9bd54 Wed, 17 Jul 2024 07:10:10 +0200 <![CDATA[Schützen Sie Ihre Kunden vor Betrug mit RCS Sender Verification]]> https://www.cm.com/de-de/blog/rcs-betrugsschutz-sicherheit/ d878b79c47a1efb8eeefb68a6f2b0a71 Wed, 03 Jul 2024 07:05:44 +0200 <![CDATA[Herausragende Kommunikation mit CPaaS]]> https://www.cm.com/de-de/blog/unlock-communication-excellence-with-cpaas/ 3d87931dd96652ffb02d97ad22d939bb Wed, 12 Jun 2024 07:43:02 +0200 <![CDATA[Glückliche Kunden, glückliche Agenten: der Plattformeffekt im Kundenservice]]> https://www.cm.com/de-de/blog/plattform-effekt/ 729935d75ad1be5178737affa9ae2231 Wed, 05 Jun 2024 06:41:54 +0200 <![CDATA[Vereinheitlichte Kommunikation mit RCS auf iOS]]> https://www.cm.com/de-de/blog/rcs-fuer-ios/ a22cfaa304aa7912665afadabd6ad537 Wed, 22 May 2024 07:49:46 +0200 <![CDATA[17 Vorlagen für SMS-Kundenservice, die Sie noch heute verwenden können]]> https://www.cm.com/de-de/blog/kundendienst-vorlagen-zur-verwendung-heute/ 26c4b8ccc453fbe73b05001c8dddc1f8 Wed, 08 May 2024 06:51:10 +0200 <![CDATA[Sichern Sie Ihr Unternehmen mit SMS OTPs und Warnungen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/sms-security-otp-alerts/ 4659d1720ed92ce27704db0fc9b2e8bf Wed, 24 Apr 2024 06:21:13 +0200 <![CDATA[Effektiver Einsatz von SMS bei Zahlungsverzug]]> https://www.cm.com/de-de/blog/sms-for-late-payments/ 8488a62e48b442a852b25e43c24895ef Wed, 10 Apr 2024 07:37:05 +0200 <![CDATA[Optimieren Sie das Kundenerlebnis mit wertvollen Einblicken und direktem Live-Support per SMS]]> https://www.cm.com/de-de/blog/sms-customer-support-feedback/ a0bec7bd89a0699235f8c2603730ba66 Wed, 20 Mar 2024 07:37:17 +0100 <![CDATA[Wie beliebt ist SMS im Jahr 2024 und welchen Mehrwert bietet sie für Unternehmen?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-beliebt-ist-sms/ 707fcea9efee0a2bdbb410713bf88c68 Wed, 06 Mar 2024 08:05:57 +0100 <![CDATA[SMS für eCommerce - Erstellen Sie eine erfolgreiche eCommerce-Strategie mit SMS]]> https://www.cm.com/de-de/blog/sms-ecommerce/ 124a2d5d2e8b49712646a7b85014e934 Wed, 21 Feb 2024 07:27:36 +0100 <![CDATA[Erhöhen Sie das Engagement und konvertieren Sie Ihre Konversationen mit WhatsApp Carousel]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-carousel/ 87b742821715941d709daef158011553 Wed, 07 Feb 2024 08:56:47 +0100 <![CDATA[Werbeanzeigen, die auf WhatsApp klicken: Was sind sie und was sind die Vorteile?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/ads-that-click-to-whatsapp/ 87367e0c28c4c559e6e6878e6a6e4b5d Wed, 24 Jan 2024 08:43:39 +0100 <![CDATA[Mehr Erlebnisqualität: Technologie-Trends zur Kundenbindung im Jahr 2024]]> https://www.cm.com/de-de/blog/customer-engagement-technologie/ e6ee9551f4c4b3a07c0ec32f40317827 Wed, 03 Jan 2024 07:24:57 +0100 <![CDATA[WhatsApp vs. SMS: Ein Vergleich für Unternehmen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/sms-vs-whatsapp-ein-vergleich-aus-der-unternehmensperspektive/ f1dfb08e0778e6ee569fffde8591c483 Wed, 06 Dec 2023 09:06:52 +0100 <![CDATA[MFA/2FA vs. SSO: Navigieren in der digitalen Sicherheitslandschaft]]> https://www.cm.com/de-de/blog/2fa-vs-sso-navigieren-die-digitale-sicherheits-landschaft/ c2b221b316828f0c617c76aef62800f7 Wed, 15 Nov 2023 09:13:42 +0100 <![CDATA[Die Probleme bei der Akquisition und Bindung lösen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/decoding-struggles-acquisition-retention/ 2287fb261a64dbb29daf41391ee424e5 Tue, 31 Oct 2023 08:35:28 +0100 <![CDATA[Voicebots: Die aufstrebende Kraft für den Kundenservice]]> https://www.cm.com/de-de/blog/voicebots-customer-service/ 987ecc9fb3e3a62d44229fac71b81709 Wed, 18 Oct 2023 07:51:34 +0200 <![CDATA[Das Labyrinth der Entscheidungen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/maze-of-choices/ 9c02eb78769b97bb3d0dfce95d7529d4 Wed, 04 Oct 2023 10:48:14 +0200 <![CDATA[A2P-Messaging-Betrug und Prävention für Unternehmen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/a2p-messaging-fraud-and-prevention/ 98b077987d2ed3a04b26d41fb539c087 Wed, 20 Sep 2023 07:33:34 +0200 <![CDATA[Die Software-Debatte: DIY, CPaaS oder SaaS?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/software-build-buy-cpaas-saas/ 8a14ecddfcd41353551bb4bb0c5c392e Wed, 06 Sep 2023 03:04:27 +0200 <![CDATA[Customer Data Platforms: Ein einführender Leitfaden]]> https://www.cm.com/de-de/blog/customer-data-platform-guide/ 66c007cc0204ef69a17ad4cdf629f677 Wed, 23 Aug 2023 04:48:46 +0200 <![CDATA[Globaler Hochverfügbarkeits-Endpunkt für CPaaS]]> https://www.cm.com/de-de/blog/globaler-hochverfuegbarkeits-endpunkt/ 8fa87e03b4d278fcc17dc22f10f5888b Wed, 02 Aug 2023 06:22:10 +0200 <![CDATA[Wie man die WhatsApp-Unternehmenssuche optimal nutzt]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-business-search-functionality/ c746e3be401a287c56a674aa7fb8a64d Wed, 19 Jul 2023 08:28:43 +0200 <![CDATA[CM.com's nächste Schritte in Generative AI: Kommende Releases für 2023]]> https://www.cm.com/de-de/blog/next-steps-generative-ai/ 30076e02d7b5ac6fd5f82c14ad09454b Wed, 05 Jul 2023 06:26:42 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business One Time Passwörter: Was sie sind und wie man sie benutzt]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-business-otp/ 85d9200dd6c021c0eee45e4e3e2f3cec Wed, 21 Jun 2023 06:37:17 +0200 <![CDATA[Wie verwendet man WhatsApp-Vorlagen für geschäftliche Nachrichten?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-verwendet-man-whatsapp-vorlagen-fur-geschaeftliche-nachrichten/ 23ea97a23a64007284ae11fe303e14a9 Wed, 07 Jun 2023 05:02:31 +0200 <![CDATA[Einführung von Instagram Marketing Messages]]> https://www.cm.com/de-de/blog/conversion-steigerung-mit-instagram-marketing-botschaften/ 49abd0cccb778eddacfb43613b497ebe Wed, 24 May 2023 04:42:01 +0200 <![CDATA[eCommerce-Spitzenzeiten: Wie man sich mit Daten vorbereitet]]> https://www.cm.com/de-de/blog/e-commerce-spitzenzeiten-vorbereitung-von-daten/ aab7ebf9e66d9082859fb6eefee0d041 Wed, 19 Apr 2023 09:17:42 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business-Plattform: Preisänderungen in 2024 und 2025]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-business-plattform-preise/ 32cd789891de3d59b8cbb2732fffad3e Wed, 12 Apr 2023 07:34:20 +0200 <![CDATA[Lassen Sie uns über die Vorteile der Integration eines Chatbots in Ihren aktuellen Tech-Stack sprechen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/e-commerce-chatbot-integrationen/ 538d76737da0557a1966f40306bbca87 Wed, 05 Apr 2023 07:14:00 +0200 <![CDATA[Was ist der Unterschied zwischen Chatbots und Conversational AI?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/unterschied-chatbots-gesprache-ai/ d629d0daa1ee2315e59561b62a556e1c Wed, 29 Mar 2023 07:51:00 +0200 <![CDATA[Implementierung großer Sprachmodelle und generativer KI, die ersten Funktionen von CM.com]]> https://www.cm.com/de-de/blog/generative-ai-erste-features/ 593cb9f88adb74586c58c4827811c8ca Wed, 22 Mar 2023 07:29:26 +0100 <![CDATA[Fünf Dinge, die Sie über Akquisitions-Chatbots wissen müssen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/funf-dinge-die-man-wissen-muss-uber-akquisitions-chatbots/ c9e7c32d20e310181d97eeabb90d319c Wed, 15 Mar 2023 08:35:00 +0100 <![CDATA[Entfaltung des Potenzials von ChatGPT und großen Sprachmodellen: Die Sichtweise eines Produktmanagers]]> https://www.cm.com/de-de/blog/chatgpt-llms-potenzial/ cf1f1a0472606b321f5e725efdf10617 Wed, 08 Mar 2023 08:10:00 +0100 <![CDATA[WhatsApp Business-Funktionen zur Förderung Ihres eCommerce-Geschäfts]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-business-funktionen/ 8a1ef8faab40e3c9643b9fc7eedb4744 Wed, 01 Mar 2023 08:46:00 +0100 <![CDATA[Smarter arbeiten statt härter: der Aufstieg von Chatbots im Einzelhandel]]> https://www.cm.com/de-de/blog/der-aufstieg-der-einzelhandels-chatbots/ 57f845dfdb86a53a66452e62cd3f5c9d Wed, 22 Feb 2023 08:15:00 +0100 <![CDATA[Präsentieren Sie Ihre Produkte mit WhatsApp Business Produktnachrichten]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-business-produkt-mitteilungen/ 7fda512cb96fa138f3ff32fae1bb3d78 Wed, 15 Feb 2023 07:58:00 +0100 <![CDATA[Kundenfeedback mit WhatsApp Business sammeln]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-fur-kunden-feedback/ b5841d8e45f11412d2071c3a7f9bc76c Wed, 08 Feb 2023 09:28:00 +0100 <![CDATA[Steigern Sie Ihre Conversionrates mit WhatsApp Business Assisted Sales]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-unterstutzter-verkauf/ d02ded91c3c4392f6a6b8a050d777f1a Wed, 01 Feb 2023 07:35:00 +0100 <![CDATA[Tipps zur Verhinderung von Betrug im SMS- und Sprachverkehr]]> https://www.cm.com/de-de/blog/betrug-verhindern-sms-sprachverkehr/ 6c2a2b75b73a7b9213b9d32d0584a0bf Thu, 26 Jan 2023 07:42:00 +0100 <![CDATA[Was ist Smishing und wie können Sie sich davor schützen?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/was-ist-smishing/ 50ae81fe4bd1040ed7dba57fef32576a Wed, 25 Jan 2023 08:27:00 +0100 <![CDATA[Wie man mit den interaktiven Schaltflächen von WhatsApp Business beginnt]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-man-mit-interaktiven-schaltflachen-auf-whatsapp-business-beginnt/ 7c5afe5f8e85de88958836cee5012040 Wed, 18 Jan 2023 08:07:00 +0100 <![CDATA[Wie man mit der Business-Plattform WhatsApp ein Publikum anzieht und Kundenbeziehungen aufbaut]]> https://www.cm.com/de-de/blog/die-zahl-der-whatsapp-einstiegspunkte-erhohen/ aff01c132d82a27ca0b0142e6f2f72d9 Wed, 11 Jan 2023 08:01:00 +0100 <![CDATA[Die Kraft eines relationalen Ansatzes für den Einzelhandel und den elektronischen Handel]]> https://www.cm.com/de-de/blog/relationaler-ansatz-fur-einzelhandel-ecommerce/ 2437100170d14f31daf9d91fac6aff84 Fri, 30 Dec 2022 08:59:09 +0100 <![CDATA[Trends im Kundenservice für 2023]]> https://www.cm.com/de-de/blog/kunden-service-trends-2023/ 492a949e51125f99fa0d4dcd9247ceb5 Wed, 21 Dec 2022 06:36:00 +0100 <![CDATA[Eine Einführung in RCS Messaging für Marketer]]> https://www.cm.com/de-de/blog/einfuhrung-zu-rcs-messaging-fur-marketer/ 28d553a65737e1921d18c951793fb5a0 Wed, 14 Dec 2022 07:53:00 +0100 <![CDATA[SMS wird 30 Jahre alt! 30 Fakten über SMS im Laufe der Zeit]]> https://www.cm.com/de-de/blog/sms-30-jahre-30-fakten/ ceefcdc0f757fe300c2ad8675dffb7e8 Wed, 07 Dec 2022 08:00:00 +0100 <![CDATA[Vermeiden Sie den Verlust von einem Drittel Ihrer Kunden an einem Tag]]> https://www.cm.com/de-de/blog/vermeiden-sie-ein-drittel-ihrer-kunden-an-einem-tag-zu-verlieren/ 43f0ef359a2fda846e1d09d3225a302f Fri, 25 Nov 2022 08:32:19 +0100 <![CDATA[Sechs Wege zu mehr Empathie in Servicegesprächen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/sechs-wege-um-mehr-einfuhlungsvermogen-in-gesprachen-mit-kunden-zu-zeigen/ fb3e20faa56736484641161473494e0a Mon, 21 Nov 2022 06:32:24 +0100 <![CDATA[Personalisierung im eCommerce: Es gibt mehr als 'Hi John']]> https://www.cm.com/de-de/blog/e-commerce-personalisierung/ ef749a9c06da77526d591f2edd51d50d Mon, 31 Oct 2022 06:32:22 +0100 <![CDATA[Wertvolles Kundenengagement für effektive Logistik und dauerhafte Kundenbeziehungen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wertvolles-kundenengagement-fur-effektive-logistik-und-dauerhafte-kundenbeziehungen/ 5b9c6409e6adbe03d0cbb34fa1b827fb Fri, 28 Oct 2022 07:09:37 +0200 <![CDATA[Wie beliebt ist WhatsApp im Jahr 2022 und wie kann es Ihrem Unternehmen nützen?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-popular-ist-whatsapp/ f9666b5fb4e4842a2b48348dd86dd4c8 Fri, 14 Oct 2022 06:32:32 +0200 <![CDATA[Der Wert des Engagements mit Kunden während der Kundenerfahrung bei Versorgungsunternehmen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/versorgungsunternehmen-kunden-reise-erfahrung/ 0d0266f74243fdb300ae7ca1133655b5 Tue, 11 Oct 2022 05:25:36 +0200 <![CDATA[Neu: CM.com führt Voice in Mobile Service Cloud ein]]> https://www.cm.com/de-de/presse/einfuhrung-von-sprachdiensten-in-der-mobile-service-cloud/ 9ab90dab7481c2ba4b33f3987edf8c07 Wed, 05 Oct 2022 10:29:00 +0200 <![CDATA[Wie Sie Ihren Lieferservice mit SMS-Benachrichtigungen verbessern können]]> https://www.cm.com/de-de/blog/sms-benachrichtigungen-zur-verbesserung-der-auftragszustellung/ ac8a47667eefab89f3dfd52acefba6aa Wed, 05 Oct 2022 07:40:39 +0200 <![CDATA[Wie man die Kundennachfrage von unterwegs aus bedient]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-trifft-man-den-kunden-auf-dem-weg/ 532a520421011ade0574969b6798d7ae Wed, 05 Oct 2022 07:11:50 +0200 <![CDATA[Warum das Engagement auf den richtigen Kommunikationskanälen entscheidend ist]]> https://www.cm.com/de-de/blog/warum-engagement-auf-den-richtigen-kommunikationskanalen-der-schlussel-ist/ 8743b51acf448c98581e881738ee6209 Tue, 04 Oct 2022 06:34:44 +0200 <![CDATA[5 Fragen zur Sprache in der Mobile Service Cloud]]> https://www.cm.com/de-de/blog/fragen-voice-mobile-service-cloud/ e7374128f4a14e493de96d3b2dfe8112 Tue, 04 Oct 2022 05:22:00 +0200 <![CDATA[Warum telefonischer Kundensupport unerlässlich ist]]> https://www.cm.com/de-de/blog/warum-telefonunterstutzung-essentiell-ist/ 5e6d0c8df39d27ed946bc8b6d04c293f Tue, 20 Sep 2022 03:21:42 +0200 <![CDATA[Wie Sie Ihren Website-Chatbot ohne Programmierung entwerfen und anpassen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/design-anpassen-website-chatbot/ 25a2d0067c14b02c3ad4f82ae027917f Mon, 19 Sep 2022 04:51:50 +0200 <![CDATA[E-Mail-Marketing: 5 erfolgreiche E-Mail-Kampagnen-Strategien für Wachstum]]> https://www.cm.com/de-de/blog/e-mail-kampagnen-strategie/ 46facf6a6c49a06cdf6823db496862bc Tue, 13 Sep 2022 04:44:14 +0200 <![CDATA[9 Top-Marketing-Anwendungsfälle für Voice-Kampagnen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/sprach-kampagnen-top-marketing-anwendungsfalle/ fa0edea099a70fc5ace97897f5ce6ad4 Tue, 06 Sep 2022 04:34:58 +0200 <![CDATA[11 Wege, wie Sie Ihre Veranstaltung mit Mobile Marketing von CM.com hervorheben können]]> https://www.cm.com/de-de/blog/11-mobile-marketing-ideen-veranstaltungen/ 2c9a6706fe9f8f6d8bac6e7e7ac3215c Mon, 29 Aug 2022 04:10:26 +0200 <![CDATA[Nutze den Moment: Momente der Wahrheit bei Finanzdienstleistungen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/momente-der-wahrheit/ 21688881f19d1276d67592798d47e6ee Thu, 18 Aug 2022 07:31:11 +0200 <![CDATA[Generation Z: die Zukunft des Kundendienstes]]> https://www.cm.com/de-de/blog/gen-z-die-zukunft-des-kundendienstes/ 626dd9d5cc36554da05d745977e98598 Tue, 16 Aug 2022 03:04:00 +0200 <![CDATA[Warum SMS nach wie vor relevant ist]]> https://www.cm.com/de-de/blog/warum-sms-nach-wie-vor-relevant-ist/ 37367645bb8415fc65018901cc2803ef Mon, 08 Aug 2022 03:29:26 +0200 <![CDATA[Die 5 wichtigsten Marketing-Technologien für 2022]]> https://www.cm.com/de-de/blog/top-5-martech-stack-essentials-fur-2022/ 5e9d46288814e2b1236f1c1de6955c36 Wed, 27 Jul 2022 06:40:09 +0200 <![CDATA[Verbessern Sie die Erfahrung der Bewerber mit der WhatsApp Business Plattform]]> https://www.cm.com/de-de/blog/verbessere-die-bewerber-erfahrung-mit-einer-app-geschaftsplattform/ 7cfaec7e4c6102aca5d264e83847dc99 Mon, 18 Jul 2022 04:56:21 +0200 <![CDATA[Die Vorteile von A2P Messaging für Unternehmen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/vorteile-a2p-messaging/ bafde58c535ad6125344bc3852eeaa3c Wed, 13 Jul 2022 03:05:00 +0200 <![CDATA[Das Trust Center: ein klarer Einblick in Sicherheit, Datenschutz, Risiko und Compliance]]> https://www.cm.com/de-de/blog/trust-center-einfuhrung/ cbba39d3796be0efc7c001fe78cef125 Fri, 08 Jul 2022 06:41:39 +0200 <![CDATA[Erfahrungen mit der Integration von Mobile Marketing Cloud und Mobile Service Cloud]]> https://www.cm.com/de-de/blog/erfahrungen-mit-der-integration-von-mobile-marketing-cloud-und-mobile-service-cloud/ 0af1e32617910fcc85d16b62c5424b9b Mon, 04 Jul 2022 06:13:00 +0200 <![CDATA[Die Zukunft der Kundenbetreuung beginnt mit multidisziplinären Teams]]> https://www.cm.com/de-de/blog/die-zukunft-der-kundenbetreuung-beginnt-mit-multidisziplinaeren-teams/ 6d0d18b3a4a3a22f5eeb79ea4e7e928f Mon, 27 Jun 2022 06:47:34 +0200 <![CDATA[RCS vs. SMS-Nachrichten: Ein Vergleich]]> https://www.cm.com/de-de/blog/rcs-vs-sms-nachrichten-ein-vergleich/ b724029116403577f92e0d40ecfbe987 Mon, 13 Jun 2022 09:39:01 +0200 <![CDATA[Ein Leitfaden für WhatsApp-Nachrichtenvorlagen und Buttons]]> https://www.cm.com/de-de/blog/ein-leitfaden-fur-whatsapp-nachrichtenvorlagen-und-buttons/ bcded5ba9d1d82b13d20d2e8687da952 Tue, 07 Jun 2022 09:36:58 +0200 <![CDATA[Wie viele Daten fehlen Ihnen?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-viele-daten-fehlen-ihnen/ a0d4012583e081f37594084457c7dd33 Tue, 07 Jun 2022 08:43:08 +0200 <![CDATA[Wie kann man die Kundenbindung im Einzelhandel und im eCommerce auf der Grundlage von Serviceleistungen erhöhen?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-kann-man-die-kundenbindung-im-einzelhandel-und-im-ecommerce-auf-der-grundlage-von-serviceleistungen-erhoehen/ e947b5c95a66c1d8994f0c9dbcc2dbcf Mon, 23 May 2022 05:06:51 +0200 <![CDATA[6 Wege, wie eine Event-App Ihr COVID-Comeback fördern kann]]> https://www.cm.com/de-de/blog/6-wege-wie-eine-event-app-ihr-covid-comeback-foerdern-kann/ ae1aa3c77b7b88cac54a3fed3654b2ff Mon, 16 May 2022 09:22:07 +0200 <![CDATA[Steigern Sie Ihren Umsatz mit WhatsApp Business Produktnachrichten]]> https://www.cm.com/de-de/blog/steigern-sie-ihren-umsatz-mit-whatsapp-business-produktnachrichten/ 78b5d091858afa3bbfd9517355efc689 Mon, 09 May 2022 06:44:25 +0200 <![CDATA[Wie die Bedürfnisse der Bürger und Schüler in den Mittelpunkt der Digitalisierung gestellt werden können]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-die-beduerfnisse-der-buerger-und-schueler-in-den-mittelpunkt-der-digitalisierung-gestellt-werden-koennen/ b1c0f81acf1427e73f010470f33635e3 Tue, 03 May 2022 04:27:02 +0200 <![CDATA[Die Bedeutung nahtloser Abläufe für die Kundenbindung]]> https://www.cm.com/de-de/blog/die-bedeutung-nahtloser-ablaeufe-fuer-die-kundenbindung/ 238b391156478677d0bed37d8711b384 Mon, 02 May 2022 09:59:28 +0200 <![CDATA[3 Fragen zur Senkung der Kundenabwanderungsrate]]> https://www.cm.com/de-de/blog/kundenabwanderung-reduzieren/ 8f02982f01fe5a032ab335c8bcdf0187 Tue, 12 Apr 2022 12:02:34 +0200 <![CDATA[Die 5 wichtigsten Fähigkeiten, die jeder Marketing- und Vertriebsmitarbeiter im Jahr 2030 benötigen wird]]> https://www.cm.com/de-de/blog/top-5-skills-marketing-sales/ 2f95ae454f82ff34b58f71cdec0bf4e5 Tue, 12 Apr 2022 11:58:56 +0200 <![CDATA[Warum Kundendaten vereinheitlichen (und wie eine Kundendatenplattform helfen kann)]]> https://www.cm.com/de-de/blog/warum-kundendaten-vereinheitlichen/ 7ec193f845c6e96b5c1f0090ae73a6a8 Mon, 11 Apr 2022 08:25:03 +0200 <![CDATA[Wie die Kundenbeziehung Ihr Geschäftsmodell definieren wird]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-die-kundenbeziehung-ihr-geschaeftsmodell-definieren-wird/ 95640bd3391a61fa29719c02b7df9dfc Mon, 28 Mar 2022 04:44:48 +0200 <![CDATA[6 Chatbot-Anwendungsfälle zur Revolutionierung von Einzelhandel und E-Commerce]]> https://www.cm.com/de-de/blog/6-chatbot-anwendungsfaelle-zur-revolutionierung-von-einzelhandel-und-e-commerce/ 8ab0f79adc554bc98d14d5ea33e7bb25 Mon, 21 Mar 2022 07:01:33 +0100 <![CDATA[CM.com completes acquisition of Building Blocks]]> https://www.cm.com/de-de/presse/cmcom-completes-acquisition-of-building-blocks/ 2405e5d0bbec19a630bfcb4a7880f5ae Tue, 15 Mar 2022 04:25:00 +0100 <![CDATA[Vorbereiten auf Hyper-Personalisierung]]> https://www.cm.com/de-de/blog/vorbereiten-auf-hyper-personalisierung/ 4a3ae3b950d29997ead66d5952feae6b Thu, 03 Mar 2022 11:47:14 +0100 <![CDATA[Sechs Dinge, die Kundenservice und Einzelhandelsmarken bei der Kundenbindung falsch verstehen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/kundenbetreuung-einzelhandel-schwankt-uber-kundenloyalitaet/ 4c83a37a724ae68c84483c4264608cd0 Thu, 03 Mar 2022 11:38:37 +0100 <![CDATA[Die sieben wichtigsten Konfliktlösungsfähigkeiten für Kundendienstmitarbeiter]]> https://www.cm.com/de-de/blog/konfliktloesungskompetenz/ 4d0c6e5aa51bf53f0c77067591b37b37 Thu, 03 Mar 2022 11:33:27 +0100 <![CDATA[Wie Sie überzeugende Inhalte für den Kundensupport erstellen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/kunden-support-inhalt-erstellen/ 281cc038a69b47189f0f609c3a9662e1 Wed, 23 Feb 2022 07:51:39 +0100 <![CDATA[NLP vs NLU vs NLG: Natürliche Sprachverarbeitung erklärt]]> https://www.cm.com/de-de/blog/nlp-vs-nlu-vs-nlg-natuerliche-sprachverarbeitung-erklaert/ df14278decc3d23efc84c5ac44716e79 Mon, 21 Feb 2022 08:15:15 +0100 <![CDATA[CM.com Arrives in Brazil to Boost the Way Brands Interact With Their Customers]]> https://www.cm.com/de-de/presse/cmcom-arrives-in-brazil-to-boost-the-way-brands-interact-with-their-customers/ 8e40f2e7d4e967dc81d4425fe8a750b0 Fri, 11 Feb 2022 05:04:00 +0100 <![CDATA[Was ist integrierter Kundenservice und was sind seine Vorteile?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/was-ist-integrierter-kundenservice-und-was-sind-seine-vorteile/ 793162b2db6382334f0bc4e0f74a43f1 Mon, 07 Feb 2022 09:06:26 +0100 <![CDATA[CM.com Awarded Platinum for Best CCaaS Solution and Best Conversational Commerce Solution in Future Digital Awards of Juniper Research]]> https://www.cm.com/de-de/presse/best-ccaas-solution-and-best-conversational-commerce-solution-juniper-research/ 86513c7e8f5e19102af9b1dc1540a398 Tue, 01 Feb 2022 03:15:00 +0100 <![CDATA[5 Anwendungsfälle für einen WhatsApp-Bot]]> https://www.cm.com/de-de/blog/5-anwendungsfaelle-fuer-einen-whatsapp-bot/ 4735d72c969d9cc0d2e94d70c50d25b7 Mon, 31 Jan 2022 07:34:16 +0100 <![CDATA[Was ist WhatsApp Business? Die wichtigsten Vorteile der beliebtesten Messaging-App]]> https://www.cm.com/de-de/blog/was-ist-whatsapp-business-die-wichtigsten-vorteile-der-beliebtesten-messaging-app/ bcf5ac859d3a5d17d7254d08dbc5e2e3 Wed, 12 Jan 2022 13:30:37 +0100 <![CDATA[Warum Microsoft Teams Direct Routing eine unverzichtbare Lösung für Ihr Unternehmen ist]]> https://www.cm.com/de-de/blog/warum-microsoft-teams-direct-routing-eine-unverzichtbare-losung-fur-ihr-unternehmen-ist/ 04c329451bd4c177e4b814514a567b5b Wed, 12 Jan 2022 13:25:55 +0100 <![CDATA[Wie Sie Ihre SMS-Strategie zum Erfolg führen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-sie-ihre-sms-strategie-zum-erfolg-fuhren/ 937c2331fbbbeb83ee1901944a7599bb Wed, 05 Jan 2022 12:34:35 +0100 <![CDATA[Juniper Research Recognized CM.com as “Established Leader” in Three Categories: Conversational Commerce, CPaaS Vendors and Messaging Platforms.]]> https://www.cm.com/de-de/presse/juniper-research-recognized-cmcom-as-established-leader-in-three-fields-in-the-conversational-commerce-market-as-a-cpaas-vendor-and-as-a-messaging-platform/ aa694f00ad646bd169ff1e4d2d74abb9 Wed, 22 Dec 2021 08:48:00 +0100 <![CDATA[WhatsApp QR-Code-Ideen zum Aufbau einer Kontaktliste]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-qr-code-ideen-zum-aufbau-einer-kontaktliste/ b7b52e770d9a64144f31e1117f69c032 Wed, 08 Dec 2021 06:45:50 +0100 <![CDATA[Wie die SMS-API-Integration Ihnen bei der Skalierung Ihrer Unternehmenskommunikation hilft]]> https://www.cm.com/de-de/blog/sms-api-integration/ d8760a578ce168a189ada7258ad9a368 Wed, 24 Nov 2021 11:12:08 +0100 <![CDATA[Chatbot vs. Live-Chat: Was ist das Richtige für Sie?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/chatbot-vs-live-chat/ a95bf309734a925b70e0c771e147278d Wed, 03 Nov 2021 06:59:18 +0100 <![CDATA[WhatsApp Business-Lösung: Der Einstieg in 5 einfachen Schritten]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-business-losung-der-einstieg-in-5-einfachen-schritten/ e0f90255bfbc39538cfeed7b04eb53cb Wed, 20 Oct 2021 08:56:48 +0200 <![CDATA[Opt-In-Richtlinien für Textnachrichten: Wie Sie mit SMS konform bleiben]]> https://www.cm.com/de-de/blog/opt-in-text-nachrichten/ 01b61ca5bf1c542034eb9047babbf6bc Wed, 20 Oct 2021 06:31:18 +0200 <![CDATA[WhatsApp Commerce: Das richtige Tool zur Kundenbindung]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-commerce/ 791041557eef5af969deda43a982c18b Tue, 12 Oct 2021 06:19:13 +0200 <![CDATA[Anwendungsfälle für Multi-Faktor-Authentifizierung]]> https://www.cm.com/de-de/blog/anwendungsfaelle-fur-multi-faktor-authentifizierung/ cac7a68649acb280a55c0432b9e4e9a3 Mon, 27 Sep 2021 10:46:34 +0200 <![CDATA[7 Tipps zur Verbesserung der Kundenerfahrung im eCommerce]]> https://www.cm.com/de-de/blog/7-tipps-zur-verbesserung-der-kundenerfahrung-im-ecommerce/ 98b52a8e587823122070e307944b754a Wed, 15 Sep 2021 09:08:34 +0200 <![CDATA[CM.com acquires minority stake in fintech Phos]]> https://www.cm.com/de-de/presse/cmcom-acquires-minority-stake-in-fintech-phos/ e4e26e81d9c0567f0e92abaf62dc6dbe Tue, 24 Aug 2021 13:21:00 +0200 <![CDATA[Die Vorteile von VoIP für Unternehmen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/die-vorteile-von-voip-fur-unternehmen/ 98df8c9d9d3bb14adc4140ddb90f85bc Tue, 24 Aug 2021 06:47:15 +0200 <![CDATA["Best Practices" für WhatsApp Chatbot]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-chatbot-best-practices/ 1c74dc4a1d1fe606494af324f468cdb0 Tue, 24 Aug 2021 05:36:49 +0200 <![CDATA[Wie Apples iOS 15 Update das E-Mail-Marketing verändern wird]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-apples-ios-15-update-das-e-mail-marketing-veraendern-wird/ 5f70927f4948fddb817b74f48aaf7e86 Tue, 24 Aug 2021 05:30:55 +0200 <![CDATA[Starten Sie mit interaktiven WhatsApp-Nachrichten]]> https://www.cm.com/de-de/blog/starten-sie-mit-interaktiven-whatsapp-nachrichten/ 68c502597fd84abbe73e5f995c9431f9 Wed, 18 Aug 2021 00:52:51 +0200 <![CDATA[WhatsApp für Unternehmen: Die neue Art, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-fur-unternehmen-die-neue-art-mit-ihren-kunden-in-kontakt-zu-treten/ b81aef9a5025c07d42699d2c87b4d26f Wed, 04 Aug 2021 05:55:19 +0200 <![CDATA[Von der Konversation zur Conversion: Integrieren Sie Apple Pay in den Apple Messages for Business]]> https://www.cm.com/de-de/blog/apple-pay-in-apple-business-chat-integrieren/ dedfb4459f27a19368bca4f0f3f144d1 Tue, 03 Aug 2021 03:03:13 +0200 <![CDATA[5 Tipps, um den besten Chatbot zu bauen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/5-tipps-um-den-besten-chatbot-zu-bauen/ 5f120d308bdce5ccee8bebf7e3c6edf5 Wed, 21 Jul 2021 11:47:51 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business: Der Newsletter ist zurück!]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-business-newsletter-ist-zurueck/ ebfb9f7f0fc71b8ce3af7c53dd1b971a Tue, 20 Jul 2021 09:08:28 +0200 <![CDATA[Messbarer Erfolg: 8 Kundenservice-KPIs, die für Ihr Unternehmen wichtig sind]]> https://www.cm.com/de-de/blog/kunden-service-kpis/ 79767cdd4f2cda0b79853c5688307cc5 Wed, 30 Jun 2021 11:09:23 +0200 <![CDATA[Alles, was Unternehmen über die Integration von Instagram Messaging via API wissen müssen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/alles-was-unternehmen-uber-die-integration-von-instagram-messaging-via-api-wissen-mussen/ 0e33a8aee135f2df12557415a7753dec Wed, 23 Jun 2021 10:07:27 +0200 <![CDATA[Benutzerdefiniert ist der neue Standard im Ticketing]]> https://www.cm.com/de-de/blog/benutzerdefiniert-ist-der-neue-standard-im-ticketing/ fae4d232611c7b1e6b79c1469984c4ba Wed, 19 May 2021 11:36:34 +0200 <![CDATA[Warum 2021 das Jahr ist, um mit einem Chatbot zu starten]]> https://www.cm.com/de-de/blog/warum-2021-das-jahr-ist-um-mit-einem-chatbot-zu-starten/ b0df53967db26639a9a337316fd30380 Wed, 31 Mar 2021 09:07:27 +0200 <![CDATA[Warum wird BYOC zum De-Facto-Weg, um die Agilität zu erhöhen, die Compliance zu managen und die Kosten zu senken?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/warum-wird-byoc-zum-de-facto-weg-um-die-agilitat-zu-erhohen-die-compliance-zu-managen-und-die-kosten-zu-senken/ 11c4cedf16483dc009248ba9627dab71 Tue, 02 Feb 2021 11:13:37 +0100 <![CDATA[Wir stellen Sign 2.0 vor: Neues UX-Design für E-Signaturen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wir-stellen-sign-2-0-vor-neues-ux-design-fuer-e-signaturen/ b0ebb1ac8cfca63a32d1f22f0005682c Tue, 02 Feb 2021 08:59:44 +0100 <![CDATA[17 Wege, wie Business Messaging die Kundenzufriedenheit steigert]]> https://www.cm.com/de-de/blog/17-wege-wie-business-messaging-die-kundenzufriedenheit-steigert/ 0f5e5cfbbc60c588638740034a3cd768 Mon, 01 Feb 2021 14:54:45 +0100 <![CDATA[9 Mobile-Marketing-Fehler, die Sie 2023 vermeiden sollten]]> https://www.cm.com/de-de/blog/9-mobile-marketing-fehler-die-sie-2021-vermeiden-sollten/ 78ad9d1a8963e7f1ee9e54e34cb564bf Wed, 27 Jan 2021 13:44:06 +0100 <![CDATA[WhatsApp Business Policy Update - Neue Möglichkeiten]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-business-policy-update-neue-moeglichkeiten/ 9d45bcb4f42032e9b5577b6eaf180742 Mon, 11 Jan 2021 12:56:05 +0100 <![CDATA[Die Teile des Kundendienstes, die niemals automatisiert werden sollten]]> https://www.cm.com/de-de/blog/die-teile-des-kundendienstes-die-niemals-automatisiert-werden-sollten/ a1c2f918205d03997df8f08403b3f0fa Wed, 14 Oct 2020 14:09:50 +0200 <![CDATA[Rich WhatsApp Nachrichtenvorlagen mit Campaigns versenden]]> https://www.cm.com/de-de/blog/rich-whatsapp-nachrichtenvorlagen-mit-campaigns-versenden/ 84f62dc07640b20dfa4074f67110fa89 Tue, 29 Sep 2020 14:00:29 +0200 <![CDATA[Meinen Sie damit Kundenerfahrung, Kundenservice oder Kundenbetreuung?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/meinen-sie-damit-kundenerfahrung-kundenservice-oder-kundenbetreuung/ 1b34d58cf272abeefa670c0f40c1a7c6 Tue, 29 Sep 2020 13:55:09 +0200 <![CDATA[Einführung der WhatsApp Sandbox: 3 einfache Möglichkeiten, sofort mit dem Testen und Entwickeln zu beginnen!]]> https://www.cm.com/de-de/blog/einfuehrung-der-whatsapp-sandbox/ e9d9c898336dfda744d7ef21d58053df Tue, 15 Sep 2020 06:45:20 +0200 <![CDATA[Wie Sie Ihre Marketing-Aktivitäten durch die Definition von Arbeitsabläufen automatisieren]]> https://www.cm.com/de-de/blog/automatisierung-von-arbeitsablaufen-durch-marketing-aktivitaten/ d400f4def89c33aab05e3b0d06343793 Wed, 02 Sep 2020 10:00:24 +0200 <![CDATA[A/B-Test Emails: 3 gute Gründe, jetzt zu beginnen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/a-b-test-emails/ e27889ad6dbb74c0275a8e83bd677863 Wed, 26 Aug 2020 09:19:52 +0200 <![CDATA[Was ist Mobile Marketing?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/was-ist-mobile-marketing/ 802073ee10757f07ef7cb14137da2231 Wed, 15 Jul 2020 07:59:01 +0200 <![CDATA[WhatsApp aktualisiert Opt-in- und Qualitätsbewertungspolitik]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-aktualisiert-opt-in-und-qualitatsbewertungspolitik/ ad2b93cae177f81cf334d2351fb7d43b Wed, 01 Jul 2020 10:43:20 +0200 <![CDATA[CM.com übernimmt den führenden Anbieter für Conversational AI, CX Company]]> https://www.cm.com/de-de/presse/cmcom-kauft-cx-company/ 3499311646be76e22dfff89c88014159 Tue, 26 May 2020 09:49:00 +0200 <![CDATA[CM.com launcht als erster Anbieter Rich Communication Services (RCS) in Deutschland]]> https://www.cm.com/de-de/presse/cmcom-launcht-als-erster-anbieter-rcs-in-deutschland/ 4089ea5d44647a12561fd1d608077243 Fri, 17 Apr 2020 08:00:00 +0200 <![CDATA[Verwendung von WhatsApp Business - 3 Tipps mit Kundenbeispielen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/verwendung-von-whatsapp-business-3-tipps-mit-kundenbeispielen/ 3c6eeef8665d6d13067ffaf62a66846c Wed, 04 Mar 2020 10:00:00 +0100 <![CDATA[CM.com unterstützt Kommunikation im vernetzten Fahrzeug]]> https://www.cm.com/de-de/presse/cmcom-unterstutzt-kommunikation-im-vernetzten-fahrzeug/ 7e2c03c93565fd30a3de7135536860bf Fri, 20 Dec 2019 09:00:00 +0100 <![CDATA[CM.com eröffnet Südostasien-Hub in Singapur]]> https://www.cm.com/de-de/presse/cmcom-eroffnet-sudostasien-hub-in-singapur/ da133d6b76f87e160897d81575733b4d Wed, 18 Dec 2019 09:45:00 +0100 <![CDATA[CM.com erweitert sein Angebot mit der Einführung von Apple Messages for Business]]> https://www.cm.com/de-de/presse/cmcom-erweitert-sein-angebot-mit-der-einfuhrung-von-apple-business-chat/ ea37f5fc089c8a928031e0218a650d1c Mon, 28 Oct 2019 09:00:00 +0100 <![CDATA[CM.com und InstantKOM schließen Partnerschaft ab]]> https://www.cm.com/de-de/presse/cmcom-und-instantkom-schliessen-partnerschaft-ab/ f3393551220346575cedafc1e2970c7d Tue, 24 Sep 2019 09:00:00 +0200 <![CDATA[So verwenden Sie die WhatsApp Business-Lösung im Logistikbereich]]> https://www.cm.com/de-de/blog/so-verwenden-sie-die-whatsapp-business-loesung-im-logistikbereich/ 56d35c1977b8b383a8e35866172f764b Wed, 04 Sep 2019 08:03:00 +0200 <![CDATA[3 Beispiele für die WhatsApp Business-Lösung im Einsatz]]> https://www.cm.com/de-de/blog/3-beispiele-fur-die-whatsapp-business-loesung-im-einsatz/ 85845495062c92cdf271913667bf5e97 Wed, 14 Aug 2019 07:27:00 +0200 <![CDATA[So verwenden Sie die WhatsApp Business-Lösung in Touristik & Gastgewerbe]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-business-losung-in-touristik-gastgewerbe/ 9f97a23b291bd3c6fb6367d1b5c13cbc Wed, 24 Jul 2019 11:36:00 +0200 <![CDATA[Die WhatsApp Business-Lösung im Einzelhandel & E-Commerce]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-business-im-einzelhandel/ 5cc89e439dc5eda511644a2358f0077f Wed, 26 Jun 2019 09:23:00 +0200 <![CDATA[CM.com bringt Conversational Commerce in den Mittleren Osten]]> https://www.cm.com/de-de/presse/cmcom-eroffnet-buro-in-dubai/ ec255dfdbd98360a7e43b257d3445ef9 Mon, 03 Jun 2019 09:00:00 +0200 <![CDATA[F1 Grand Prix der Niederlande: CM.com offizieller Partner für mobile Technologien]]> https://www.cm.com/de-de/blog/cm-partner-f1-grand-prix/ 942e062f7c941801ca5b9700a92c69be Fri, 17 May 2019 10:00:00 +0200 <![CDATA[8 Tipps wie man ein Publikum mit WhatsApp aufbaut]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-man-ein-publikum-mit-whatsapp-aufbaut/ d2c9673cce81ff14d6f2d52b43bf1bd6 Wed, 15 May 2019 08:57:00 +0200 <![CDATA[Formel 1 Grand Prix der Niederlande: CM.com offizieller Partner für mobile Technologien]]> https://www.cm.com/de-de/presse/formel-1-grand-prix-der-niederlande-cmcom-offizieller-partner-fur-mobile-technologien/ c2b0f6b44f3cf2aaf87000b64f84b475 Tue, 14 May 2019 09:00:00 +0200 <![CDATA[Einholung der Zustimmung (Opt-in) von Kunden für WhatsApp Business]]> https://www.cm.com/de-de/blog/erhalten-sie-von-ihren-kunden-ein-opt-in-fur-whatsapp-business/ b0169a64daf94ab9226d1d0377d0232d Wed, 17 Apr 2019 10:28:00 +0200 <![CDATA[Erreichen Sie Kunden über WhatsApp Business mit Nachrichtenvorlagen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/erreichen-sie-kunden-uber-whatsapp-business-mit-nachrichtenvorlagen/ 5f76deb5c863a97c7e91465a48e4b479 Wed, 17 Apr 2019 10:28:00 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business API: Was ist ein Customer Care Window?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/whatsapp-business-api-customer-care-window/ b157262fbd9f3081765d8e2f07d71453 Wed, 17 Apr 2019 10:28:00 +0200 <![CDATA[5 Tipps zur Verbesserung der Conversion Ihrer Mobile Marketing Kampagne]]> https://www.cm.com/de-de/blog/5-mobile-marketing-tips/ 9dda731a5c85a59ee30b72adc0eb7088 Wed, 06 Mar 2019 10:50:00 +0100 <![CDATA[Die 80/20-Regel: Wer sind Ihre treuen Kunden?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/the-8020-rule-who-are-your-loyal-customers/ 2ab4ed63c5402da47afd4980de049b06 Wed, 27 Feb 2019 09:55:00 +0100 <![CDATA[Je personalisierter, desto besser! Warum Sie eine Kundendatenplattform benötigen.]]> https://www.cm.com/de-de/blog/customer-data-platform/ a9b092641dbb4edeb0bf0533449220c4 Thu, 21 Feb 2019 10:00:00 +0100 <![CDATA[Der Unterschied zwischen Multi- und Omni-Channel]]> https://www.cm.com/de-de/blog/der-unterschied-zwischen-multi-und-omni-channel/ e51ff426558c1cbe53fdb35960efc739 Wed, 13 Feb 2019 08:12:00 +0100 <![CDATA[So erhalten Sie mehr Leads mit SMS und E-Mail-Marketing]]> https://www.cm.com/de-de/blog/so-erhalten-sie-mehr-leads-mit-sms-und-e-mail-marketing/ 530c84247b45e8f6d4e44f41f3b21aca Wed, 06 Feb 2019 10:01:00 +0100 <![CDATA[CM macht den nächsten Schritt in Richtung Hochverfügbarkeit der Plattform]]> https://www.cm.com/de-de/blog/cm-hochverfuegbarkeits-plattform/ e86111cabfa46ada40e4670a0a5ccb93 Wed, 09 Jan 2019 10:07:00 +0100 <![CDATA[CM macht den nächsten Schritt in Richtung Hochverfügbarkeit der Plattform]]> https://www.cm.com/de-de/blog/cm-macht-den-naechsten-schritt-in-richtung-hochverfuegbarkeit-der-plattform/ a24db4f59c82e6d01b9d7ae410ed2ab8 Tue, 23 Oct 2018 05:53:03 +0200 <![CDATA[Möchten Sie eine Öffnungsrate von 98% für Ihre Marketingkampagnen?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/hohe-oeffnungsrate-ueber-sms/ 3a0d6ac9be54c1144a62dadda6e7f710 Wed, 01 Aug 2018 09:51:52 +0200 <![CDATA[10 Anwednungsfälle eines SMS Gateways]]> https://www.cm.com/de-de/blog/10-anwednungsfaelle-eines-sms-gateways/ adef7508c5e5d707403df6bb762efe7d Wed, 20 Jun 2018 09:47:56 +0200 <![CDATA[Wie wähle ich zwischen einem Shortcode oder Langwahlnummer? Die 5 Hauptunterschiede]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-w-hle-ich-zwischen-einem-shortcode-oder-langwahlnummer-die-5-hauptunterschiede/ d35de89d609b854088264d079243b565 Wed, 23 May 2018 09:00:10 +0200 <![CDATA[DSGVO: IT-Sicherheit und Datenschutz bei CM]]> https://www.cm.com/de-de/blog/dsgvo-it-sicherheit-und-datenschutz-bei-cm/ e03a455b67dcebda079fa2ff3fba66cb Wed, 07 Feb 2018 08:16:38 +0100 <![CDATA[Texter - Eine neuer Weg Ihre SMS Qualität zu testen]]> https://www.cm.com/de-de/blog/texter-eine-neuer-weg-ihre-sms-qualit-t-zu-testen/ 2293b8a4b7b59054d1d625d35c5519da Wed, 23 Aug 2017 10:49:24 +0200 <![CDATA[SMS in verschiedene Länder schicken: Regularien und Gewohnheiten der Länder]]> https://www.cm.com/de-de/blog/sms-in-verschiedene-l-nder-schicken-regularien-und-gewohnheiten-der-l-nder/ 9bbfe7bbac67e7ca5268334035041453 Thu, 18 May 2017 08:25:04 +0200 <![CDATA[Wie formatiert man internationale Telefonnummern?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-formatiert-man-internationale-telefonnummern/ 38f232536eef3a1d33ee857773c3c207 Tue, 15 Mar 2016 09:19:00 +0100 <![CDATA[Wie können personalisierte SMS-Nachrichten mit Excel verschickt werden?]]> https://www.cm.com/de-de/blog/wie-konnen-personalisierte-sms-nachrichten-mit-excel-verschickt-werden/ 886c68a5381cdbc80efef49dd2315172 Tue, 15 Mar 2016 08:24:00 +0100