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Canaux Conversationnels

Donnez à vos clients la possibilité de contacter votre marque via leurs canaux préférés.

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Tarifs

1. Choisissez votre Formule de Messaging

Engagez la conversation avec vos clients

1 profil inclus

Gratuit**

Echangez avec vos clients simplement sur leurs canaux favoris
1 Profil Conversationnel: Choisissez 1 canal en plus du SMS
**Pas de frais mensuels, seul votre trafic sera facturé

Basic

4 profils inclus

72,50€ / mois**

Ajoutez des canaux supplémentaires et soyez présent là où sont vos clients
4 Profils Conversationnels : ajoutez différents canaux, numéros ou comptes
**Facturation annuelle

Advanced

14 profils inclus

230€ / mois**

Favorisez l'engagement sur de nombreux canaux conversationnels
14 Profils Conversationnels : ajoutez différents canaux, numéros ou comptes
**Facturation annuelle

Pro

99 profils inclus

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Offrez une expérience unique à vos clients via tous les canaux de messaging
99 Profils Conversationnels : ajoutez différents canaux, numéros ou comptes
Intégration sur mesure pour répondre à vos besoins

Toutes nos formules de messaging comprennent :

L'intégration du canal SMS : vous pouvez l'utiliser comme canal de communiocation principal ou canal de secours pour vous assurer que vos messages soient bien remis à leurs destinataires (les tarifs d'envoi de SMS s'appliquent)
L'accès à la plateforme self-service de CM.com, qui vous permet de connecter de nouveaux canaux et de garder le contrôle sur votre trafic
L'accompagnement de notre équipe Support aux heures de bureau via e-mail et téléphone. Vous pouvez nous contacter pour mettre en place un support personnalisé

*Ces tarifs de messaging s'appliquent à tous les nouveaux contrats qui entrent en vigueur à partir du 15 août 2022.

CANAUX DISPONIBLES

2. Choissisez le Modèle de Facturation qui vous Correspond

Comment mesurez-vous votre trafic ?

Par Utilisateur Actif Mensuel (MAU)

Idéal pour maintenir l'engagement client. Vous serez facturé selon le nombre d'utilisateurs uniques avec qui vous avez échangé des messages chaque mois.

Par Conversation

Idéal pour des conversations ponctuelles avec un but défini. Vous serez facturé selon le nombre de sessions de messages de 24h initiées chaque mois.

Par Message

Idéal pour l'envoi de messages ne nécessitant pas forcément de réponse. Vous serez facturé selon le nombre de messages envoyés et reçus.

Tarifs

Adaptés aux échanges récurrents

* Pour une facturation mensuelle, un supplément de 5% s'appliquera. Les coûts propres à chaque canal conversationnel ne sont pas inclus.
Vous ne savez pas quel forfait est le plus adapté à vos besoins ? Contactez-notre équipe qui vous aidera à l'identifier grâce à notre calculatrice de prix.
UTILISATEURS ACTIFS MENSUELS (MAU)	Prix par mois*	CONVERSATIONS	Prix par mois*	MESSAGES	Prix par mois*
UTILISATEURS ACTIFS MENSUELS (MAU)	Prix par mois*	CONVERSATIONS	Prix par mois*	MESSAGES	Prix par mois*
Jusqu'à 500	114.45€	Jusqu'à 1000	82.95€	Jusqu'à 10000	82.95€
Jusqu'à 1000	177.45€	Jusqu'à 2500	156.45€	Jusqu'à 25000	156.45€
Jusqu'à 2500	324.45€	Jusqu'à 5000	229.95€	Jusqu'à 50000	229.95€
Jusqu'à 5000	481.95€	Jusqu'à 10 000	334.95€	Jusqu'à 100000	334.95€
Jusqu'à 10 000	712.95€	Jusqu'à 25 000	607.95€	Jusqu'à 250000	607.95€
Plus de 10 000	Contactez-nous pour un tarif sur mesure	Plus de 25 000	Contactez-nous pour un tarif sur mesure	Plus de 250 000	Contactez-nous pour un tarif sur mesure

* Pour une facturation mensuelle, un supplément de 5% s'appliquera. Les coûts propres à chaque canal conversationnel ne sont pas inclus.

Vous ne savez pas quel forfait est le plus adapté à vos besoins ? Contactez-notre équipe qui vous aidera à l'identifier grâce à notre calculatrice de prix.

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Tarifs selon Utilisation

Adaptés à un usage moins fréquent

UTILISATEURS ACTIFS MENSUELS (MAU)	CONVERSATIONS	MESSAGES
UTILISATEURS ACTIFS MENSUELS (MAU)	CONVERSATIONS	MESSAGES
0,30€ par utilisateur	0,12€ par conversation	0,009€ par message

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