<![CDATA[Inside CM.com]]> https://www.cm.com/nl-be/ nl Sat, 01 Nov 2025 11:01:04 +0100 <![CDATA[Nieuwe generatie AI Agents voor festivals en concertzalen]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/nieuwe-generatie-ai-agents-voor-festivals-en-concertzalen/ bdfc3b432b6723bab1e3ce4cfb9f3c35 Thu, 23 Oct 2025 14:30:32 +0200 <![CDATA[Hoe AI-agents de muziek- en evenementenindustrie gaan transformeren]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/hoe-ai-agents-de-muziek-en-sportindustrie-gaan-transformeren/ 88a0b78b09ed48c6ab10cd7b788cc467 Wed, 01 Oct 2025 12:22:09 +0200 <![CDATA[RCS-statistieken die elke marketeer moet weten]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/rcs-statistics-for-marketers/ 1f4b18d3e1e8d1b0a2545c70130ffef5 Tue, 30 Sep 2025 10:14:06 +0200 <![CDATA[Meta's Conversions API voor Marketeers: Kennis is Macht]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/conversions-api/ d8ca7401087d69032c52569ec2e9f227 Mon, 29 Sep 2025 13:27:01 +0200 <![CDATA[Zou je bestaande marketingbudget betere resultaten kunnen opleveren op WhatsApp? Absoluut.]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/roi-marketing-whatsapp/ e6b0e8f7f438ea1a356db3dcfa6cccba Thu, 24 Jul 2025 11:57:51 +0200 <![CDATA[Waarom jij, als eventorganisator, het voortouw zou moeten nemen bij ticket resale]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/regie-over-ticket-resale/ ecaeabdab281362c4fc7534056568543 Fri, 11 Jul 2025 11:46:01 +0200 <![CDATA[CM.com lanceert AI Voice Agent voor spraakgestuurde klantinteractie]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/ai-voice-agent-spraakgestuurde-klantinteractie/ 021522d9a0745db0bfa28c0a00f52dfc Thu, 10 Jul 2025 12:21:07 +0200 <![CDATA[CM.com lanceert Resale Platform: veilige doorverkoop van tickets]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/resale-platform/ 34c012c1daa579cbcf268faee5014258 Tue, 24 Jun 2025 08:30:00 +0200 <![CDATA[De drie meest voorkomende fraudevormen in de financiële sector en hoe ze te bestrijden]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/fraud-finance/ 2e2288b995998e59d9274364d77e9187 Mon, 23 Jun 2025 06:45:00 +0200 <![CDATA[Buy Now, Pay Later: de opkomst van verantwoord gespreid betalen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/buy-now-pay-later-de-opkomst-van-verantwoord-gespreid-betalen/ d0c70dbb025bb3228a2adf1994baa834 Tue, 10 Jun 2025 15:19:17 +0200 <![CDATA[CM.com lanceert Safeguard Plus: een geavanceerde oplossing tegen kunstmatig opgeblazen verkeer (AIT)]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/safeguard-plus-launch/ a4fb6b63de2f44ca4207d7c80ecd2bcc Wed, 21 May 2025 09:56:00 +0200 <![CDATA[Optimaliseer jouw marketingstrategie met Voice van CM.com]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/voice-marketing/ 5bf3dc849b103cb7d1d3814550afa331 Tue, 13 May 2025 07:58:52 +0200 <![CDATA[RCS vs. SMS Messaging: Wat is het en hoe verschillen ze van elkaar?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/rcs-vs-sms-messaging/ 001239cf1a41cf892b6284ecae344f1c Thu, 01 May 2025 12:17:27 +0200 <![CDATA[Succesvol incasseren met klantvriendelijke, verbeterde sms]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/debt-collectors-rcs/ 8e088aa2e6b03e8112d245ab8a5f4127 Thu, 01 May 2025 12:16:33 +0200 <![CDATA[Hoe bouw je toekomstbestendige AI]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/toekomstbestendige-ai/ 0eb61646a3d3d45af3d6f99ad3b990dd Wed, 23 Apr 2025 15:08:31 +0200 <![CDATA[Wero vervangt Payconiq: dit moet je weten over de nieuwe Europese betaalmethode]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/wero-vervangt-payconiq-de-nieuwe-europese-betaalmethode/ f401ff00979088ccb65771bf9e1097c3 Tue, 08 Apr 2025 12:04:15 +0200 <![CDATA[Een gesprek met de nabije toekomst: De nieuwe rol van AI in de klantervaring]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/een-gesprek-met-de-nabije-toekomst-over-ai/ 76030842310f1976971b8ed10851c129 Wed, 19 Mar 2025 09:33:04 +0100 <![CDATA[CM.com implementeert innovatief reserveringssysteem voor Kathedraal Notre-Dame van Parijs]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/notre-dame-parijs-reserveringssysteem/ 2dbe6b8fae580e959be2bfc6193e0098 Tue, 11 Mar 2025 08:02:03 +0100 <![CDATA[Hoe je AI-agents maakt in vijf eenvoudige stappen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/ai-agents-in-5-stappen/ 2efbbf5125a64469f23b8b5e1e33c129 Wed, 05 Mar 2025 09:23:30 +0100 <![CDATA[CM.com neemt GUTS Tickets over: ticketverkoop nu ook via blockchaintechnologie]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/cmcom-neemt-guts-tickets-over/ eb70816cadfb870680181ce2d310085a Tue, 25 Feb 2025 12:20:04 +0100 <![CDATA[Van concept naar realiteit: hoe Agentic AI Agents je werk transformeren]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/agentic-ai-agents/ ca4d75200ae12f025e0ffd6919338985 Fri, 07 Feb 2025 09:26:18 +0100 <![CDATA[Maak jouw contactpagina onweerstaanbaar: 8 essentiële tips voor verbeterde klantenservice]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/contactpagina-verbetering/ ee51f5c447dc66cdf75b768c5b902fee Mon, 30 Dec 2024 15:03:31 +0100 <![CDATA[Jouw verificatieoplossing op maat]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/build-your-own-verification/ 0bfdfbaa7a186f3abb56ab7c8abde83b Tue, 10 Dec 2024 10:17:32 +0100 <![CDATA[Van shoppers trouwe fans maken: hoe klanten behouden na Black Friday]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/black-friday-klanten-behouden/ 3794da263e322db380d04a4fc06ab0d0 Thu, 05 Dec 2024 14:27:51 +0100 <![CDATA[CM.com ziet versnelling in gebruik van RCS na integratie in iOS 18.1]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/cmcom-rcs-integratie-ios-181/ 8e8c0fd2502f44d974e1d7164935fb2c Thu, 05 Dec 2024 09:31:25 +0100 <![CDATA[Mobile Identity Services: Ken je gebruikers]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/mobile-identity-services/ c60f5c50d66a9980f7212cf49b251c4e Mon, 02 Dec 2024 10:25:09 +0100 <![CDATA[Optimaliseer de betaalervaring voor maximale Black Friday omzet]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/optimaliseer-betaalervaring-maximale-black-friday-omzet/ beac75d0917730e3734d8ce8827844ff Fri, 01 Nov 2024 15:09:31 +0100 <![CDATA[De kracht van eenvoud: hoe je jouw klanten kan helpen om snel te beslissen deze Black Friday]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/help-klanten-snel-beslissen-black-friday/ 2605ca5ec4fbddd78b9b2862c615c3fe Wed, 16 Oct 2024 11:20:53 +0200 <![CDATA[Jouw one-stop-shop voor verificatiediensten]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/verification-as-a-service/ 910463d2e56f1fa7f348aab3c9309070 Wed, 11 Sep 2024 08:15:47 +0200 <![CDATA[Voorkom SMS-fraude en vereenvoudig verificatieprocessen met Number Verify]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/number-verify/ ff2fcc4ef6d91f4679c1e5ac13fe047f Wed, 04 Sep 2024 11:50:54 +0200 <![CDATA[Boost Black Friday verkoop met WhatsApp en RCS]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/black-friday-verkoop-whatsapp-instagram-facebook/ 8610cea067712e32c480af9073307bfd Thu, 01 Aug 2024 15:12:19 +0200 <![CDATA[RCS vs WhatsApp: Welk kanaal is onmisbaar voor jouw bedrijf?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/rcs-vs-whatsapp/ c4890bc705687ab249a75763c95b4d4c Wed, 24 Jul 2024 09:15:42 +0200 <![CDATA[Ga je mee naar Highstreet?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/ga-je-mee-naar-highstreet/ ab0e49208cc9d3e9eab274e591d40904 Wed, 03 Jul 2024 07:44:30 +0200 <![CDATA[Universele messaging met RCS op iOS]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/rcs-op-ios/ 97c3e75320c3a5fbbcec56ceb2f3139d Tue, 11 Jun 2024 13:53:32 +0200 <![CDATA[Hoe krijg je de Meta Verified Badge van WhatsApp Business?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-groen-vinkje/ 973b9e9c147aec5eb938e533d1b788e4 Tue, 11 Jun 2024 12:00:21 +0200 <![CDATA[Bescherm jouw klanten tegen fraude met RCS sender verificatie]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/rcs-fraude-preventie-beveiliging/ ad37671b07bc826030f4c8d8661f9557 Thu, 06 Jun 2024 13:19:24 +0200 <![CDATA[Blije klanten, blije agents: het platform effect in klantenservice]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/het-platform-effect/ 7bcb06388e75e432102baef404154afd Mon, 27 May 2024 09:24:33 +0200 <![CDATA[Klantcontact van hoge kwaliteit met WhatsApp Business Platform]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/klantcontact-hoge-kwaliteit-whatsapp-business-platform/ 542ca9b94f0208baa7c8929e03052501 Mon, 13 May 2024 13:08:47 +0200 <![CDATA[Beveilig jouw bedrijf met SMS OTPs en meldingen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/sms-security/ a6213da2969ab9be10440cf88adfa2b5 Thu, 25 Apr 2024 11:43:09 +0200 <![CDATA[Grijp de kans om jouw bedrijf te stroomlijnen met de kracht van SMS]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/sms-herinneringen-bevestigingen-notificaties/ 22b750f222ab940c2a919d96438bcb75 Wed, 17 Apr 2024 12:48:55 +0200 <![CDATA[Zet SMS effectief in bij achterstallige betalingen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/sms-achterstallige-betalingen/ c57a24a4e83822438b7cf5a52736dde9 Mon, 08 Apr 2024 13:31:09 +0200 <![CDATA[10 manieren om de customer experience te optimaliseren met WhatsApp Business]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/10-use-cases-whatsapp-business/ 160ad31190f1bbc7e2a4ea0118ea6549 Thu, 04 Apr 2024 14:09:00 +0200 <![CDATA[Optimaliseer de customer experience met waardevolle inzichten en live ondersteuning via SMS]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/sms-klantenservice-feedback/ 1034909aac0e60f66e521e8f352f19d6 Tue, 12 Mar 2024 10:37:34 +0100 <![CDATA[Converteer je conversaties met WhatsApp Carrousel]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-carousel/ 274355d8c9b02150e9e2cc41719122de Wed, 21 Feb 2024 11:55:41 +0100 <![CDATA[SMS vs. MMS - Wat is het verschil?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/sms-vs-mms/ 6567e7c67688d5d3eadaecbd6dd708f4 Thu, 08 Feb 2024 14:26:10 +0100 <![CDATA[SMS in e-commerce - Creëer een succesvolle e-commerce strategie met SMS]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/sms-ecommerce/ adcf370c6df577fceba37e383719b420 Thu, 08 Feb 2024 13:54:00 +0100 <![CDATA[Hoe populair is SMS in 2024 en wat is de toegevoegde waarde voor bedrijven?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/hoe-populair-is-sms/ b06f0c3939656e19dc6dc67362f6652b Wed, 07 Feb 2024 14:43:22 +0100 <![CDATA[WhatsApp vs. Facebook Messenger: welk kanaal past het beste bij jouw bedrijf?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-vs-facebook-messenger/ 15723272bb69f7292c21e1727624f891 Tue, 06 Feb 2024 13:19:59 +0100 <![CDATA[Advertenties die doorklikken naar WhatsApp: Wat is het en wat heb je er aan?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/advertenties-die-doorklikken-naar-whatsapp/ a65a526798258d6828860a91e29ac57f Wed, 17 Jan 2024 13:09:02 +0100 <![CDATA[Flexibele, functionele en rijke interacties met WhatsApp Flows]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-flows/ ed57f2f3159467d9076b913e2c2aca90 Mon, 08 Jan 2024 11:30:04 +0100 <![CDATA[CM.com en NOC*NSF sluiten meerjarige deal voor de TeamNL Huizen tijdens de Olympische Spelen.]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/cmcom-nocnsf-sluiten-meerjarige-deal-teamnlhuizen-tijdens-olympische-spelen/ 5e852faef26f51331cdffe6792985207 Wed, 03 Jan 2024 10:00:24 +0100 <![CDATA[Wat is een WhatsApp opt-in, en waarom heb ik er een nodig?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-opt-in/ 14d3e130b7d6d6143905b66fee2520a5 Tue, 19 Dec 2023 14:39:57 +0100 <![CDATA[WhatsApp vs SMS: Een vergelijking voor bedrijven]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/sms-vs-whatsapp/ 09e1abf32e925882af706bbd7aff46d6 Thu, 30 Nov 2023 13:26:07 +0100 <![CDATA[Betalingen op WhatsApp: de ultieme end-to-end ervaring voor jouw klanten.]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-payments/ 1b504a922253afbbabf51b3a221e4325 Thu, 23 Nov 2023 13:48:34 +0100 <![CDATA[Customer Data Platforms: Een introductie voor marketeers]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/customer-data-platform-guide/ a297bd4f81e1ce9249a95ef269600364 Mon, 20 Nov 2023 10:20:44 +0100 <![CDATA[3 vragen om het klantverloop te verminderen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/klantverloop-verminderen/ c12dad92c0680515b8196e3f03ee1792 Mon, 20 Nov 2023 10:15:08 +0100 <![CDATA[Altijd relevant voor elke klant: verbeter loyaliteit en klanttevredenheid]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/verbeter-loyaliteit-klanttevredenheid/ 8b72021e33bd935499b07ed793f11803 Mon, 20 Nov 2023 10:13:59 +0100 <![CDATA[Ontcijfer de uitdagingen van acquisitie en retentie]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/ontcijfer-uitdagingen-acquisitie-retentie/ 732730ffa54f7c312b642cdea44961cc Mon, 20 Nov 2023 10:12:25 +0100 <![CDATA[MFA/2FA vs. SSO: Navigeer door het digitale beveiligingslandschap]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/2fa-vs-sso/ a55e757071b6befbf661090afbc689aa Thu, 16 Nov 2023 13:06:00 +0100 <![CDATA[Waarom SMS nog steeds onmisbaar is voor Black Friday]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/sms-black-friday/ f31c0fd91e08331b01f60e9d272c6469 Tue, 31 Oct 2023 12:12:26 +0100 <![CDATA[Hoe generatieve AI je klantenservice verbetert]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/ai-klantenservice/ f8709da87d58c894a607647c1e4c052b Mon, 23 Oct 2023 08:00:51 +0200 <![CDATA[Handige WhatsApp Business Features voor je eCommerce Business]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-business-features/ 47c46cf10a8dc48d43503f8c022447c2 Wed, 04 Oct 2023 11:47:30 +0200 <![CDATA[Verhoog je conversies met WhatsApp Business Assisted Sales]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-business-assisted-sales/ c266f0bbbbd1b6cab4d92aeb4e4f5cff Wed, 04 Oct 2023 11:44:26 +0200 <![CDATA[Hoe gebruik je WhatsApp Business voor Conversational Commerce?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/conversational-commerce-whatsapp-business/ 849ad48478e566d9db1f77812fb6be03 Wed, 04 Oct 2023 11:34:53 +0200 <![CDATA[Zet jouw producten in de spotlight met WhatsApp Business Product Messages]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-business-product-messages/ e84e979d9dbd73a32f13473f9c183fa4 Wed, 04 Oct 2023 11:32:14 +0200 <![CDATA[Hoe gebruik je WhatsApp Business voor service-automatisering?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-business-service-automatisering/ 5ab398076568820e1fb4fb1b7888cd49 Wed, 04 Oct 2023 07:53:42 +0200 <![CDATA[Bescherm jouw klanten tegen A2P messaging fraude]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/bescherm-klanten-a2p-messaging-fraude/ a48cc2b6c189510b292de07e16891fbb Thu, 21 Sep 2023 10:22:26 +0200 <![CDATA[CM.com viert lancering van Generatieve AI Engine: revolutionaire klantbetrokkenheid]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/lancering-generative-ai-engine/ ade3e54b0524164ec2ad661a7fd4cec8 Tue, 19 Sep 2023 09:04:31 +0200 <![CDATA[A2P Messaging fraude en preventie voor bedrijven]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/a2p-messaging-fraude-preventie/ 30c221a3a105a19af159bc8b6306e714 Mon, 18 Sep 2023 07:41:46 +0200 <![CDATA[De software discussie: CPaaS, SaaS, of toch zelf bouwen?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/software-bouwen-kopen-cpaas-saas/ ee299285297fce60792facb77614a98d Tue, 12 Sep 2023 08:03:32 +0200 <![CDATA[Jouw festival als eyecatcher: 7 futureproof trends om op in te springen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/jouw-festival-als-eyecatcher-7-futureproof-trends-om-op-in-te-springen/ 8374cd5df9c61274ca553f4deab1ed1f Mon, 04 Sep 2023 10:19:14 +0200 <![CDATA[5 manieren om je sponsoromzet te laten groeien met een Event App]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/5-manieren-om-je-sponsoromzet-te-boosten-met-een-event-app/ 20ad13bad1159229f963b11490fe4adc Mon, 14 Aug 2023 13:18:30 +0200 <![CDATA[Introductie: Instagram Marketing Messages]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/verhoog-conversie-met-instagram-marketing-messages/ d5119e32abc4a7dba744595367bd06de Mon, 14 Aug 2023 09:26:34 +0200 <![CDATA[Introductie: Facebook Marketing Messages]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/introductie-facebook-marketing-messages/ e4f4e2b6b232836a165728d911ef0b25 Mon, 14 Aug 2023 07:27:32 +0200 <![CDATA[Tips voor MFA en 2FA]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/best-practices-two-factor-authentication/ 2a893b7e2f7bd9a91baccadba1db805b Mon, 07 Aug 2023 10:34:26 +0200 <![CDATA[De top 10 must-haves voor jouw museum of park kassasoftware]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/top-10-must-haves-voor-jouw-museum-park-kassasoftware/ 9a018d3e74071343089c5b05a630bce0 Tue, 01 Aug 2023 05:47:52 +0200 <![CDATA[De 4 voordelen van conversietracking voor de evenementenindustrie]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/conversietracking-voordelen-evenementen/ 28abea76d4240deae1e58518392ebc46 Tue, 01 Aug 2023 03:19:40 +0200 <![CDATA[Introductie: de Global High Availability Endpoint voor CPaaS van CM.com]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/introductie-global-high-availability-endpoint/ 9cab863aa6586966b728d8809ae1ff59 Wed, 26 Jul 2023 12:29:49 +0200 <![CDATA[Two Factor Authentication (2FA) via verschillende messaging kanalen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/two-factor-authentication-via-verschillende-messaging-kanalen/ cacd22a4161e3447992857cb018b220c Tue, 25 Jul 2023 09:35:00 +0200 <![CDATA[9 onmisbare features voor de online ticketshop van jouw museum of park]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/onmisbare-features-online-ticketshop-museum-park/ 3bb46e00cc08e06ab92d6492eef2f062 Mon, 24 Jul 2023 19:40:53 +0200 <![CDATA[Facebook Messenger: gebruikers, statistieken en populaiteit]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/hoe-populair-is-facebook/ d9d5848aa8aa567eeecd0154658fd993 Mon, 24 Jul 2023 04:57:28 +0200 <![CDATA[Starten met online ticketing: 10 redenen voor jouw museum of park]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/10-redenen-online-ticketing-museum-park/ bb19473f41f85454d96ea51e50e9f3a8 Wed, 19 Jul 2023 02:48:22 +0200 <![CDATA[Piekmomenten in e-commerce: zo val je op met marketingcampagnes]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/piekmomenten-ecommerce-marketing-campaigns/ 3524589c5f4bc85b169c3c9985250985 Mon, 03 Jul 2023 08:41:19 +0200 <![CDATA[Hoe gebruik je WhatsApp Business Message Templates?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-business-message-templates/ 30bc80ca7b6ed864d83f1f18c0f42a7f Mon, 03 Jul 2023 08:17:48 +0200 <![CDATA[Welke kanalen werken het beste voor klantenservice?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/klantenservice-kanalen/ 2cfbc78f3274e222d33b0bc54a8170dc Mon, 03 Jul 2023 06:26:25 +0200 <![CDATA[CM.com's nieuwste ontwikkelingen rondom generatieve AI: aanstaande releases voor 2023]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/ontwikkelingen-generative-ai/ cd29e9602306c2bcd152498e243ca879 Fri, 30 Jun 2023 10:44:26 +0200 <![CDATA[Eenvoudig servicevragen behandelen via WhatsApp]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-business-klantenservice-vragen/ 7fc00539a09bbb771a3ddf8beefa2996 Wed, 28 Jun 2023 08:21:57 +0200 <![CDATA[Wat is een WhatsApp chatbot, en hoe bouw je er een in WhatsApp Business?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-business-chatbot/ 2e6756bba3132edf76009ec4926665c7 Mon, 26 Jun 2023 06:33:30 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business Platform conversatiecategorieën]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-business-platform-conversatiecategorieen/ 9b8801054d863e634cf1b3bb861b2064 Mon, 19 Jun 2023 12:06:28 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business One Time Passwords: Wat is het en hoe werkt het?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-business-otp/ c2b3b510dbc9c75591710a0cf74507a8 Mon, 19 Jun 2023 07:58:00 +0200 <![CDATA[Harmony of Hardcore en 7th Sunday Festival zetten in op bezoekerservaring met next level marketing automation]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/verbeter-bezoekerservaring-marketing-automation/ d0bae2d26634618aa19a5b93dcebb1c8 Tue, 13 Jun 2023 03:37:09 +0200 <![CDATA[Hoe kan WhatsApp Business je bedrijf helpen bij verlaten winkelwagens]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-business-verlaten-winkelwagentjes/ 279fc43116f4dfbb7163bf05ac91ff70 Thu, 13 Apr 2023 09:04:31 +0200 <![CDATA[Wat is een WhatsApp Newsletter en hoe werkt het?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/wat-is-whatsapp-newsletter/ 78730da0e60a4767ffb8fbe7bbcfa000 Thu, 13 Apr 2023 08:59:07 +0200 <![CDATA[Verhoog je conversie met promotieberichten op WhatsApp]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-tijdens-sales/ f560888a1e5ec06518437a5322a2075d Thu, 13 Apr 2023 08:56:37 +0200 <![CDATA[Implementatie van Large Language Models en Generative AI, CM.com’s eerste features]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/generative-ai-eerste-features/ d96a8bb8ba7c19c123cb3c90f9d4de83 Wed, 12 Apr 2023 14:20:06 +0200 <![CDATA[Conversational marketing: alle veranderingen en onze kijk op push & pull]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/conversational-marketing-gids/ 537dbb12aea57d247e89aa54aa497f65 Wed, 12 Apr 2023 13:55:58 +0200 <![CDATA[De revolutie van ChatGPT en Large Language Models: het perspectief van een product manager]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/potentie-chatgpt-llms/ 4c368e58a3d970881d9e557499cb2bb1 Tue, 11 Apr 2023 13:11:04 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business Platform: WhatsApp On-Premise API vs. WhatsApp Cloud API]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-cloud-api-vs-whatsapp-on-premise-api/ 93409088e61f1325f359a6545825ea73 Wed, 05 Apr 2023 14:16:34 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business Platform: Prijswijzigingen voor 2024 en 2025]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-business-platform-prijzen/ ffa3cd2161f5853c60fc739c95730888 Tue, 28 Mar 2023 13:23:17 +0200 <![CDATA[Ontwerp en configureer je website chatbot zonder één regel code]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/design-website-chatbot/ cf19ba8cff1db8bcb4f305c4c948bb7d Fri, 10 Mar 2023 09:01:48 +0100 <![CDATA[Hoe de klantrelatie jouw businessmodel gaat bepalen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/klantrelatie-bepaalt-bedrijfsmodel/ d3edc8ac69624c7f60ec3657493a7a85 Wed, 08 Mar 2023 15:57:07 +0100 <![CDATA[Tips om fraude te helpen voorkomen in SMS en Voice verkeer]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/voorkom-fraude-met-jouw-sms-en-voice-accounts/ 04d682bd30b718e0c6b3e4c5135ddcfb Mon, 20 Feb 2023 10:12:00 +0100 <![CDATA[Hoe gebruik je WhatsApp voor opvolging en updates van bestellingen?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-tracking-order-updates/ 537855c97991983c559168b5e87d7bbc Thu, 02 Feb 2023 12:48:24 +0100 <![CDATA[Hoe populair is WhatsApp in 2022 en hoe kan het waarde aan jouw business toevoegen?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/hoe-populair-is-whatsapp/ 137c00787355c6670feda39b862a188e Thu, 02 Feb 2023 12:44:24 +0100 <![CDATA[Verzamel feedback van klanten met WhatsApp Business]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-feedback-klanten/ c8bc48a34ac5efbe8e2736a1938e44b0 Thu, 02 Feb 2023 12:41:14 +0100 <![CDATA[Wat is smishing en hoe kun je je bedrijf ertegen beschermen?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/wat-is-smishing/ 33fed56a18c5c247ef103d56054d42bd Thu, 02 Feb 2023 12:37:51 +0100 <![CDATA[Vergroot je bereik en bouw klantrelaties op met WhatsApp]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/klantrelaties-whatsapp-entry-points/ accb8abe9fa4227e1b83be36ec07c7d1 Thu, 12 Jan 2023 14:25:29 +0100 <![CDATA[8 tips om de digitale telecom ervaring te verbeteren]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/telecom-ervaring-customer-journey/ b2e64a37c8e629f6ae769da810bfa121 Thu, 12 Jan 2023 14:14:07 +0100 <![CDATA[SMS is 30 jaar oud! Hier zijn 30 feitjes over SMS door de jaren heen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/sms-30-jaar-feitjes-door-de-jaren/ da90a5e7a13397a91a1d20b980e715c4 Thu, 05 Jan 2023 14:50:15 +0100 <![CDATA[Onderzoek CM.com: “1 op de 3 belt liever met de klantenservice dan met schoonouders”]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/onderzoek-emoties-in-klantenservice/ 09717c8775c332ed00c34b2bca407a8a Tue, 29 Nov 2022 07:00:00 +0100 <![CDATA[Zeven essentiële vaardigheden voor conflicthantering en -oplossing met de klant]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/conflict-vaardigheden/ 9a47c8ab2220ce8670bd9de2b6df2c9f Mon, 28 Nov 2022 10:36:13 +0100 <![CDATA[Zes manieren om meer empathie te tonen in servicegesprekken]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/zes-manieren-meer-empathie-in-servicegesprekken/ f95a62c5a446e7f6fd66fbacb40726c0 Mon, 28 Nov 2022 10:31:55 +0100 <![CDATA[Personalisatie in e-commerce: meer dan 'Hi John']]> https://www.cm.com/nl-be/blog/ecommerce-personalisatie/ c8ffbc91c1b5490e092a93ad31ff5817 Thu, 17 Nov 2022 10:09:16 +0100 <![CDATA[CM.com lanceert Voice in Mobile Service Cloud]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/voice-in-mobile-service-cloud/ 13c8e97b2012b221569961277b5924e8 Wed, 05 Oct 2022 10:01:00 +0200 <![CDATA[5 vragen over Voice in Mobile Service Cloud]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/vragen-voice-mobile-service-cloud/ 069096dac581e09e5887e61c601961a3 Thu, 29 Sep 2022 18:57:14 +0200 <![CDATA[Waarom telefonische klantenservice essentieel is]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/waarom-telefonische-klantenservice/ 24ae9527efcb746c0a4fe8256579e0d0 Thu, 29 Sep 2022 14:54:44 +0200 <![CDATA[Waarom communicatie op de juiste communicatie kanalen zo belangrijk is]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/waarom-communicatie-op-de-juiste-communicatie-kanalen-zo-belangrijk-is/ 198641714c8b54566a6ddfb640e0ab6b Thu, 08 Sep 2022 08:04:14 +0200 <![CDATA[Juniper roept CM.com uit tot leider in CCaaS-markt]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/juniper-leider-ccaas/ b6433143e08e2e84e196ad6b32106480 Wed, 17 Aug 2022 04:00:00 +0200 <![CDATA[SMS use cases voor B2B om je bedrijf te laten groeien]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/sms-marketing-b2b-use-cases/ 1be15c2391fd16391f85dc5303518205 Wed, 10 Aug 2022 07:25:45 +0200 <![CDATA[Creëer krachtige klantervaringen met geïntegreerde marketing- & service- software]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/mobile-marketing-cloud-mobile-service-cloud-integratie/ d6a010bc90f6a12599c2f1d257413b49 Mon, 01 Aug 2022 09:31:03 +0200 <![CDATA[Zo bouw je een omnichannel-strategie voor een betere klantervaring]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/tips-voor-omnichannel-klantenservice/ 54d8ba1d2c0e2d7c6f5701f60f4f3758 Wed, 20 Jul 2022 08:57:52 +0200 <![CDATA[Meer leads met SMS campagnes en e-mailmarketing]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/meer-leads-sms-email-marketing/ 2ea5332985f09b1dd432c33d81bad4e7 Wed, 06 Jul 2022 07:51:41 +0200 <![CDATA[Hoeveel data loop jij mis?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/ontbrekende-analytics-data/ 5aed5c35fbe5a9d797d677cc6056d9d3 Fri, 01 Jul 2022 08:00:16 +0200 <![CDATA[Seamless operations zijn belangrijk voor goed klantcontact]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/seamless-operations-zijn-belangrijk-voor-goed-klantcontact/ 39402e1c9c8b383d92ef81f6200a508e Fri, 01 Jul 2022 07:11:34 +0200 <![CDATA[Voorkom dat je 32% van je klanten verliest in één dag]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/voorkom-verlies-klanten-in-een-dag/ d5d1f832246220e023de352e4071e581 Wed, 29 Jun 2022 08:39:09 +0200 <![CDATA[Hoe bepaal ik de beste klantenservice kanaalstrategie in e-commerce?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/ecommerce-strategie-klantenservice-kanalen/ f01bba37c0c7269c16e52f7512accc51 Wed, 29 Jun 2022 06:21:10 +0200 <![CDATA[Bereid je voor op hyper-personalisatie]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/bereid-je-voor-op-hyper-personalisatie/ 39168b6cac9d95465392237b23d74abf Tue, 21 Jun 2022 08:38:08 +0200 <![CDATA[Timing is key: wanneer bereik je je doelgroep het best?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/beste-timing-marketingcampagnes/ cd55ce092372e361c12b0e4a315a6657 Wed, 15 Jun 2022 14:16:39 +0200 <![CDATA[Wat betekent 24/7 monitoring van de SMS Gateway API?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/24-7-monitoring-sms-gateway-api/ d0aa420a35881960c745084850980a64 Wed, 15 Jun 2022 12:26:16 +0200 <![CDATA[Schaal je bedrijfscommunicatie met een SMS API integratie]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/sms-api-integratie/ 74cc8f2d8f3bb0b32733e8b004265bd1 Wed, 15 Jun 2022 10:23:24 +0200 <![CDATA[CM.com geselecteerd als Euronext Tech Leader]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/euronext-tech-leaders/ ee5555cb7adc26f77badf0b9f6dd53a7 Tue, 07 Jun 2022 03:34:00 +0200 <![CDATA[De voordelen van VoIP voor jouw bedrijf]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/voordelen-voip-voor-jouw-bedrijf/ ae883827de769e66af7b75206751ad1e Tue, 31 May 2022 12:40:00 +0200 <![CDATA[De handleiding voor WhatsApp Message Templates & Buttons]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/de-handleiding-voor-whatsapp-message-templates-buttons/ d1901ee2c8d11c8d2ed5200d81dd7bc4 Fri, 27 May 2022 07:06:43 +0200 <![CDATA[CM.com uitgeroepen tot ‘Leading Challenger’ in Mobile Voice door Juniper Research]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/cmcom-uitgeroepen-leading-challenger-mobile-voice-juniper-research/ debc41e850c0bdfdc27b245f28a583b9 Thu, 19 May 2022 02:00:00 +0200 <![CDATA[Boost jouw sales met WhatsApp Business Product Messages]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/boost-sales-met-product-messages-whatsapp-business/ 15b3606ec0dda53d57b81b561c172181 Fri, 06 May 2022 12:41:04 +0200 <![CDATA[CM.com ontvangt Platinum Awards voor beste CCaaS-oplossing en beste Conversational Commerce oplossing in Future Digital Awards van Juniper Research]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/beste-ccaas-oplossing-en-beste-conversational-commerce-oplossing-juniper-research/ 6e223cb099b2e3cb8a1b1c9dc80bd2af Tue, 01 Feb 2022 04:15:00 +0100 <![CDATA[Hoe maak je goede support content?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/support-content/ 343ce36a6b91719fff7cb0d0631b12a9 Mon, 24 Jan 2022 07:16:45 +0100 <![CDATA[Klantloyaliteit: de oncomfortabele klantenservice waarheid voor retailmerken]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/klantloyaliteit-oncomfortabele-klantenservice-waarheid/ 307767a9f927b24a5a187c8ac02d8141 Thu, 20 Jan 2022 08:22:00 +0100 <![CDATA[Hoe de verzekeraar eenvoudig digitaliseert met slimme communicatieoplossingen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/verzekeraars-digitaliseren-slimme-communicatieoplossingen/ 3b63d3f7483e0fabcef9612b69820a42 Fri, 31 Dec 2021 07:55:00 +0100 <![CDATA[Creëer eenvoudig een elektronische handtekening met Sign in 5 stappen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/hoe-zet-ik-een-elektronische-handtekening/ 897695887cc743c4077c965d4de96ad8 Thu, 16 Dec 2021 11:06:50 +0100 <![CDATA[Wat is WhatsApp Business? De grootste voordelen van de populairste messaging app]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/wat-is-whatsapp-business/ 6ee8f772a25d0afcfe4e65a2e17554b3 Tue, 14 Dec 2021 12:13:00 +0100 <![CDATA[Waarom Microsoft Teams Direct Routing dé oplossing is voor jouw bedrijf]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/waarom-microsoft-teams-direct-routing-de-oplossing-is-voor-jouw-bedrijf/ ddd3cf5370405e3e11c7fd8bd6411d97 Mon, 29 Nov 2021 10:31:00 +0100 <![CDATA[Hoe je een succes maakt van jouw SMS strategie]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/hoe-je-een-succes-maakt-van-jouw-sms-strategie/ d5e57ee615626caedfbb66b7f0ad3ce1 Tue, 23 Nov 2021 13:54:44 +0100 <![CDATA[CM.com neemt Appmiral over om de event-ervaring uit te breiden met Festival & Event Apps]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/cmcom-overname-appmiral/ 90e8ffcc43b67da3c3e43fcbd7a18086 Fri, 19 Nov 2021 12:38:18 +0100 <![CDATA[Van conversatie naar conversie: Integreer Apple Pay in Apple Messages for Business]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/integreer-apple-pay-in-apple-business-chat/ 1e3a4168bb42d0b38e3860c4a50abcf4 Tue, 09 Nov 2021 14:20:26 +0100 <![CDATA[WhatsApp Business: De nieuwe manier om in contact te komen met je klanten]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-business-de-nieuwe-manier-om-in-contact-te-komen-met-je-klanten/ c44c5f5747caa80f6349b41ed238100c Tue, 09 Nov 2021 13:46:18 +0100 <![CDATA[Stop met het lastigvallen van je klanten: hoe digitaal ondertekenen de klantervaring verbetert]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/digitaal-ondertekenen-verbetert-klantervaring/ 64ff51948f37d4aa7e70f60fb9a4e179 Tue, 02 Nov 2021 12:26:33 +0100 <![CDATA[Hoe goed ken jij je supporters?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/supporters-data-sport-marketing/ 3266b93c9b81eb6b645f3599925d996d Fri, 29 Oct 2021 12:19:30 +0200 <![CDATA[10 redenen om elektronische handtekeningen te gebruiken]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/elektronische-handrekening-redenen/ bdff2faa623f7655434efacb4d703fe7 Thu, 28 Oct 2021 09:31:00 +0200 <![CDATA[De voor- en nadelen van natte en droge handtekeningen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/natte-droge-handtekeningen/ 67ed9562ddc81ee7524cbf5c12555fdf Tue, 26 Oct 2021 14:29:14 +0200 <![CDATA[Chatbot vs. Live Chat: wat voor chat software kies jij?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/chatbot-vs-live-chat/ 313ff0f4a0bf06930c3ac1c69711cf2f Fri, 15 Oct 2021 08:04:00 +0200 <![CDATA[WhatsApp QR-code ideeën om een gezonde contactenlijst op te bouwen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-qr-code-ideeen-om-een-gezonde-contactenlijst-op-te-bouwen/ c3856e9a94df7dff090778c19967cfbe Mon, 27 Sep 2021 10:36:00 +0200 <![CDATA[Hoe kies je de juiste Payment Service Provider?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/hoe-kies-je-de-juiste-payment-service-provider/ fdcef07c2aaed386a3e648c99a9c42bc Tue, 21 Sep 2021 07:51:00 +0200 <![CDATA[Geen wachtrijen of overvolle bars meer bij jouw evenementen met Mobile Order]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/mobile-order/ 24bb89cbe391149ad5041da88c3159e8 Fri, 17 Sep 2021 10:30:00 +0200 <![CDATA[Hoe flexibiliteit jouw marketingstrategie succesvol kan maken]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/flexibele-marketing-strategie/ 52efff89607c687afaaf01ed45aef980 Wed, 15 Sep 2021 10:37:00 +0200 <![CDATA[Digitale certificaten maken contractondertekening betrouwbaar]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/digitale-certificaten/ e2910b466f674006064fa6d088d34c37 Mon, 13 Sep 2021 16:04:00 +0200 <![CDATA[Voordelen van multi-factor authenticatie voor bedrijven]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/zeven-voordelen-multi-factor-authenticatie/ 9bb64c7133530569fc9749dac7bb1f60 Wed, 01 Sep 2021 10:54:00 +0200 <![CDATA[Conversational Messaging kanalen zijn niet langer optioneel]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/conversational-messaging-kanalen-zijn-niet-langer-optioneel/ 7a5501c195eb7c64ab45dfe4083b8347 Wed, 01 Sep 2021 10:29:00 +0200 <![CDATA[7 Tips om de juiste CPaaS-leverancier te kiezen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/hoe-kies-ik-de-juiste-cpaas-leverancier/ e569af3c35321bae6e10270347238f8d Wed, 01 Sep 2021 10:13:09 +0200 <![CDATA[De 5 voordelen van e-ticketing]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/e-ticketing-5-voordelen/ ff636e742567b82afe0cb45173ea1d7f Fri, 27 Aug 2021 08:37:59 +0200 <![CDATA[7 tips om je eCommerce customer experience te verbeteren]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/verbeter-ecommerce-customer-service-experience/ 81fedfbde35b62fe6cc13e3fe248f4eb Fri, 27 Aug 2021 06:19:30 +0200 <![CDATA[Aan de slag met interactieve WhatsApp-berichten]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/aan-de-slag-met-interactieve-whatsapp-berichten/ 63181e0ac3defb84099f9e763a7e6108 Wed, 25 Aug 2021 08:50:18 +0200 <![CDATA[Hoe Apple's iOS 15-update e-mailmarketing zal veranderen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/hoe-apples-ios-15-update-e-mailmarketing-zal-veranderen/ aa78e4905efc133d670b04ab211264df Mon, 23 Aug 2021 12:54:00 +0200 <![CDATA[Multi-factor authenticatie use cases]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/multi-factor-authenticatie-use-cases/ e2080b6e707919ae3723b3e08e5ebe17 Wed, 11 Aug 2021 23:48:57 +0200 <![CDATA[Optimaliseer je bezoekerservaring met de Meta Conversion API voor Ticketing (musea & parken)]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/facebook-conversion-api-ticketing/ a3006509d4916a8f05257bf36a17434b Mon, 02 Aug 2021 14:53:11 +0200 <![CDATA[11 voordelen van overstappen naar elektronisch ondertekenen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/voordelen-electronisch-ondertekenen/ fbbdebe855afa8519f4e5a766048bec3 Fri, 30 Jul 2021 06:20:19 +0200 <![CDATA[CM.com erkend als Major Player in de 2021 IDC MarketScape voor de wereldwijde Communication Platform as a Service (CPaaS) markt]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/erkend-major-cpaas-player-idc/ 3d2e86b49495353f7d4843b4cbc351d1 Wed, 21 Jul 2021 03:29:00 +0200 <![CDATA[8 Hot topics in Hospitality]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/8-hot-topics-in-hospitality/ 34d17c320657c59eb03f6610debbb25a Fri, 16 Jul 2021 16:06:59 +0200 <![CDATA[De beste marketing use cases voor Voice Campagnes]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/de-beste-marketing-use-cases-voor-voice-campagnes/ d069152f0f1153bdb0b98f1afb185efc Thu, 15 Jul 2021 06:28:24 +0200 <![CDATA[Amphia Ziekenhuis heeft Europese primeur met introductie RCS Business Messaging]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/amphia-ziekenhuis-heeft-europese-primeur-met-introductie-rcs-business-messaging/ 8d058f0eed2c59550a880b54c4be731e Tue, 13 Jul 2021 15:14:00 +0200 <![CDATA[CM.com ontvangt Frost & Sullivan award voor next-level Conversational Experiences]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/frost-sullivan-award/ 8fde58756e74732755ac384d3de5a96b Tue, 13 Jul 2021 05:45:00 +0200 <![CDATA[CRM-, CDP- en DMP-platforms: hoe verschillen ze?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/crm-cdp-dmp/ 2e672bdc60c7274177d1dbbcaccf2647 Mon, 12 Jul 2021 16:29:48 +0200 <![CDATA[Zo zorg je voor een candidate experience zonder (digitale) hobbels]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/een-candidate-experience-zonder-digitale-hobbels/ 299047636bc6364b900148dfcd06f819 Mon, 28 Jun 2021 05:06:19 +0200 <![CDATA[Alles wat bedrijven moeten weten over het integreren van Instagram Messaging via API]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/alles-wat-bedrijven-moeten-weten-over-het-integreren-van-instagram-messaging-via-api/ 8c02cf9ee1607cf846c5477867dd6454 Thu, 03 Jun 2021 12:10:08 +0200 <![CDATA[5 tips om de beste chatbot te maken]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/5-tips-chatbot-maken/ 9908cc0a65cebd2cb0f829922eb7abc0 Fri, 21 May 2021 06:59:02 +0200 <![CDATA[Custom is the New Standard in Ticketing]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/custom-is-the-new-standard-in-ticketing/ 589330b4e5ccb69d5a4407b2016331f7 Tue, 18 May 2021 10:54:21 +0200 <![CDATA[Voorbij de hype: zet voicebots in voor je service]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/zet-voicebots-in-voor-je-service/ 4f0d5983b5e0e56e6ff31d08c036cb5c Mon, 03 May 2021 11:12:07 +0200 <![CDATA[Waarom 2022 het jaar is om te starten met een chatbot]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/waarom-chatbot/ ac5e537e35b8db5c9be7a09cc689d0c8 Thu, 11 Mar 2021 10:37:33 +0100 <![CDATA[Meetbaar succes: 8 Customer Service KPI's die van belang zijn voor je bedrijf]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/8-customer-service-kpis/ a4ba3ac2c658c6c2b1a1d3c7237c7e20 Wed, 10 Feb 2021 14:57:37 +0100 <![CDATA[Waarom is BYOC dé manier om flexibiliteit te vergroten, compliant te blijven en kosten te verlagen?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/waarom-is-byoc-de-manier-om-flexibiliteit-te-vergroten-compliant-te-blijven-en-kosten-te-verlagen/ 6609c828581138f8be9d29dc902156ee Tue, 09 Feb 2021 16:34:28 +0100 <![CDATA[17 tips om jouw customer experience te optimaliseren met Business Messaging]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/customer-experience-optimaliseren-met-business-messaging/ fd00b348fe1027ac6b6a179c718feee2 Tue, 26 Jan 2021 13:57:00 +0100 <![CDATA[Introductie van Sign 2.0: nieuw UX-design voor digitale handtekeningen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/sign-nieuw-ux-design-digitale-handtekening/ d1c4ac7a5b3dde02a2a57433d4bdb2a8 Fri, 22 Jan 2021 14:14:55 +0100 <![CDATA[Digitale handtekening vs. elektronische handtekening: wat is het verschil?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/digitale-handtekening-vs-elektronische-handtekening/ c4fa784f7b8e10bccc938d3ac9aa6223 Mon, 18 Jan 2021 13:40:00 +0100 <![CDATA[9 mobile marketing fouten die je in 2022 wil vermijden]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/mobile-marketing-fouten-vermijden-volgend-jaar/ c32fdc1fedfdbcce1ad83d351f04f6bd Tue, 12 Jan 2021 05:33:44 +0100 <![CDATA[WhatsApp Business Policy Update - Nieuwe mogelijkheden]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-business-policy-update-nieuwe-mogelijkheden/ 000ef730156e625181f30091db69cdab Fri, 08 Jan 2021 07:33:25 +0100 <![CDATA[De 10 grootste uitdagingen van de klantenservicemanager van vandaag]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/de-10-grootste-uitdagingen-van-de-klantenservicemanager-van-vandaag/ fa014734177accaf0b50787599e863fa Thu, 17 Dec 2020 09:30:00 +0100 <![CDATA[Start met de interactieve buttons van WhatsApp Business]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/start-met-whatsapp-business-interactieve-buttons/ 71e4838c3ed5aede5349fea5e7154277 Mon, 23 Nov 2020 11:47:29 +0100 <![CDATA[CM.com neemt e-commerce customer service provider RobinHQ.com over]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/cmcom-neemt-robinhqcom-over/ b4264f6b0223db44c2bf94c8f30eb490 Tue, 13 Oct 2020 10:55:00 +0200 <![CDATA[WhatsApp sandbox: 3 eenvoudige manieren om direct te beginnen met testen en developen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-sandbox-3-eenvoudige-manieren-om-te-starten/ 226209bdeba80ee63828c57f813b42f0 Mon, 31 Aug 2020 15:22:01 +0200 <![CDATA[CM.com wordt naamgevend sponsor van Nederlands Circuit Zandvoort en start digitale transformatie]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/circuit-zandvoort-wordt-cmcom-circuit-zandvoort/ 6492364a56e62c2ee3e85eaa9d270b6f Wed, 26 Aug 2020 17:30:00 +0200 <![CDATA[Hoe je jouw marketingactiviteiten automatiseert met workflows]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/marketing-automation-workflows/ 33204926d324c33891bdb80dd70b5529 Fri, 21 Aug 2020 12:51:30 +0200 <![CDATA[E-mails A/B-testen: 3 goede redenen om nu te starten]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/e-mails-a-b-testen/ 2bdf075b407f48bd1bcb43e1f4c7c5f5 Tue, 18 Aug 2020 10:07:48 +0200 <![CDATA[Bedoel je customer experience, customer service of customer care?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/bedoel-je-customer-experience-customer-service-of-customer-care/ f4b3c0a2b755c3acc767a0ad9b03490e Tue, 11 Aug 2020 09:43:13 +0200 <![CDATA[Wat is Mobile Marketing?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/wat-is-mobile-marketing/ e2f0f6923bceeedc22ea183a44ae5d45 Mon, 13 Jul 2020 06:53:10 +0200 <![CDATA[CM.com neemt CX Company over en brengt daarmee Conversational Commerce naar een hoger niveau]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/cmcom-neemt-cx-company-over/ adb3f7faf7aa112614e6022335d7be77 Tue, 26 May 2020 09:49:00 +0200 <![CDATA[CM.com lanceert als eerste RCS (Rich Communication Services) in Duitsland]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/cmcom-lanceert-als-eerste-rcs-in-duitsland/ 5385a6950a4b29f24e4467694a3f7115 Fri, 17 Apr 2020 08:00:00 +0200 <![CDATA[CM.com neemt internationaal ticketingbedrijf Global Ticket over]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/cmcom-neemt-internationaal-ticketingbedrijf-global-ticket-over/ 14e0f3f0e92984684daaf66f017d2879 Thu, 27 Feb 2020 17:31:00 +0100 <![CDATA[CM.com ondersteunt communicatie in connected vehicle]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/cmcom-ondersteunt-communicatie-in-connected-drive/ 3ead3cf3f2f23052f4aad01c8673b7fb Fri, 20 Dec 2019 09:09:00 +0100 <![CDATA[CM.com versterkt haar positie in Zuidoost-Azië met opening kantoor in Singapore]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/cmcom-versterkt-haar-positie-in-zuidoost-azie-met-opening-kantoor-in-singapore/ 00f493b1cf5ab4d08e26d01ff6b8cb76 Wed, 18 Dec 2019 09:44:00 +0100 <![CDATA[CM.com breidt aanbod uit met Apple Messages for Business]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/cmcom-breidt-aanbod-uit-met-apple-business-chat/ 981bee3370f488eb9576155a5f722a88 Mon, 28 Oct 2019 09:00:00 +0100 <![CDATA[Hoe maak je gebruik van de WhatsApp Business oplossing: Logistiek]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/hoe-maak-je-gebruik-van-de-whatsapp-business-oplossing-logistiek/ 9a911998d478577c9521f9b0cd55eb78 Thu, 01 Aug 2019 13:22:00 +0200 <![CDATA[Alles wat je als marketeer moet weten over een Customer Data Platform]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/alles-wat-je-als-marketeer-moet-weten-over-een-customer-data-platform-cdp-in-4-minuten/ 815323fc0221749aed1bc83592cf238e Thu, 18 Jul 2019 13:32:00 +0200 <![CDATA[3 creatieve toepassingen van de WhatsApp Business oplossing: betrokkenheid & interactie]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/3-creatieve-toepassingen-van-de-whatsapp-business-oplossing-betrokkenheid-interactie/ 6255d89abdcd6609353f3b300460fdca Mon, 17 Jun 2019 14:32:00 +0200 <![CDATA[Hoe maak je gebruik van de WhatsApp Business oplossing: Travel & Hospitality]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/hoe-maak-je-gebruik-van-de-whatsapp-business-oplossing-travel-hospitality/ 2e0840b30faee22ae3bba931ff5cbf7f Tue, 04 Jun 2019 11:31:00 +0200 <![CDATA[CM.com brengt Conversational Commerce naar het Midden-Oosten]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/cmcom-opent-kantoor-in-dubai/ 1cc7429c035b8efe0218e894b9b26aac Mon, 03 Jun 2019 09:00:00 +0200 <![CDATA[CM.com is mobiele technologiepartner Dutch Grand Prix]]> https://www.cm.com/nl-be/pers/cmcom-is-mobiele-technologiepartner-dutch-grand-prix/ 31d1d0985ff16b2c64074992fddfad30 Tue, 14 May 2019 09:00:00 +0200 <![CDATA[CM.com is mobiele technologiepartner Dutch Grand Prix]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/cmcom-is-mobiele-technologiepartner-dutch-grand-prix/ 26bbcdca3ef66433fa1766e90bc016fa Tue, 14 May 2019 06:53:00 +0200 <![CDATA[Hoe maak je gebruik van de WhatsApp Business oplossing: Retail & E-commerce]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/hoe-maak-je-gebruik-van-de-whatsapp-business-oplossing-retail-ecommerce/ 917114147ae88a79975071cfe044f408 Wed, 01 May 2019 05:00:00 +0200 <![CDATA[Vergroot je doelgroep met WhatsApp - 8 tips]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/vergroot-je-doelgroep-met-whatsapp-8-tips/ 4f2d18ea6b7fb3d7aedab93a77021e6f Wed, 24 Apr 2019 09:44:00 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business API: Wat is een Customer Care-venster?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/whatsapp-business-api-wat-is-een-customer-care-venster/ d63ee3e50975385ceb8a9c2441b3430f Tue, 02 Apr 2019 13:18:00 +0200 <![CDATA[Bereik klanten via WhatsApp Business met Message Templates]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/bereik-klanten-via-whatsapp-business-met-message-templates/ ffb57c5051797b1eb6d8266c8c395fb3 Mon, 01 Apr 2019 09:14:00 +0200 <![CDATA[Chat-apps: kiezen tussen verschillende kanalen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/chat-apps-kiezen-tussen-kanalen/ 39e4b0162ab06cca4bccbb18b3fee91c Thu, 07 Feb 2019 13:16:00 +0100 <![CDATA[Wie zijn jouw loyale klanten?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/wie-zijn-jouw-loyale-klanten/ 0e67285b97a85f240684db55c4c47d0b Tue, 22 Jan 2019 14:00:00 +0100 <![CDATA[6 Tips voor effectievere Mobiele Marketing Campagnes]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/6-tips-voor-effectievere-mobiele-marketing-campagnes/ 45fa23fb17f9b7a008845be584e91ad9 Tue, 22 Jan 2019 07:30:00 +0100 <![CDATA[Overtref de 160 tekens van SMS in mobiele campagnes]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/go-beyond-160-characters-in-sms-marketing/ 0e67ee76a973d1bd4d93e4b850ef88b5 Mon, 24 Dec 2018 06:32:00 +0100 <![CDATA[Multi-channel vs. Omni-channel. Wat is het verschil?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/multi-channel-vs-omni-channel-wat-is-het-verschil/ c618259626586e3c9aed3b3fa905396d Mon, 17 Dec 2018 08:27:22 +0100 <![CDATA[CM.com zet de volgende stap in een high availability platform]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/cm-com-zet-de-volgende-stap-in-een-high-availability-platform/ 30ae1fc0bc7d26df117692b2ef949967 Wed, 28 Nov 2018 07:02:04 +0100 <![CDATA[Hoe persoonlijker, hoe beter – om deze redenen heb je een Customer Data Platform nodig]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/hoe-persoonlijker-hoe-beter-om-deze-redenen-heb-je-een-customer-data-platform-nodig/ 375d8108b6ee2a2bd47e4f640c30162b Tue, 27 Nov 2018 07:38:38 +0100 <![CDATA[GDPR voor mobiele marketing? Vraag toestemming op de juiste manier]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/gdpr-voor-mobiele-marketing-vraag-toestemming-op-de-juiste-manier/ 62acbf1a59b3f0e950ba836ed80530a6 Mon, 26 Nov 2018 08:13:58 +0100 <![CDATA[De 5 grootste mythes rondom RCS]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/de-5-grootste-mythes-rondom-rcs/ 48e534d23067a7e5cf6d5de0769a99c2 Tue, 06 Nov 2018 03:20:12 +0100 <![CDATA[Het einde van SMS? Raad nog eens!]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/einde-van-sms-raad-nog-eens/ e3bbd1a034ca25407aac29ffdb4adbd9 Tue, 06 Nov 2018 03:10:16 +0100 <![CDATA[Wil je een open ratio van 98% voor je marketingcampagnes?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/wil-je-een-open-ratio-van-98-voor-je-marketingcampagnes/ 676e0678b1b2281dde146b71761dc085 Thu, 12 Jul 2018 05:10:55 +0200 <![CDATA[10 toepassingen van SMS binnen één bedrijf]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/10-toepassingen-van-sms-binnen-een-bedrijf/ 9238a15e769427444d44e2aace5e5c00 Mon, 14 May 2018 22:00:00 +0200 <![CDATA[Kies voor de juiste SMS Gateway API - Kies voor directe operatorverbindingen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/kies-voor-de-juiste-sms-gateway-api-kies-voor-directe-operatorverbindingen/ b900e472113eaef0f652a4bd3218242f Sun, 22 Apr 2018 22:00:00 +0200 <![CDATA[Kiezen tussen shortcode of long number? De 5 belangrijkste verschillen]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/kiezen-tussen-shortcode-of-long-number-de-5-belangrijkste-verschillen/ 55027b60355cc621edba99523910df08 Fri, 26 Jan 2018 11:35:47 +0100 <![CDATA[GDPR: IT beveiliging en databescherming bij CM]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/gdpr-it-beveiliging-en-databescherming-bij-cm/ 6f8262f2810af74599c8eaaf299bdc6d Wed, 20 Dec 2017 13:08:54 +0100 <![CDATA[Internationale landcodes en telefoonnummers: wat is het juiste formaat?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/internationale-landcodes-en-telefoonnummers-wat-is-het-juiste-formaat/ fbe868aa81b8a6209da9ce0a17d4f9f0 Fri, 16 Jun 2017 13:05:53 +0200 <![CDATA[Timing is key: wanneer bereik je je publiek het best?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/timing-is-key-wanneer-bereik-je-je-publiek-het-best/ 9d3a5d307308529dab1671a884a4c4c0 Fri, 19 May 2017 12:23:58 +0200 <![CDATA[Internationaal SMS berichten versturen: landspecifieke regels, wetgeving en gewoontes]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/internationaal-sms-berichten-versturen-landspecifieke-regels-wetgeving-en-gewoontes/ 1f38a318288df1a768a242099025f779 Tue, 25 Apr 2017 09:03:21 +0200 <![CDATA[Hoe overtuig je consumenten in maximaal 160 tekens?]]> https://www.cm.com/nl-be/blog/hoe-overtuig-je-consumenten-in-maximaal-160-tekens/ ee78b7e5962b0886d117775a6b8735e8 Thu, 09 Mar 2017 07:43:13 +0100