Terug naar blog
Laat je bezoekers verlangen naar meer
Wat gebeurt er aan het einde van een diner in een chique restaurant? Meestal krijg je een klein afscheidscadeautje – een zoetigheid die je met een goed gevoel over de ervaring naar huis stuurt. Dit is een simpele psychologische truc, en eentje die jij ook kunt toepassen op je eigen evenement.
Platforms zoals CM.com maken het makkelijk om je ingeschreven bezoekers een post-event verrassing te sturen. Als je een muziek evenement of festival organiseert, overweeg dan om een exclusieve playlist van de hoofdact te sturen, een NFT van de setlist, of speciale merchandise (die je kunt verkopen via je CM.com ticketshop), helemaal in de stijl van de show. Heb je een workshop georganiseerd? Stuur de deelnemers dan bijvoorbeeld audio van het event of een overzicht van de belangrijkste inzichten mee. Op social media kun je wrap-up reels of fotogalerijen plaatsen die mensen uitnodigen om te delen en mee te doen. Je wil positieve herinneringen oproepen bij degenen die aanwezig waren – en een flinke dosis FOMO creëren bij degenen die niet kwamen.
Creëer extra mogelijkheden om je doelgroep te bereiken
Als evenementenorganisator is het belangrijk om het hele jaar door een relatie op te bouwen met je fans, zodat je niet helemaal vanaf nul begint wanneer je iets te promoten hebt.
Hoe saai het ook klinkt, dit begint met een goede grip op je data. Met CM.com heb je volledige controle over je data en kun je het naar wens segmenteren. Dit maakt het eenvoudig om geautomatiseerde welkomststromen, verjaardagsmails en regelmatige nieuwsbrieven te maken, waarmee je de vaart erin kunt houden tijdens rustige periodes. En in tegenstelling tot veel andere ticketplatforms kun je geopt-in e-mailadressen van andere bronnen importeren, bijvoorbeeld van je website.
Content blijft koning, maar zorg ervoor dat deze is afgestemd op je publiek. Gebruik de analytics van het platform en enquêteresultaten om inzicht te krijgen in hun voorkeuren. Welke onderwerpen interesseren ze het meest? Waar komen ze online samen? Hoe vaak willen ze iets van jou horen?
Bouw vervolgens een altijd-aan, cross-channel contentplan op met een paar herhaalbare formats (zoals maandelijkse playlists, behind-the-scenes reels, artist Q&As) die al deze factoren in overweging nemen. Dit kan zo simpel zijn als af en toe een meme op Instagram delen over een specifiek onderwerp, of zo uitgebreid als het cureren van een wekelijkse nieuwsbrief met originele interviews met artiesten waar je fans waarschijnlijk in geïnteresseerd zijn.
Als je moeite hebt om interessante content van buitenaf te vinden of te creëren, wees dan niet bang om je fans mee te nemen achter de schermen van jouw ervaringen als evenementenmaker. Het zijn de eventbrands of locaties die in staat zijn om een diepere connectie met hun fans aan te gaan, die de overhand hebben. Je hebt geen glanzende, gestileerde content nodig om mee te doen.
Loop voor op de ticketverkoop
In de levenscyclus van een evenement zijn er twee cruciale fases – het moment waarop de tickets in de verkoop gaan en de week voorafgaand aan het evenement. De meeste organisatoren maken de laatste fase belangrijk, maar het zijn degenen die de ticketverkoop goed weten te starten, die echt vooroplopen.
Wat maakt een goede ticketverkoop? Het is simpel: je moet maximale impact creëren en een initiële stijging in ticketverkoop en interesse genereren. Hoe meer mensen er vroeg op de hoogte zijn van je evenement, hoe sneller de groei zal plaatsvinden, doordat zij het verder verspreiden. Dit gebeurt echter niet vanzelf – gebruik elke rustige periode om momentum op te bouwen.
Creëer presale-content die gevoelens van schaarste, nieuwsgierigheid of een combinatie van beide oproept. Schaarstemarketing werkt omdat het urgentie creëert bij de consument. Dit kun je realiseren door vroegtijdig aan te geven dat er een beperkt aantal early-bird tickets beschikbaar zal zijn, of door exclusieve merchandise aan te bieden voor de eerste x verkochte tickets.
Prikkel de nieuwsgierigheid van je publiek met cryptische TikToks of e-mails die de content of line-up van het evenement teasen. Zet aftelklokken in je berichten en stories. Als het bij je evenement past, kun je guerrillamarketingtactieken gebruiken om gesprekken op gang te brengen.
En wees creatief. Hoewel je in het off-season misschien niet de directe voldoening van ticketverkoop ervaart, biedt het wel de ruimte om na te denken over manieren om je volgende evenement groter en beter te maken.
