previous icon Terug naar blog
Aug 30, 2022
4 minutes read

De 9 beste marketing use cases voor voice campagnes

Wat heeft meer impact dan een persoonlijk spraakbericht? Spraak is één van de meest krachtige manieren om informatie te geven aan klanten, fans en medewerkers. Maar hoe kun je spraak op grote schaal toepassen? Het gebruik van Voice Campaigns is een effectieve methode om mensen te bereiken en om de betrokkenheid te vergroten terwijl de kosten beheersbaar blijven.

Tom Faas
Tom Faas,
Product Marketer

Wat is een voice campagne?

Met voice campagnes kun je binnen een paar seconden duizenden mensen bereiken en informeren met spraakberichten. Je kunt een spraakbericht opnemen en naar een complete doelgroep versturen op een vooraf ingesteld tijdstip.

Veel sprekers geven er de voorkeur aan om de boodschap eerst op te nemen in plaats van deze direct te versturen. Zo kunnen ze het spraakbericht eenvoudig aanpassen of wissen als ze niet tevreden zijn over het resultaat. Als de boodschap precies goed is, geeft dat een gevoel van zelfvertrouwen.

Geschreven tekst kan verkeerd worden geïnterpreteerd. Met vooraf opgenomen audiocampagnes kan je de boodschap op je publiek overbrengen op de manier waarop jij dat wilt, met alle nuances en klemtonen op het juist moment. Door een natuurlijk klinkend audiobericht te sturen als voice campagne vermijd je miscommunicatie en kun je op een nieuwe, effectieve manier belangrijke informatie overbrengen.

Voice campagnes:

  • Hebben een wereldwijd bereik en zijn betrouwbaar;

  • Bieden verschillende opties voor taal en spraak;

  • Garanderen een afleverpercentage van bijna 100%.

Top 9 geautomatiseerde voice campagnes

Wij hebben negen inspirerende manieren om geautomatiseerde spraakberichten te gebruiken voor je op een rij gezet. Zo kun je jouw doelgroep op unieke wijze bereiken en betrekken bij je boodschap.

1. Personaliseer met behulp van meerdere kanalen

Kan je niet kiezen tussen een marketingcampagne via voice, sms- of e-mail? Dat hoeft ook niet. Het combineren van meerder kanalen werkt versterkend. Door het gebruik van voice, sms, e-mail en een aantrekkelijke landingspagina verhoog je de conversie dankzij omnichannel marketing.

2. Informeer je medewerkers en moedig hen aan om naar de campagne te verwijzen

Houd je jouw medewerkers op de hoogte van het succes van je marketingactiviteiten? Als je nieuws wilt delen over lopende projecten waar meerdere mensen aan bijdragen, kun je hen op de hoogte houden via spraakberichten. Het delen van marketingupdates en successen krijgt net dat beetje extra als mensen het enthousiasme in je stem kunnen horen.

3. Promoot een evenement

Hoe spannend is het om een spraakbericht te ontvangen van je favoriete artiest of atleet? Als je sportevenementen, concerten of lezingen promoot, kun je een beroemdheid inhuren om spraakberichten in te spreken. Dat kan voor beide partijen lucratief zijn.

4. Inspireer en motiveer

Ben je coach of mentor en werk je met grote groepen mensen? Stuur spraakberichten om diegenen te bereiken die zich door jou kunnen laten motiveren. Geef hen inspiratie voor een grote wedstrijd of een bedrijfsevenement.

5. Stimuleer politieke campagnes

Politieke campagnes krijgen een boost van voice broadcasting-campagnes. Spraakberichten geven de boodschap van een politieke kandidaat of over regionale- of landelijke problemen een persoonlijk tintje voor maximaal effect.

6. Adverteer met prijsvragen en weggeefacties

Als je een prijsvraag of weggeefactie organiseert, is een spraakbericht dé manier om dat nieuws naar buiten te brengen. Je kunt de interesse van klanten aanwakkeren door aan te kondigen wat de prijzen, de regels en de deadlines zijn. En als het tijd is om de winnaar uit te roepen, is een spraakbericht daar het perfecte middel voor.

7. Kondig de uitverkoop aan

Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om een uitverkoop te promoten als met geautomatiseerde spraakberichten. Of je nu een online-uitverkoop hebt of een uitverkoop in een winkel. Zodra klanten horen over kortingen en aanbiedingen zullen ze sneller geneigd zijn om actie te ondernemen. Zeker als je een codewoord meegeeft dat recht geeft op een exclusieve korting.

8. Marketingonderzoeken uitvoeren

Het implementeren van een marketingonderzoek kan lastig zijn. Vaak wordt er geen gehoor aan gegeven. Door een spraakbericht te versturen kan je klanten overhalen om een paar minuten vrij te maken om deel te nemen aan het onderzoek.

9. Abonnees werven voor podcasts en blogs

Heb je een nieuwe podcast om onder de aandacht te brengen of een interessant blog dat door niemand wordt gelezen? Deel een fragment van je podcast of blog via een geluidsopname en vraag of mensen zich willen abonneren.

Benader je klanten vandaag nog via Voice Campaigns

Met Voice Campaigns verstuur je eenvoudig en snel geautomatiseerde spraakberichten. Maak gebruik van vooraf opgenomen spraakberichten of van de tekst-naar-spraakfunctionaliteit om je mobiele marketingcampagne en communicatie een persoonlijk tintje te geven.

Voice Campaigns valt onder CM.com’s Mobile Marketing Cloud. Deze Mobile Marketing Cloud is dé omnichannel-oplossing waarmee marketeers de conversie en betrokkenheid van klanten kunnen vergroten.

Met de Mobile Marketing Cloud kun je:

  • Je conversieratio vergroten in een campagne met spraakberichten om zo jouw publiek te bereiken.

  • Vooraf opgenomen spraakberichten combineren met sms’jes en andere populaire mobiele kanalen via onze web-gebaseerde interface.

  • Gebruikmaken van onze eenvoudige slepen- en neerzetten-app van Voice Campaigns om je audiobericht te creëren of te uploaden.

  • Snel een wereldwijd publiek bereiken door het gebruik van onze tekst-naar-spraakfunctionaliteit waarbij jouw tekst wordt omgezet in een audiobericht in verschillende talen.

CM.com biedt ook de Voice Campaigns en tekst-naar-spraak technologie aan via Voice API-apps. Voice Apps zijn verschillende vooraf geconfigureerde apps om berichten te versturen en zo je mogelijkheden uit te breiden.

Krijg toegang tot Voice Campaigns via onze Mobile Marketing Cloud en laat je bedrijf vandaag nog groeien!

Probeer Mobile Marketing Cloud gratis 14 dagen uit

Was dit artikel interessant?
Deel het!
Tom Faas
Tom Faas,
Product Marketer
logo linkedin icon
Is product marketeer voor de CM Mobile Marketing Cloud en verantwoordelijk voor de verbinding tussen de marketing, sales en product teams.

Laatste artikelen

3 types of AI
Oct 15, 2025 • AI

De drie gezichten van AI in Customer Experience

Artificial Intelligence (AI) is al decennialang in ontwikkeling, maar de manier waarop we het vandaag gebruiken is ingrijpend veranderd. Met de komst van ChatGPT en andere toepassingen is AI ineens tastbaar geworden voor het brede publiek. Waar het vroeger vooral werd ingezet voor specifieke, vaak onzichtbare toepassingen (denk aan fraudedetectie bij banken of voorspellend onderhoud in de industrie), helpt het nu actief bij het ontwikkelen van content, het verbeteren van de klantbeleving en het efficiënter maken van processen. Binnen customer experience zijn drie vormen van AI relevant: generative, agentic en predictive AI. In dit artikel zetten we ze uiteen en leggen we uit hoe je ze benut.

blog-voice-bots-customer-experience
Aug 08, 2025 • HALO

Nooit meer in de wacht: hoe Voice AI de klantervaring transformeert

Onze Agentic AI-oplossing HALO heeft een krachtige nieuwe toevoeging: Voice. Met Voice als kanaal automatiseer je telefoongesprekken en kun je jouw klanten efficiënter servicen. Geen wachttijden of frustrerende doorverwijzingen meer, maar directe, natuurlijke interactie tussen klant en agents. Klanten spreken hun vraag in en krijgen onmiddellijk antwoord, uitgesproken. In dit artikel vertelt Product Marketer Tom Faas wat je met deze voice feature kan en hoe het de (telefonische) klantbeleving radicaal verandert.

WhatsApp Marketing
Jul 09, 2025 • Commerce

Zou je bestaande marketingbudget betere resultaten kunnen opleveren op WhatsApp? Absoluut.

Als marketeer wil je maar één ding: de aandacht van je klanten grijpen, met je ROI in gedachten. Met een populair platform zoals WhatsApp Business biedt het bereik en de interactieve aard van het kanaal een uitstekend startpunt. Maar hoe haal je echt meer uit je marketingbudget om betere resultaten te behalen? Door data in je voordeel te gebruiken!

blog-ai-agent-creation
Jun 27, 2025 • AI

Het Agentic AI playbook: Ontdek ideeën voor je nieuwe digitale collega's

In een wereld waarin AI-agents de norm worden, ligt de echte uitdaging niet in begrijpen wat ze kunnen doen, maar in bedenken hoe ze voor jou kunnen werken. AI Agents zijn meer dan alleen automatiseringstools; het zijn aanpasbare digitale collega’s, klaar om rollen op zich te nemen die zijn afgestemd op de unieke behoeften van jouw bedrijf. De mogelijkheden zijn eindeloos, maar het is niet altijd eenvoudig om te weten waar te beginnen. Het is tijd om je creativiteit te prikkelen. Van het stroomlijnen van nicheprocessen tot het uitvoeren van taken waarvan je niet eens wist dat ze geautomatiseerd konden worden, AI Agents kunnen naadloos integreren in je team. Hier zijn een paar frisse ideeën om je volgende digitale collega te inspireren.

Optimize Your Marketing Strategy with CM.com’s Voice Solution
May 13, 2025 • Voice

Optimaliseer jouw marketingstrategie met Voice van CM.com

Gesproken communicatie blijft een van de krachtigste manieren om klanten te binden, relaties op te bouwen en conversies te stimuleren. In een wereld waarin de verwachtingen van klanten hoger zijn dan ooit, hebben bedrijven een betrouwbare, schaalbare en intelligente Voice-oplossing nodig om de concurrentie voor te blijven.

blackfriday-2024-blog-featured-global
Oct 15, 2024 • AI

De kracht van eenvoud: hoe je jouw klanten kan helpen om snel te beslissen deze Black Friday

Black Friday 2024 staat voor de deur en biedt retailers een uitgelezen kans om hun verkoop te maximaliseren. Opvallen in zo'n concurrerend evenement is echter niet eenvoudig. Consumenten verwachten aantrekkelijke aanbiedingen, snelle leveringen en uitstekende klantenservice. In dit artikel laten we je zien hoe je het aankoopproces tijdens Black Friday kunt vereenvoudigen door alles te optimaliseren, van promoties tot logistiek en 24/7 klantenservice. Ontdek de beste strategieën om een naadloze ervaring te garanderen en de klantloyaliteit te verhogen. Loop niet achter deze Black Friday!

qr
Oct 07, 2024 • Ticketing

De impact van QR-donaties op musea

Met de btw-verhoging van 9% naar 21% komen musea voor een uitdaging te staan. Net nu ze herstellen van de coronacrisis. Hogere ticketprijzen kunnen het lastiger maken voor mensen om een museum te bezoeken. Maar gelukkig biedt technologie kansen voor extra inkomsten, zoals met donaties. Ontdek hoe musea hier slim op inspelen.

drive-engagement-and-convert-your-conversations-with-whatsapp-carousel
Feb 21, 2024 • WhatsApp

Converteer je conversaties met WhatsApp Carrousel

Ga jij het gesprek met je klanten al aan op WhatsApp? Het WhatsApp Business Platform, het zakelijke communicatieplatform van een van de populairste messaging kanalen ter wereld, heeft een breed aanbod aan krachtige tools om de communicatie met klanten te verbeteren en de verkoop te stimuleren. En ze hebben er nu nóg een innovatieve nieuwe functie bij: WhatsApp Carrousel.

Ads That Click to WhatsApp
Jan 17, 2024 • Messaging

Advertenties die doorklikken naar WhatsApp: Wat is het en wat heb je er aan?

Succesvolle marketing betekent het creëren van persoonlijke en conversationele ervaringen voor je klanten. En waar kun je beter contact leggen met je klanten dan op hun favoriete sociale mediaplatforms en -kanalen zoals Facebook, Instagram en WhatsApp? Met advertenties die doorklikken naar WhatsApp, oftewel click-to-chat WhatsApp-advertenties, kun je je klanten de directe en persoonlijke betrokkenheid bieden waar ze naar verlangen. Lees er alles over!

Is this region a better fit for you?
Go
close icon