Stimuleer ticket sales, bouw loyaliteit, en lever overgetelijke momenten.
Laten we samen aan de slag gaan
Voor musea van elke omvang die het hele jaar door tickets willen verkopen en zowel trouwe bezoekers als dagjesmensen willen aantrekken.
Voor parken die hun inkomsten willen verhogen, loyaliteit willen opbouwen en hun ticketverkoop willen stroomlijnen via een slim platform op maat.
Voor unieke ervaringen die willen opvallen, verkoop tickets en zorg voor een online ervaring die net zo memorabel is als het bezoek zelf.
Houd jouw bezoekers dicht bij je en bouw een sterke loyaliteit op met de ultieme end-to-end bezoekerservaring. Onze geïntegreerde tech stack stelt je in staat om meer omzet te genereren, jouw activiteiten te stroomlijnen en naadloos te communiceren via elk touchpoint.
Lees verderElke bezoeker heeft een unieke customer journey die centraal moet staan. Ons ticketing platform biedt flexibele opties om elk bezoek af te stemmen op hun specifieke behoeften, zodat ze verzekerd zijn van de best mogelijke ervaring.
Verkoop meer tickets en verbeter de bezoekerservaring met een gepersonaliseerde ticketshop. Profiteer van een snelle, goed converterende checkout met realtime verkoopinzichten binnen handbereik.
Verzamel en bewaar first-party data om uitgebreide bezoekersprofielen op te bouwen in ons eigen CDP en gepersonaliseerde ervaringen te bieden.
Slimme data helpt zowel jouw organisatie als jouw publiek door informatie te centraliseren, realtime segmenten te creëren en bruikbare inzichten te geven.
Geef minder uit aan advertenties en communiceer rechtstreeks met jouw fans via gepersonaliseerde berichten op de kanalen die zij het meest gebruiken.
Voer slimme campagnes die de kaartverkoop stimuleren, de betrokkenheid vergroten en bezoekers omzetten in een loyale community – het hele jaar door.
Een flexibele betaaloplossing verbindt tickets, restaurants en cadeauwinkels via POS, zelfbedieningskiosken en online, waarbij gebruik wordt gemaakt van gedeelde capaciteit en gegevens. Dit stroomlijnt de bedrijfsvoering, versnelt de service, vermindert wachtrijen en verhoogt de omzet en upsells.
Stroomlijn jouw dataverzameling om besluitvorming en analyse te vergemakkelijken
Maximaliseer de kaartverkoop en betrokkenheid met geautomatiseerde bezoekerservaringen
Breng jouw tools samen en bespaar kosten met één geïntegreerd platform
Versterk gepersonaliseerde en mobiele communicatie op voorkeurskanalen
Bevorder merk- en fanloyaliteit voor een blijvende impact in een concurrerende markt
AI-agents behandelen chats direct en 24 uur per dag, waardoor alledaagse gesprekken worden omgezet in upsell-kansen. Ondertussen kan jouw team zich concentreren op werk met een grote impact. Centraliseer alle interacties met bezoekers voor soepelere workflows, betere samenwerking en meer conversies.
Bespaar kosten en waardevolle personeelsuren
Behandelt veelgestelde vragen tijdens piekmomenten
Zet vragen om in verkoopkansen
24/7 geautomatiseerde antwoorden
Prijs op aanvraag
Selfservice
Dedicated CSM (Customer Success Manager) & Dedicated Consumer Desk
Meertalig
Volledig geintegreerd met CM.com POS & kiosk oplossingen
Meerdere externe integraties (analytics, toegangscontrole, externe kaarten)
Global reseller platform
Donaties
Kortingscodes & cadeaukaarten
Tijdsloten & capaciteit
+ Veel meer
Prijs op aanvraag
Selfservice
Dedicated CSM (Customer Success Manager) & Dedicated Consumer Desk
Meertalig
Volledig geintegreerd met CM.com POS & kiosk oplossingen
Meerdere externe integraties (analytics, toegangscontrole, externe kaarten)
Global reseller platform
Donaties
Kortingscodes & cadeaukaarten
Tijdsloten & capaciteit
+ Veel meer
Wat bijna tien jaar geleden begon als een oplossing voor online ticketverkoop, is uitgegroeid tot een strategisch partnerschap tussen het Van Gogh Museum en CM.com. Met technologie als fundament en innovatie als gezamenlijke ambitie werken beide partijen continu aan het verbeteren van de bezoekersbeleving – met tastbare resultaten én als inspirerend voorbeeld voor andere musea en culturele instellingen.
Lees het hele verhaalKrijg een gratis demoWil je jouw evenement naar een hoger niveau tillen? Boek een gepersonaliseerde 1:1 demo en ontdek hoe onze technologie de bezoekerservaring transformeert - door naadloze ervaringen te creëren, de betrokkenheid te vergroten en de kaartverkoop te stimuleren als nooit tevoren.
De live-evenementenindustrie – van sportwedstrijden tot festivals en concerten – staat onder druk. Fans verwachten meer, technologie ontwikkelt zich razendsnel, en interne teams worden tot het uiterste belast. In dit veranderende landschap zijn AI-agents er niet om mensen te vervangen, maar om hen te versterken – door structuur, snelheid en duidelijkheid te bieden waar dat het hardst nodig is.
Ticketdoorverkoop is niet langer slechts een bijzaak. Het is een fundamenteel onderdeel geworden van de live-evenementenwereld. Of het nu gaat om festivals, concerten of sportwedstrijden, er zijn altijd fans die niet kunnen komen en anderen die graag hun plek willen innemen. De vraag is echt, en de intentie ook. Maar hier ligt de uitdaging: de meeste doorverkoop vindt plaats via externe platforms. Dat betekent dat jij, als organisator, buitenspel staat. Je verliest de controle. Je verliest het overzicht. En misschien wel het belangrijkste: je verliest de verbinding met je publiek. Tickets circuleren ongecontroleerd. Prijzen schieten omhoog. Fraude sluipt binnen. Ondertussen kijk jij vanaf de zijlijn toe terwijl iemand anders een cruciaal onderdeel van jouw klantreis beheert.
In het overvolle festivallandschap is het steeds lastiger om je ticketsales op peil te houden. De concurrentie is enorm en iedereen richt zich op dezelfde doelgroepen. De kans is groot dat een festival met holle programma’s en dure tickets over 5 jaar niet meer bestaat. Investeer in je merk, innoveer en spring in het oog, alleen dan heb je een stevige basis voor de toekomst. Wij geven je 7 trends om op in te spelen voor een futureproof toekomst.
Als je vroeger reclame wilde maken voor een evenement, ging je gewoon de straat op met een opvallende flyer. Tegenwoordig maak je waarschijnlijk gebruik van digitale marketingcampagnes, waarmee je je doelgroep veel efficiënter kunt bereiken. Om ervoor te zorgen dat je alles uit deze marketingcampagnes haalt wat erin zit, is conversietracking een must. Helaas vinden de meeste promotors dit vaak te ingewikkeld om mee te beginnen. Dat is erg jammer, want het biedt tal van voordelen. Hieronder vertellen we je alles hierover en hoe CM.com je ermee kan helpen.
Een kaartje kopen bij de ingang van je park of museum is en blijft belangrijk, maar een online ticketsysteem is tegenwoordig niet meer weg te denken. Of je nu al online tickets verkoopt of ermee wilt starten, het kiezen van goede ticketing software kan ingewikkeld zijn. Zoek een partner die bijdraagt aan een soepele bezoekerservaring, die jou helpt efficiënter te werken en misschien zelfs extra inkomsten genereert. Om je op weg te helpen, zijn hier de 9 features die een goed online ticketingsysteem voor elk museum of park moet hebben.
Digitalisering raakt steeds meer industrieën, waaronder de musea & parken industrie. Desondanks worden nog steeds de meeste tickets aan de kassa bij de deur verkocht in plaats van online. Dit is jammer, want er zijn talloze voordelen te behalen. Niet alleen zorgt het voor een soepele bezoekerservaring, maar het biedt ook interessante mogelijkheden voor je organisatie. In deze blog ontdek je de 10 belangrijkste redenen waarom je niet achter moet blijven bij deze digitale ontwikkeling.
Waar Harmony of Hardcore met zijn donkere kleuren de echte hardcore fans uit heel Europa aantrekt, straalt 7th Sunday Festival met kleurrijke stages en Top 40 muziek voornamelijk vrolijkheid uit. Een groot verschil tussen twee events die maar een dag na elkaar plaatsvinden, op dezelfde locatie. Toch is er een belangrijke overeenkomst. Ze creëren een buitengewone bezoekerservaring. Par-T, de organisatie achter beide festivals, boekt succes met een combinatie van slimme ticketverkoop en next level marketing automation tooling.
We zijn verheugd om aan te kunnen kondigen dat CM.com begin november mobiele festival en evenementen app provider Appmiral heeft overgenomen. Samen werken Appmiral en CM.com aan een gemeenschappelijk doel: de ervaringen van bezoekers naar een hoger niveau tillen met geavanceerde mobiele en ticketing technologieën.
Sportmarketing is een snelle, dynamische discipline. Dus hoe doorbreek je die snelheid en houd je sportfans voor de lange termijn betrokken? Het antwoord op deze vraag is essentieel voor effectieve communicatie, maar voor sportmarketeers is dit een hele uitdaging. Supporters zijn namelijk een bijzonder lastige doelgroep om te bereiken, omdat het een bont gezelschap aan mensen is met verschillende demografische en geografische kenmerken. Dus als je overal supporters kunt vinden, wat is dan de beste manier om ze te bereiken? Het antwoord ligt versleuteld in data. Veel sportclubs hebben dit goud al in handen door ticketverkoop, maar doen er weinig mee. Zonde, want het is de ideale manier om je supporters beter te leren kennen en betrokken te houden voor de lange termijn. Ontdek in dit blog hoe.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Boost jouw ticketverkoop
+32 (0) 2 255 66 11
