Engagement Platform

Optimera din CX med en enda plattform

Leverera sömlösa kundresor från början till slut med en enda AI-driven plattform.

Engament platform from cm.com learn more about it here

Öka effektiviteten, stärk CX och skapa nya intäkter

Lyft kommunikationen för att förbättra den interna effektiviteten, uppfylla kundernas stigande förväntningar på sömlös produktupptäckt, köp och service samt öka intäkterna. Vår Engagement Platform omvandlar interaktioner över flera kanaler med AI-driven programvara och anslutna kunddata.

Enkelt att skala med en enda plattform

  1. Totala best-of-breed-lösningar
  2. End-to-end-funktioner
  3. Omnikanal genom design
  4. Integrerad AI-funktionalitet
  5. Implementering med låg kod utan kod

Erkänd och ackrediterad av

Gartner
Juniper Research
Frost & Sullivan
Future Digital Awards
IDC
451 Research

Insidan av vår Engagement Platform

Med avancerade AI-funktioner och omnichannel-funktioner kopplar vår Engagement Platform samman data och teknik för sömlös, personlig kommunikation genom hela kundresan.

engageplatform-visual-2025

Använd data och intelligens i kärnan

Vår Engagement Platform har data inbyggt i sin kärna för att driva intelligenta konversationer i alla era applikationer och kanaler.

Begär en demo
Customer Data Platform

Sätt era data i arbete med en Customer Data Platform

Använd vår Customer Data Platform, eller integrera befintlig infrastruktur, för att ansluta flera datakällor till en enhetlig kundprofil för att säkerställa att dina data är användbara och att du kan leverera personliga interaktioner under hela resan.

Generative AI Chatbot

Stärk din tekniska stack med Generativ AI

Kärnan i vår engagemangsplattform är Gen AI Engine. Konfigurera en gång och integrera enkelt ett brett spektrum av kunskapskällor, både interna och externa, på ett praktiskt taget obegränsat sätt. Nytt innehåll flödar sömlöst över alla lösningar.

AI Decision Engine

Få tvåsiffriga konverteringstal med vår AI-beslutsmotor

Leverera personliga upplevelser och skräddarsytt innehåll med konsekventa data och användbara insikter från tidigare engagemang i alla lösningar. I genomsnitt rapporterar kunderna en 25-procentig ökning av antalet konverteringar med vår AI-beslutsmotor.

Här är vad våra kunder har att säga

Fördelar med en enda Engagement Platform

Leverera kundvärde från dag ett med en enda plattform

Minimera Total Cost of Ownership med enhetliga lösningar på en plattform

Få support för alla applikationer från ett centraliserat team

Erbjud ett konsekvent arbetssätt med enkel UX för alla applikationer

En omfattande översikt över data för att underlätta beslutsfattande och analys

Privacy Policy<\/a>","required":true},{"name":"agreement_custom_1","label":"I want to subscribe to CM.com's monthly newsletter","required":false}]" form-hash="00691896" default-country="HK" rules-url="https://www.cm.com/sv-se/ajax/validation/rules/form/00691896/" :prefilled="false" :store-in-session="false" thank-you-text="<p style="text-align: undefined; padding-left: 0px">Tack för din förfrågan. Vi kommer att kontakta dig så snart som möjlig</p>" :translation="{ "almost_there": "Nästan där", "block": { "privacy_policy": { "label": "Jag accepterar {policy}", "link_policy": "Integritetspolicy" } }, "block_cta_value": "Kontakta oss nu", "block_title": "Prata med oss", "blog": { "accept": "Jag accepterar att få det månatliga nyhetsbrevet", "email": { "label": "E-mail", "placeholder": "you@company.com" }, "subscribe_btn": "Abonnera" }, "defaults": { "address_line1": { "label": "Gata + husnummer", "placeholder": "Gata + husnummer" }, "address_line2": { "label": "För kännedom till", "placeholder": "För kännedom till" }, "bank_holder": { "label": "Bankinnehavarens namn", "placeholder": "Namn på innehavaren av bankkontot" }, "bank_name": { "label": "Bankens namn", "placeholder": "Namn på din bank" }, "bic": { "label": "Bankidentifieringskod (BIC)", "placeholder": "Din BIC" }, "button": "Skicka in", "city": { "label": "Stad", "placeholder": "Stad" }, "company_name": { "explanation": "förklaring", "label": "Företag", "not_listed": "Mitt företag är inte listat här", "placeholder": "Företagets namn", "search_text": "Börja skriva för att söka efter ditt företagsnamn", "searching_text": "Att söka" }, "country": { "label": "Land", "placeholder": "Land" }, "dropdown": { "placeholder": "Välj alternativ" }, "email": { "additional": "Vänligen använd din företags e-mail adress", "label": "E-mail", "placeholder": "you@company.com" }, "email_business": { "label": "E-mail för företag", "placeholder": "E-mail för företag" }, "first_name": { "label": "Förnamn", "placeholder": "Förnamn" }, "help_message": { "label": "Meddelande", "placeholder": "Hur kan vi hjälpa dig? Vi hör av oss till dig." }, "iban": { "label": "Internationellt bankkontonummer (IBAN)", "placeholder": "Ditt IBAN-nummer" }, "industry": { "label": "Industri", "placeholder": "Industri" }, "job_title": { "label": "Arbetstitel", "placeholder": "Kundservice, Utveckling, Marknadsföring & Försäljning" }, "key_industry": { "label": "Vilken bransch är ditt företag verksamt inom?", "placeholder": "Välj bransch för ditt företag" }, "key_product": { "label": "Vilken produkt är du intresserad av?", "placeholder": "Välj den produkt du är intresserad av" }, "last_name": { "label": "Efternamn", "placeholder": "Efternamn" }, "mobile_phone_number": { "explanation": "förklaring", "label": "Mobiltelefonnummer", "placeholder": "Mobiltelefonnummer" }, "name": { "label": "Namn" }, "otp": { "explanation": "förklaring", "label": "One Time Password" }, "phone_number": { "label": "Telefonnummer", "placeholder": "Telefonnummer" }, "privacy_policy": { "label": "Jag accepterar {policy}", "policy": "Integritetspolicy" }, "product": { "label": "Produkt", "no_results": "Inga resultat hittades.", "placeholder": "Vilken produkt är du intresserad av?" }, "salutation": { "label": "Hälsning", "placeholder": "Hälsning" }, "street_address": { "label": "Adress", "placeholder": "Adress" }, "sub_area_1": { "label": "Sub-area line 1", "placeholder": "Sub-area line 1" }, "sub_area_2": { "label": "Sub-area line 2", "placeholder": "Sub-area line 2" }, "terms": { "privacy": { "label": "Jag accepterar {terms} and {policy}" } }, "terms_policy": { "policy": "Villkor och bestämmelser" }, "thank-you": "<p>Tack för att du prenumererar!</p>", "zip_code": { "label": "Postnummer", "placeholder": "Postnummer" } }, "hang_in_there": "Håll ut", "logged_in_title": "Hej {name}!", "option": { "key_industry": { "industry_charities": "Välgörenhet", "industry_financial_services": "Finansiella tjänster", "industry_government_education": "Regering och utbildning", "industry_healthcare": "Hälso- och sjukvård", "industry_leisure_travel": "Fritid och resor", "industry_logistics_transport": "Logistik och transport", "industry_professional_services": "Professionella tjänster", "industry_retaile_commerce": "Detaljhandel och e-handel", "industry_technology_media": "Teknik och media", "industry_utilities_telco": "Allmännyttiga företag och telekommunikation", "no_key_industry": "Andra" }, "key_product": { "caic": "Conversational AI Cloud", "channels": "Andra kanaler", "halo": "HALO", "mmc": "Mobile Marketing Cloud", "msc": "Mobile Service Cloud", "other": "Andra", "otp": "One Time Password", "payments": "Payments", "sign": "Sign", "sms": "SMS", "ticketing": "Ticketing", "voice": "Voice", "whatsapp": "WhatsApp" } }, "prefilled": "Detta formulär är förifyllt med din CM.com-profil", "preparing_account": "Förbereda ditt konto", "product": { "groups": { "communication_channels": "Communications Platform", "other_products": "Andra produkter", "payments": "Payments Platform", "solutions": "Software as a Service" } }, "register": { "call_otp": "Återsända", "company": { "label": "Företag", "placeholder": "Företagets namn" }, "contact_support": "Kontaktstöd", "contact_support_question": "När jag registrerade mig på CM.com-plattformen fick jag följande felkod: {error}.", "continue": "Fortsätta", "email": { "change": "<a href=https://www.cm.com/"{url}/">förändring", "resend_otp": "återsända", "resend_otp_text": "Har du inte fått något e-postmeddelande? Kontrollera din skräppost eller klicka på \" Återsänd \".", "verify_description": "Hej {name},<br>Vänligen ange koden från det mail vi har skickat till följande adress<br><br>{email}", "verify_title": "Du har fått post." }, "error_body": "Vänligen försök igen. Om du fortsätter att se detta klickar du på \"Kontakta support\", så hjälper vårt supportteam dig.", "error_code": "Felkod:", "error_title": "Kan inte behandla din begäran", "has_account": "Har du redan ett konto?", "logged_in_body": "It seems you already have a CM.com platform account. Du kommer automatiskt att omdirigeras till <a href=https://www.cm.com/"{redirectToUrl}/" rel=\"noopener\">{redirectTo}</a> på några sekunder.", "logged_in_body_to_app": "{app} Appen", "logged_in_body_to_platform": "CM.com Platform", "phone": { "popover": "Vi skickar ett One Time Password för att verifiera ditt mobilnummer.<br>Du kan när som helst ändra detta nummer i inställningarna för ditt CM.com-konto.", "resend_otp_text": "Har du inte fått lösenordet? Klicka på \"Skicka igen", "send_voice_otp": "Vi skickar lösenordet till dig via ett Voice samtal" }, "reseller": { "thanks_body_to": "\"Kom igång\"-sidan" }, "resend_otp": "Återställ", "send_otp": "Skicka", "sending_otp": "Skicka", "sign_in": "Logga in", "thanks_body": "Du har framgångsrikt skapat ett konto på CM.com-plattformen. Du kommer automatiskt att omdirigeras till <a href=https://www.cm.com/"{redirectToUrl}/" rel=\"noopener\">{redirectTo}</a> på några sekunder.", "thanks_body_to_app": "{app} Appen", "thanks_body_to_platform": "CM.com platform", "thanks_title": "Tack så mycket", "title": "Upptäck möjligheterna med CM.com-plattformen för ditt företag", "title_app": "Kom igång med {app}", "try_again": "Försök igen", "verify_description": "Ange ditt mobiltelefonnummer för att få din sexsiffriga<br>One Time Password", "verify_otp": "Verifiera", "verify_title": "Verifiera mobiltelefonnummer" }, "sending": "Ett ögonblick, tack...", "submit_failed": "Något gick fel, försök igen.", "technical_issue": "Vi stötte på ett problem med att ladda formuläret. Vänligen försök igen" }" title="Begär en demo" url="https://www.cm.com/sv-se/ajax/form/00691896/" validation-url="https://www.cm.com/sv-se/ajax/validation/form/00691896/">
Is this region a better fit for you?
Go
close icon