تساهم برمجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني في تنمية أعمالك عبر التواصل مع جمهورك. تألق بما يتجاوز التسويق العادي عبر البريد الإلكتروني مع خدمة Mobile Marketing Cloud. عزز حجم أعمالك بالجمع بين البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وغيرها من القنوات الهاتفية.
تصميم النشرات الإعلامية المخصصة وذات المظهر الاحترافي ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية لم يكن أسهل مع واجهة التحرير للسحب والإفلات، وإن لم تكن واثقًا من الشكل النهائي بإمكانك إرسال حملة تجريبية.
أرسل رسائل بريد إلكتروني يمكن مشاهدتها والرد عليها عبر الهاتف
خصص حقول العنوان ونص العرض الملخص لزيادة معدل القراءة
استخدم ميزة A/B testing لاختبار النتيجة
خصص رسائل البريد الإلكتروني بناءً على المعلومات المتاحة لك عن العملاء، فضمن حملة التسويق الواحدة يمكنك إرسال صورًا عن البحر لمحبي السباحة بينما ترسل صورًا عن الجبال لمحبي التسلق، وهكذا تخصص قسمًا كاملًا من التصميم بكلمات محددة ومحتوى مشروط.
أضف الحيوية على البريد الإلكتروني من خلال المحتوى المشروط.
بيّن لعملائك عمق معرفتك بهم.
لا حاجة للبرمجة.
اجعل رحلة عملائك فريدة وذكية، نقدم لك واجهة التحرير لتصميم العمل والتي تتيح لك أتمتت ودمج التسويق عبر البريد الإلكتروني مع قنوات المراسلة الأخرى مثل الرسائل النصية القصيرة وتطبيق واتس اب.
تواصل مع جمهورك في اللحظة المناسبة
صنّف جمهورك إلى مجموعات وسهل رحلة عملائك عبر الأتمتة.
حوّل جمهورك إلى عملاء عبر خدمة DRIP أو الحملات المخصصة.
كن قريبًا من عملائك وعزز من تجربتهم عبر تزويدهم بأهم المعلومات لحظة حاجتهم لهم! أرسل المعاملات المالية البريدية عبر واجهة برمجية مدمجة.
أرسل إيصالات الشراء وإشعارات الشحن.
أرسل بريدًا إلكترونيًا لإنشاء وتفعيل الحساب.
أرسل البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة السر والتحقق من المستخدم
كوّن فكرة شاملة حول أداء حملاتك عبر البريد الإلكتروني والأتمتة اللاحقة بها، لتتمكن من تحديد عوامل النجاح والاستفادة من البيانات بما يضمن النمو المستمر.
إدارة عملائك بحملات البريد الإلكتروني.
استفد من التحليلات الآلية خلال الحملات المستقبلية
تقارير واضحة حول معدل القراءة والتنقل والرفض وغيرها الكثير.
صمم أجمل الحملات التفاعلية عبر البريد الإلكتروني بسهولة.
حضّر النماذج لإرسالها تلقائيًا إلى جمهورك دون اضاعة وقتز.
استهدف جمهورك بحملات عبر البريد الإلكتروني واجعل محتوى كل سطر منها مخصص لمتلقيه.
ارفع معدل التوصيل إلى صندوق الوارد وعزز موثوقية عنوانك الإلكتروني.
أرسل رحلات عملاء مؤتمتة أو حملات مؤتمتة منفردة
ادمج خدمة Mobile Marketing Cloud من منصة CM.com مع مؤسستك لتحقق أفضل نجاح، لتحيق أهدافك التسويقية.
تواصل معناتُعد ملاحظات العملاء جزءًا حيويًا من أي عمل تجاري باعتبارها نقطة اتصال أساسية بين المشتري والبائع. ومع ذلك، قد تواجه الشركات صعوبات في الحصول على ملاحظات ذات جودة عالية، لا سيما لأن عملية تقديم وجمع المعلومات من خلال الاستبيانات التقليدية غالبًا ما تكون مستهلكة للوقت ومرهقة لكل من المستهلكين والشركات على حد سواء.
في عالم أصبح فيه الوكلاء بالذكاء الاصطناعي هو القاعدة، لم يعد التحدي الحقيقي في فهم ما يمكنهم القيام به، بل في تخيل كيف يمكنهم العمل من أجلك. فهؤلاء الوكلاء ليسوا مجرد أدوات أتمتة، بل زملاء رقميون قابلون للتخصيص، جاهزون لتولي أدوار مصممة خصيصاً لاحتياجات عملك الفريدة. الإمكانات لا حدود لها، لكن قد يكون من الصعب أحياناً معرفة من أين تبدأ. حان الوقت لإشعال إبداعك. بدءاً من تبسيط العمليات المتخصصة وصولاً إلى إنجاز مهام لم تكن تتخيل أنها قابلة للأتمتة، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي أن يندمجوا بسلاسة في فريقك. إليك بعض الأفكار الجديدة لإلهام زميلك الرقمي القادم.
صفحة الاتصال الخاصة بك هي بطاقة العمل المثالية لفريق خدمة العملاء لديك، حيث توفر اتصالاً مباشرًا مع الوكلاء عند الحاجة. تلعب دورًا حيويًا في تجربة العميل وتمنح عملك فرصة لتحسين رحلة المستخدم من البداية أو حل أي مشكلات قد تنشأ. ولكن كيف يمكن تحقيق ذلك؟ يجب أن تكون هذه الصفحات مصممة بشكل جيد، سهلة الاستخدام وغنية بالمعلومات. في هذه المدونة، تستعرض مديرة نجاح العملاء سيمون ديردورب ثماني خطوات لتحسين صفحة الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بك.
لقد قطعت التسويق عبر البريد الإلكتروني شوطًا طويلًا منذ إرسال أول حملة في عام 1978، ولا يزال يُعتبر واحدًا من أكثر الأدوات قيمة في استراتيجية العمل للمسوقين العصريين. ومع ذلك، يتم أحيانًا تجاهل التسويق عبر البريد الإلكتروني ووصفه بأنه مجرد "إزعاج" للناس، وكل الجهد الذي تبذله في صياغة رسائل بريد إلكتروني مستهدفة وذات صلة وفي الوقت المناسب لعملائك أو العملاء المحتملين سيكون بلا جدوى إذا لم تفعل كل ما بوسعك لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني.
وكلاء الذكاء الاصطناعي هم مساعدوك الافتراضيون. موظفون رقميون مصممون لأداء مهام محددة ضمن إطار عمل الذكاء الاصطناعي العميل. ما نوع المهام؟ أي شيء يمكنك التفكير فيه: تحليل البيانات، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني، وأتمتة عمليات الإلغاء أو التجديد، وإنشاء التذاكر، وما إلى ذلك. ولكن كيف يمكنك إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي هؤلاء؟ دعنا نوضح لك كيف.
هل تبحث عن موظف ذكي ولا ينام؟ مساعد صغير يتولى جميع مهامك الروتينية والمتكررة لتسهيل حياتك؟ موظف يتعلم ويطور نفسه باستمرار ليقدم لك أفضل ما لديه؟ قد يبدو هذا حلمًا (وليس واقعيًا)، ولكنه أقرب إلى الواقع مما تتخيل،اكتشف ذكاء اصطناعي!
التسويق الناجح يعني خلق تجارب شخصية وحوارية لعملائك. وهل هناك مكان أفضل من منصات وقنوات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب للتواصل مع عملائك بشكل هادف أفضل من منصات وقنوات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم؟ من خلال الإعلانات التي تنقر على واتساب، والمعروفة أيضًا باسم إعلانات واتساب التي تنقر على الدردشة، يمكنك أن تقدم لعملائك المشاركة المباشرة والشخصية التي يتوقون إليها.تعمق أكثر!
تضيف منصة واتساب للأعمال ميزة جديدة ومثيرة أخرى إلى ذخيرتها: ميزة تدفقات واتساب. ولكن ما هي هذه الميزة وكيف يمكنك استخدامها؟ دعنا نلقي نظرة!
أصبح يوم الجمعة البيضاء لهذا العام قاب قوسين أو أدنى، مما يجلب معه فرصة عظيمة لتجار التجزئة لزيادة مبيعاتهم إلى الحد الأقصى. ومع ذلك، فإن التميز في مثل هذا الحدث التنافسي ليس بالأمر السهل. يتوقع المستهلكون عروضًا جذابة وعمليات تسليم سريعة ودعمًا من الدرجة الأولى للعملاء. سنوضح لك في هذه المقالة كيفية تبسيط عملية الشراء خلال الجمعة البيضاء، وتحسين كل شيء بدءًا من العروض الترويجية وحتى الخدمات اللوجستية وخدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. اكتشف أفضل الاستراتيجيات لضمان تجربة سلسة وزيادة ولاء العملاء.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+971 4 589 6035
