إدارة كامل شؤون العقارات رقميّاً

يشهد وقتنا الحاضر تغييرٍاً في طُرُقِ شراء العقارات وبيعها وتأجيرها. بادر بأتمتة أعمالك لتواكب التحوُّل في عالم العقارات

housing-real estate-industry hero
Industries next icon Real Estate

حلول CM.com الموجّهة نحو العقارات

نهجٌ جديدٌ في إدارة العقارات يجعل العميل محور الاهتمام

Enquiry stage

مرحلة الاستفسار

خلال هذه المرحلة، عادةً ما يحتاج العملاء المُحتملون لإجابات عمّا يجول بخاطرهم من أسئلة كثيرة، ولذا فإن أتمتة الإجابات عبر روبوت دردشة سيُكسبك تفاعلاً مع العملاء المحتملين وسيقلّل الضغط عن فريق خدمة العملاء.

The purchase

مرحلة الشراء

تسهيل عمليّة توقيع العقود لأقصى درجةٍ ممكنةٍ عامل مهم تضمن إخلاءَ طرفك من أيّ تأخير وأنك لست المسؤول فيما لو قرّر المُشتري أو التاجر التراجع عن الشراء، وهنا يبرز دور حلول التوقيع التي نُقدّمها في CM.com لمنحكم القدرة على إدارة التواقيع الإلكترونيّة .

Aftercare

خدمات ما بعد البيع

لا يقل التواصل بعد إتمام عمليّة البيع أهميّةً عن التواصل خلال أيٍّ من المراحل السابقة، فمن المُعتاد أن يحتاج مُلّاك العقار الجُّدد إجاباتٍ على بعض الأسئلة، فإن منحهم القدرة على التواصل معك يعزُّز من تقديرهم لشركتك ويضمن تشكيل انطباعٍ إيجابيٍّ حول تجربتهم معك.

ثورة التقنية في عالم العقارات

أثّر التقدم التكنولوجي في جميع مجالات الأعمال تأثيراً ملحوظاً، إلّا أن عالم العقارات كان أبطأ من غيره في اعتماد التقنيّات الحديثة خلال السنوات الماضية، أمّا الآن فقد بدأت الصورة بالتغيُّر، إذ دخلت تكنولوجيا العقارات المشهد بقوّةٍ وأحدثت نقلةً في طرق شراء العقارات وبيعها وتداولها.

sign platform

توقيع مستندات العقارات والإسكان إلكترونيّاً

امنح عملاءك راحةً مضاعفةً بتمكينهم من توقيع عقود العقارات من أيّ مكان وفي أيّ وقتٍ عبر خدمة Sign

كما أن الأجيال الجديدة تُفضّل امتلاك القدرة على توقيع العقود في أي وقت وعبر أي جهاز أو قناة تواصل، بما في ذلك WhatsApp، فإن السرعة في توقيع العقود يصبُّ في مصلحة الوكلاء كذلك، إذ إن عملهم يقتضي الحصول على العقود الموقعة خلال أقصر فترة ممكنة.

وهنا يظهر بوضوحٍ دور خدمة Sign التي تتميّز بسهولة دمجها في المواقع الإلكترونيّة وبساطة استخدامها إضافةً إلى:

  1. كفاءة مضاعفة وسرعة في التوقيع والتسليم

  2. تكاليف الخدمة اعتماداً للنتائج: مقابل المستندات التي تم توقيعها

  3. أمان تام وإلزام قانوني كامل لجميع المستندات

\u0633\u064a\u0627\u0633\u0629 \u0627\u0644\u062e\u0635\u0648\u0635\u064a\u0629<\/a>","required":true},{"name":"agreement_custom_1","label":"\u0623\u0648\u0627\u0641\u0642 \u0639\u0644\u0649 \u062a\u0644\u0642\u064a \u0627\u0644\u0646\u0634\u0631\u0629 \u0627\u0644\u0625\u062e\u0628\u0627\u0631\u064a\u0629 \u0627\u0644\u0634\u0647\u0631\u064a\u0629","required":false}]" form-hash="95280689" default-country="HK" rules-url="https://www.cm.com/ar-ae/ajax/validation/rules/form/95280689/" :prefilled="false" :store-in-session="false" thank-you-text="<p style="text-align: undefined; padding-left: 0px">شكرًا لك! سنتواصل معك قريباً</p>" :translation="{ "almost_there": "Almost there", "block": { "privacy_policy": { "label": "موافق {policy}", "link_policy": "سياسة الخصوصية" } }, "block_cta_value": "اتصل بنا الآن", "block_title": "تكلم معنا", "blog": { "accept": "أوافق على تلقي النشرة الإخبارية الشهرية", "email": { "label": "عنوان البريد الالكتروني", "placeholder": "you@company.com" }, "subscribe_btn": "الاشتراك" }, "defaults": { "address_line1": { "label": "العنوان + رقم المنزل", "placeholder": "العنوان + رقم المنزل" }, "address_line2": { "label": "لعناية", "placeholder": "لعناية" }, "bank_holder": { "label": "اسم صاحب الحساب", "placeholder": "اسم صاحب الحساب البنكي" }, "bank_name": { "label": "اسم البنك", "placeholder": "اسم البنك الذي تتعامل معه" }, "bic": { "label": "رمز تعريف البنك (BIC)", "placeholder": "BIC" }, "button": "إرسال", "city": { "label": "المدينة", "placeholder": "المدينة" }, "company_name": { "explanation": "explanation", "label": "الشركة", "not_listed": "شركتي غير مسجلة هنا", "placeholder": "أسم الشركة", "search_text": "ابدأ الكتابة للبحث عن اسم شركتك", "searching_text": "بحث" }, "country": { "label": "الدولة", "placeholder": "الدولة" }, "dropdown": { "placeholder": "Select option" }, "email": { "additional": "الرجاء استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل", "label": "عنوان البريد الالكتروني", "placeholder": "you@company.com" }, "email_business": { "label": "البريد الإلكتروني الشخصي للنشاط التجاري", "placeholder": "البريد الإلكتروني الشخصي للنشاط التجاري" }, "first_name": { "label": "الاسم الاول", "placeholder": "الاسم الاول" }, "help_message": { "label": "رسالة", "placeholder": "كيف يمكننا مساعدتك؟ سنتواصل منعك." }, "iban": { "label": "رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN)", "placeholder": "IBAN" }, "industry": { "label": "القطاع", "placeholder": "القطاع" }, "job_title": { "label": "المسمى وظيفي", "placeholder": "خدمة العملاء ، التطوير ، التسويق والمبيعات" }, "key_industry": { "label": "ما المجال الذي تعمل فيه شركتك؟", "placeholder": "اختر الصناعة التي تعمل فيها شركتك" }, "key_product": { "label": "ما هي المنتجات التي تريد معرفة المزيد عنها ؟", "placeholder": "حدد المنتج الذي يهمك" }, "last_name": { "label": "اسم العائلة", "placeholder": "اسم العائلة" }, "mobile_phone_number": { "explanation": "شرح مفصل", "label": "رقم الهاتف الجوال", "placeholder": "رقم الهاتف الجوال" }, "name": { "label": "الاسم" }, "otp": { "explanation": "شرح مفصل", "label": "كلمة المرور لمرة واحدة" }, "phone_number": { "label": "رقم الهاتف", "placeholder": "رقم الهاتف" }, "privacy_policy": { "label": "موافق {policy}", "policy": "سياسة الخصوصية" }, "product": { "label": "الخدمة", "no_results": "لم يتم العثور على نتائج.", "placeholder": "ما هي المنتجات التي تريد معرفة المزيد عنها ؟" }, "salutation": { "label": "تَرحِيب", "placeholder": "تَرحِيب" }, "street_address": { "label": "رقم الشارع", "placeholder": "رقم الشارع" }, "sub_area_1": { "label": "المنطقة", "placeholder": "المنطقة" }, "sub_area_2": { "label": "المنطقة", "placeholder": "المنطقة" }, "terms": { "privacy": { "label": "موافق {terms} and {policy}" } }, "terms_policy": { "policy": "الأحكام والشروط" }, "thank-you": "</p>شكرا لك على الاشتراك!<p>", "zip_code": { "label": "صندوق البريد", "placeholder": "صندوق البريد" } }, "hang_in_there": "لحظه من فضلك", "logged_in_title": "مرحباً {name}!", "option": { "key_industry": { "industry_charities": "Charities", "industry_financial_services": "Financial Services", "industry_government_education": "Government & Education", "industry_healthcare": "Healthcare", "industry_leisure_travel": "Leisure & Travel", "industry_logistics_transport": "Logistics & Transport", "industry_professional_services": "Professional Services", "industry_retaile_commerce": "Retail & E-commerce", "industry_technology_media": "Technology & Media", "industry_utilities_telco": "Utility & Telecommunications", "no_key_industry": "Other" }, "key_product": { "caic": "Conversational AI Cloud", "channels": "Other Channels", "halo": "HALO", "mmc": "Mobile Marketing Cloud", "msc": "Mobile Service Cloud", "other": "Other", "otp": "One Time Password", "payments": "Payments", "sign": "Sign", "sms": "SMS", "ticketing": "Ticketing", "voice": "Voice", "whatsapp": "WhatsApp" } }, "prefilled": "يتم تعبئة هذا النموذج مسبقًا باستخدام ملف تعريف CM.com الخاص بك", "preparing_account": "تجهيز حسابك", "product": { "groups": { "communication_channels": "Communications Platform", "other_products": "خدمات أخرى", "payments": "Payments Platform", "solutions": "Software as a Service" } }, "register": { "call_otp": "اعادة إرسال", "company": { "label": "الشركة", "placeholder": "اسم الشركة" }, "contact_support": "تواصل مع قسم الدعم", "contact_support_question": "While registering on the CM.com platform I received the following error code: {error}.", "continue": "إرسال", "email": { "change": "<a href=https://www.cm.com/"{url}/">change", "resend_otp": "resend", "resend_otp_text": ".\"ألم تتلق بريدًا إلكترونيًا؟ يرجى التحقق من البريد العشوائي أو النقر فوق \"إعادة إرسال", "verify_description": "Hi {name},<br>Please enter the code from the mail we have sent to the following address<br><br>{email}", "verify_title": ".وصلك بريد" }, "error_body": ".حاول مرة اخرى. إذا استمر ظهور هذا ، فانقر فوق \"الاتصال بالدعم\" ، وسيساعدك فريق الدعم لدينا", "error_code": "خطا:", "error_title": "لم يتم معالجة طلبك", "has_account": "هل لديك حساب؟", "logged_in_body": "يبدو أن لديك حساب منصة CM.com. ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى <a href=https://www.cm.com/"{redirectToUrl}/" rel=\"noopener\">: redirectTo </a> في بضع ثوانٍ.", "logged_in_body_to_app": "the {app} App", "logged_in_body_to_platform": "منصة CM.com", "phone": { "popover": "سنرسل كلمة مرور لمرة واحدة للتحقق من رقم الهاتف المحمول هذا\n<br> يمكنك تغيير هذا الرقم في أي وقت في إعدادات حساب الخاص بك.", "resend_otp_text": "لم تستلم كلمة المرور؟ انقر فوق \"إعادة إرسال", "send_voice_otp": "سنرسل لك كلمة المرور عبر مكالمة صوتية" }, "reseller": { "thanks_body_to": "صفحة البدء" }, "resend_otp": "إعادة إرسال", "send_otp": "إرسال", "sending_otp": "إرسال", "sign_in": "تسجيل الدخول", "thanks_body": "You have successfully created an account on the CM.com platform. You will automatically be redirected to the <a href=https://www.cm.com/"{redirectToUrl}/" rel=\"noopener\">{redirectTo}</a> in a few seconds.", "thanks_body_to_app": "{app} App", "thanks_body_to_platform": "منصة CM.com", "thanks_title": "شكرا لك", "title": "اكتشف إمكانيات منصة CM.com", "title_app": "ابدأ مع {app}", "try_again": "حاول مرة أخرى", "verify_description": "Enter your mobile phone number to receive your six-digit<br>One Time Password", "verify_otp": "تحقق", "verify_title": "تحقق من رقم الهاتف المحمول" }, "sending": "لحظة واحدة من فضلك", "submit_failed": "حدث خطأ ما. أعد المحاولة من فضلك", "technical_issue": "واجهتنا مشكلة في تحميل النموذج. حاول مرة اخرى" }" title="Deliver personalized Customer Engagements" subtitle="Contact one of our experts and schedule a demo" url="https://www.cm.com/ar-ae/ajax/form/95280689/" validation-url="https://www.cm.com/ar-ae/ajax/validation/form/95280689/">

أحدث المقالات

whatsapp-business-blog_image-customer-feedback
Sep 17, 2025 • WhatsApp

احصل على ملاحظات العملاء باستخدام واتساب للأعمال

تُعد ملاحظات العملاء جزءًا حيويًا من أي عمل تجاري باعتبارها نقطة اتصال أساسية بين المشتري والبائع. ومع ذلك، قد تواجه الشركات صعوبات في الحصول على ملاحظات ذات جودة عالية، لا سيما لأن عملية تقديم وجمع المعلومات من خلال الاستبيانات التقليدية غالبًا ما تكون مستهلكة للوقت ومرهقة لكل من المستهلكين والشركات على حد سواء.

blog-ai-agent-creation
Aug 27, 2025 • AI

دليل الذكاء الاصطناعي الوكيلي: اكتشف أفكاراً لزملائك الرقميين الجدد

في عالم أصبح فيه الوكلاء بالذكاء الاصطناعي هو القاعدة، لم يعد التحدي الحقيقي في فهم ما يمكنهم القيام به، بل في تخيل كيف يمكنهم العمل من أجلك. فهؤلاء الوكلاء ليسوا مجرد أدوات أتمتة، بل زملاء رقميون قابلون للتخصيص، جاهزون لتولي أدوار مصممة خصيصاً لاحتياجات عملك الفريدة. الإمكانات لا حدود لها، لكن قد يكون من الصعب أحياناً معرفة من أين تبدأ. حان الوقت لإشعال إبداعك. بدءاً من تبسيط العمليات المتخصصة وصولاً إلى إنجاز مهام لم تكن تتخيل أنها قابلة للأتمتة، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي أن يندمجوا بسلاسة في فريقك. إليك بعض الأفكار الجديدة لإلهام زميلك الرقمي القادم.

Live 5 ways to optimize customer service in leisure
Jun 04, 2025 • Customer Experience

ثماني نصائح أساسية لتحسين صفحة الاتصال بخدمة العملاء

صفحة الاتصال الخاصة بك هي بطاقة العمل المثالية لفريق خدمة العملاء لديك، حيث توفر اتصالاً مباشرًا مع الوكلاء عند الحاجة. تلعب دورًا حيويًا في تجربة العميل وتمنح عملك فرصة لتحسين رحلة المستخدم من البداية أو حل أي مشكلات قد تنشأ. ولكن كيف يمكن تحقيق ذلك؟ يجب أن تكون هذه الصفحات مصممة بشكل جيد، سهلة الاستخدام وغنية بالمعلومات. في هذه المدونة، تستعرض مديرة نجاح العملاء سيمون ديردورب ثماني خطوات لتحسين صفحة الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بك.

blog-email-open-rates
May 22, 2025 • Email

كيفية زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني بشكل كبير

لقد قطعت التسويق عبر البريد الإلكتروني شوطًا طويلًا منذ إرسال أول حملة في عام 1978، ولا يزال يُعتبر واحدًا من أكثر الأدوات قيمة في استراتيجية العمل للمسوقين العصريين. ومع ذلك، يتم أحيانًا تجاهل التسويق عبر البريد الإلكتروني ووصفه بأنه مجرد "إزعاج" للناس، وكل الجهد الذي تبذله في صياغة رسائل بريد إلكتروني مستهدفة وذات صلة وفي الوقت المناسب لعملائك أو العملاء المحتملين سيكون بلا جدوى إذا لم تفعل كل ما بوسعك لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني.

blog-ai-agent-creation
Mar 18, 2025 • AI

كيفية إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي في خمس خطوات بسيطة

وكلاء الذكاء الاصطناعي هم مساعدوك الافتراضيون. موظفون رقميون مصممون لأداء مهام محددة ضمن إطار عمل الذكاء الاصطناعي العميل. ما نوع المهام؟ أي شيء يمكنك التفكير فيه: تحليل البيانات، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني، وأتمتة عمليات الإلغاء أو التجديد، وإنشاء التذاكر، وما إلى ذلك. ولكن كيف يمكنك إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي هؤلاء؟ دعنا نوضح لك كيف.

halo
Mar 11, 2025 • CM.com

وكلاء الذكاء الاصطناعي العميل: مساعدك في إنجاز المهام

هل تبحث عن موظف ذكي ولا ينام؟ مساعد صغير يتولى جميع مهامك الروتينية والمتكررة لتسهيل حياتك؟ موظف يتعلم ويطور نفسه باستمرار ليقدم لك أفضل ما لديه؟ قد يبدو هذا حلمًا (وليس واقعيًا)، ولكنه أقرب إلى الواقع مما تتخيل،اكتشف ذكاء اصطناعي!

how-to-use-whatsapp-business-for-conversational-commerce-1
Nov 26, 2024 • Marketing

الإعلانات التي تُنقر على الواتساب: ما هي وما فوائدها؟

التسويق الناجح يعني خلق تجارب شخصية وحوارية لعملائك. وهل هناك مكان أفضل من منصات وقنوات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب للتواصل مع عملائك بشكل هادف أفضل من منصات وقنوات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم؟ من خلال الإعلانات التي تنقر على واتساب، والمعروفة أيضًا باسم إعلانات واتساب التي تنقر على الدردشة، يمكنك أن تقدم لعملائك المشاركة المباشرة والشخصية التي يتوقون إليها.تعمق أكثر!

whatsapp-business-platform-phone
Nov 21, 2024 • WhatsApp

تفاعلات مرنة وغنية مع تدفقات واتساب WhatsApp Flows

تضيف منصة واتساب للأعمال ميزة جديدة ومثيرة أخرى إلى ذخيرتها: ميزة تدفقات واتساب. ولكن ما هي هذه الميزة وكيف يمكنك استخدامها؟ دعنا نلقي نظرة!

blackfriday-2024-blogpost-ar-ar
Oct 23, 2024 • AI

مساعدة عملائك على اتخاذ قرارات سريعة في موسم التخفيضات ليوم الجمعة البيضاء

أصبح يوم الجمعة البيضاء لهذا العام قاب قوسين أو أدنى، مما يجلب معه فرصة عظيمة لتجار التجزئة لزيادة مبيعاتهم إلى الحد الأقصى. ومع ذلك، فإن التميز في مثل هذا الحدث التنافسي ليس بالأمر السهل. يتوقع المستهلكون عروضًا جذابة وعمليات تسليم سريعة ودعمًا من الدرجة الأولى للعملاء. سنوضح لك في هذه المقالة كيفية تبسيط عملية الشراء خلال الجمعة البيضاء، وتحسين كل شيء بدءًا من العروض الترويجية وحتى الخدمات اللوجستية وخدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. اكتشف أفضل الاستراتيجيات لضمان تجربة سلسة وزيادة ولاء العملاء.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon