المبيعات و التجارة الالكترونية

التفاعل التجاري بواسطة الهواتف المحمولة

استخدم ما نقدّمه من حلولٍ متطوّرةٍ للتواصل الخاصّ بالمبيعات حتى تضمن التواجد في لحظة اتّخاذ العميل لقرار الشراء.

retail-ecommerce-industry-hero-medium
Industries next icon Retail & eCommerce

إحصائيّات المبيعات والتجارة الإلكترونية

94%

من المستهلكين في الوقت الحاضر يعاودون الشراء من نفس الشركة في حال الحصول على تجربة مميّزة

73%

من المتسوّقين في الوقت الحاضر يستخدمون عدّة قنوات أثناء شراء حاجيّاتهم، ولذلك فإن الاعتماد على التجارة الإلكترونية متعدّدة القنوات سيدوم ويتزايد.

63%

من المستهلكين لن يعاودوا الشراء من العلامات التجاريّة التي تتبنّى أساليب تخصيص غير فعّالة.

10% - 30%

من البيانات يُحتمل ألّا تدخل في التحليلات بسبب المتصفّحات المانعة للتتبّع وأدوات حجب الإعلانات وقوانين ملفات تعريف الارتباط.

التفاعل التجاري بواسطة الهواتف المحمولة

يف تبرز في عالم التسوق المتغير باستمرار؟ شاهد الفيديو للحصول على فكرة عما يمكنك فعله باستخدام حلول CM.com لتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية.

تعمق أكثر

حول محادثاتك إلى عمليّات شراء

تمكّنك التجارة القائمة على الحوار من تقديم خدمة عملاء وتجارب تجاريّةً تتّصف بالروعة، مهما كانت القناة التي تستخدمها.

أسعد عملاءك بمنحهم تجربةً متكاملةً من جميع الجوانب عبر محادثة بسيطة، فكل ما يريدونه ممكنٌ سواءً كان ذلك طرح سؤالٍ أو طلب منتج.

حول كل محادثةٍ إلى عمليّة شراء جديدة

ميّز تجارتك الإلكترونية بما يقدّمه CM.com من حلول وقنوات.

ارتقِ بمبيعاتك وتجارتك مع CM.com

fashion ecommerce

التجارة الإلكترونية

يتّصف سوق التجارة الإلكترونية بالتنافسيّة العالية، ولذلك احرص على أن تدرس جمهورك لتزيد من فاعليّة جهودك التسويقيّة. ما الذي يسعى إليه جمهورك؟ هل يسعون لتحسين صحّتهم أم الاستمتاع بموسيقى ساحرة أم متابعة آخر الصيحات أولًا بأوّل؟

electronics ecommerce

المبيعات

تتنافس المتاجر لتحصد انتباه المتسوّقين، ولتفوز بالسباق، عليك تلبية متطلّبات المتسوّقين والتواصل معهم سواءً داخل المتجر أو باستخدام الوسائل الإلكترونية. قدّم لعملائك تجربة تلبّي التوقعات وتوفّر الدعم على الصعيديّن الواقعي والإلكتروني.

d2c ecommerce

التجارة الإلكترونية مباشرة إلى المستهلك

من فوائد التعامل المباشر مع المستهلك امتلاكُ فرصةٍ للتواصل المباشر مع الجمهور وبيعهم ما يحتاجونه دون الحاجة إلى وسيط. تتطلّب مراقبة قنوات الخدمات والمبيعات نهجًا مختلفًا. سارع واجعل خدمة العملاء التي تقدّمها خدمةً استثنائيّة.

\u0633\u064a\u0627\u0633\u0629 \u0627\u0644\u062e\u0635\u0648\u0635\u064a\u0629<\/a>","required":true},{"name":"agreement_custom_1","label":"\u0623\u0648\u0627\u0641\u0642 \u0639\u0644\u0649 \u062a\u0644\u0642\u064a \u0627\u0644\u0646\u0634\u0631\u0629 \u0627\u0644\u0625\u062e\u0628\u0627\u0631\u064a\u0629 \u0627\u0644\u0634\u0647\u0631\u064a\u0629","required":false}]" form-hash="95280689" default-country="HK" rules-url="https://www.cm.com/ar-ae/ajax/validation/rules/form/95280689/" :prefilled="false" :store-in-session="false" thank-you-text="<p style="text-align: undefined; padding-left: 0px">شكرًا لك! سنتواصل معك قريباً</p>" :translation="{ "almost_there": "Almost there", "block": { "privacy_policy": { "label": "موافق {policy}", "link_policy": "سياسة الخصوصية" } }, "block_cta_value": "اتصل بنا الآن", "block_title": "تكلم معنا", "blog": { "accept": "أوافق على تلقي النشرة الإخبارية الشهرية", "email": { "label": "عنوان البريد الالكتروني", "placeholder": "you@company.com" }, "subscribe_btn": "الاشتراك" }, "defaults": { "address_line1": { "label": "العنوان + رقم المنزل", "placeholder": "العنوان + رقم المنزل" }, "address_line2": { "label": "لعناية", "placeholder": "لعناية" }, "bank_holder": { "label": "اسم صاحب الحساب", "placeholder": "اسم صاحب الحساب البنكي" }, "bank_name": { "label": "اسم البنك", "placeholder": "اسم البنك الذي تتعامل معه" }, "bic": { "label": "رمز تعريف البنك (BIC)", "placeholder": "BIC" }, "button": "إرسال", "city": { "label": "المدينة", "placeholder": "المدينة" }, "company_name": { "explanation": "explanation", "label": "الشركة", "not_listed": "شركتي غير مسجلة هنا", "placeholder": "أسم الشركة", "search_text": "ابدأ الكتابة للبحث عن اسم شركتك", "searching_text": "بحث" }, "country": { "label": "الدولة", "placeholder": "الدولة" }, "dropdown": { "placeholder": "Select option" }, "email": { "additional": "الرجاء استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل", "label": "عنوان البريد الالكتروني", "placeholder": "you@company.com" }, "email_business": { "label": "البريد الإلكتروني الشخصي للنشاط التجاري", "placeholder": "البريد الإلكتروني الشخصي للنشاط التجاري" }, "first_name": { "label": "الاسم الاول", "placeholder": "الاسم الاول" }, "help_message": { "label": "رسالة", "placeholder": "كيف يمكننا مساعدتك؟ سنتواصل منعك." }, "iban": { "label": "رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN)", "placeholder": "IBAN" }, "industry": { "label": "القطاع", "placeholder": "القطاع" }, "job_title": { "label": "المسمى وظيفي", "placeholder": "خدمة العملاء ، التطوير ، التسويق والمبيعات" }, "key_industry": { "label": "ما المجال الذي تعمل فيه شركتك؟", "placeholder": "اختر الصناعة التي تعمل فيها شركتك" }, "key_product": { "label": "ما هي المنتجات التي تريد معرفة المزيد عنها ؟", "placeholder": "حدد المنتج الذي يهمك" }, "last_name": { "label": "اسم العائلة", "placeholder": "اسم العائلة" }, "mobile_phone_number": { "explanation": "شرح مفصل", "label": "رقم الهاتف الجوال", "placeholder": "رقم الهاتف الجوال" }, "name": { "label": "الاسم" }, "otp": { "explanation": "شرح مفصل", "label": "كلمة المرور لمرة واحدة" }, "phone_number": { "label": "رقم الهاتف", "placeholder": "رقم الهاتف" }, "privacy_policy": { "label": "موافق {policy}", "policy": "سياسة الخصوصية" }, "product": { "label": "الخدمة", "no_results": "لم يتم العثور على نتائج.", "placeholder": "ما هي المنتجات التي تريد معرفة المزيد عنها ؟" }, "salutation": { "label": "تَرحِيب", "placeholder": "تَرحِيب" }, "street_address": { "label": "رقم الشارع", "placeholder": "رقم الشارع" }, "sub_area_1": { "label": "المنطقة", "placeholder": "المنطقة" }, "sub_area_2": { "label": "المنطقة", "placeholder": "المنطقة" }, "terms": { "privacy": { "label": "موافق {terms} and {policy}" } }, "terms_policy": { "policy": "الأحكام والشروط" }, "thank-you": "</p>شكرا لك على الاشتراك!<p>", "zip_code": { "label": "صندوق البريد", "placeholder": "صندوق البريد" } }, "hang_in_there": "لحظه من فضلك", "logged_in_title": "مرحباً {name}!", "option": { "key_industry": { "industry_charities": "Charities", "industry_financial_services": "Financial Services", "industry_government_education": "Government & Education", "industry_healthcare": "Healthcare", "industry_leisure_travel": "Leisure & Travel", "industry_logistics_transport": "Logistics & Transport", "industry_professional_services": "Professional Services", "industry_retaile_commerce": "Retail & E-commerce", "industry_technology_media": "Technology & Media", "industry_utilities_telco": "Utility & Telecommunications", "no_key_industry": "Other" }, "key_product": { "caic": "Conversational AI Cloud", "channels": "Other Channels", "halo": "HALO", "mmc": "Mobile Marketing Cloud", "msc": "Mobile Service Cloud", "other": "Other", "otp": "One Time Password", "payments": "Payments", "sign": "Sign", "sms": "SMS", "ticketing": "Ticketing", "voice": "Voice", "whatsapp": "WhatsApp" } }, "prefilled": "يتم تعبئة هذا النموذج مسبقًا باستخدام ملف تعريف CM.com الخاص بك", "preparing_account": "تجهيز حسابك", "product": { "groups": { "communication_channels": "Communications Platform", "other_products": "خدمات أخرى", "payments": "Payments Platform", "solutions": "Software as a Service" } }, "register": { "call_otp": "اعادة إرسال", "company": { "label": "الشركة", "placeholder": "اسم الشركة" }, "contact_support": "تواصل مع قسم الدعم", "contact_support_question": "While registering on the CM.com platform I received the following error code: {error}.", "continue": "إرسال", "email": { "change": "<a href=https://www.cm.com/"{url}/">change", "resend_otp": "resend", "resend_otp_text": ".\"ألم تتلق بريدًا إلكترونيًا؟ يرجى التحقق من البريد العشوائي أو النقر فوق \"إعادة إرسال", "verify_description": "Hi {name},<br>Please enter the code from the mail we have sent to the following address<br><br>{email}", "verify_title": ".وصلك بريد" }, "error_body": ".حاول مرة اخرى. إذا استمر ظهور هذا ، فانقر فوق \"الاتصال بالدعم\" ، وسيساعدك فريق الدعم لدينا", "error_code": "خطا:", "error_title": "لم يتم معالجة طلبك", "has_account": "هل لديك حساب؟", "logged_in_body": "يبدو أن لديك حساب منصة CM.com. ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى <a href=https://www.cm.com/"{redirectToUrl}/" rel=\"noopener\">: redirectTo </a> في بضع ثوانٍ.", "logged_in_body_to_app": "the {app} App", "logged_in_body_to_platform": "منصة CM.com", "phone": { "popover": "سنرسل كلمة مرور لمرة واحدة للتحقق من رقم الهاتف المحمول هذا\n<br> يمكنك تغيير هذا الرقم في أي وقت في إعدادات حساب الخاص بك.", "resend_otp_text": "لم تستلم كلمة المرور؟ انقر فوق \"إعادة إرسال", "send_voice_otp": "سنرسل لك كلمة المرور عبر مكالمة صوتية" }, "reseller": { "thanks_body_to": "صفحة البدء" }, "resend_otp": "إعادة إرسال", "send_otp": "إرسال", "sending_otp": "إرسال", "sign_in": "تسجيل الدخول", "thanks_body": "You have successfully created an account on the CM.com platform. You will automatically be redirected to the <a href=https://www.cm.com/"{redirectToUrl}/" rel=\"noopener\">{redirectTo}</a> in a few seconds.", "thanks_body_to_app": "{app} App", "thanks_body_to_platform": "منصة CM.com", "thanks_title": "شكرا لك", "title": "اكتشف إمكانيات منصة CM.com", "title_app": "ابدأ مع {app}", "try_again": "حاول مرة أخرى", "verify_description": "Enter your mobile phone number to receive your six-digit<br>One Time Password", "verify_otp": "تحقق", "verify_title": "تحقق من رقم الهاتف المحمول" }, "sending": "لحظة واحدة من فضلك", "submit_failed": "حدث خطأ ما. أعد المحاولة من فضلك", "technical_issue": "واجهتنا مشكلة في تحميل النموذج. حاول مرة اخرى" }" title="إبدء بتقديم تجربة عملاء فريدة" subtitle="تواصل مع خبرائنا" url="https://www.cm.com/ar-ae/ajax/form/95280689/" validation-url="https://www.cm.com/ar-ae/ajax/validation/form/95280689/">
Is this region a better fit for you?
Go
close icon