<![CDATA[Inside CM.com]]> https://www.cm.com/nl-nl/ nl Sat, 01 Nov 2025 10:31:03 +0100 <![CDATA[Nieuwe generatie AI Agents voor festivals en concertzalen]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/nieuwe-generatie-ai-agents-voor-festivals-en-concertzalen/ 325bf0a8c04d1a89ce36ebff0df579b2 Thu, 23 Oct 2025 14:30:57 +0200 <![CDATA[Shopper Recognition: Leer je klanten écht kennen via hun betaaldata]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/shopper-recognition-bekende-klanten-met-betaaldata/ 00e6a5ac2fe60af59eaddfa7f20ccb54 Mon, 20 Oct 2025 13:30:13 +0200 <![CDATA[De drie gezichten van AI in Customer Experience]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ai-customer-experience-generative-agentic-predictive/ 86a811d7941f1ca854a8737050e173f8 Wed, 15 Oct 2025 14:55:00 +0200 <![CDATA[Van claims tot klantvragen: zo ontlasten AI-agents verzekeraars]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ai-agents-bij-verzekeraars/ 743a0332412167f0e3620ddb4c4401db Fri, 10 Oct 2025 14:52:24 +0200 <![CDATA[AI-agents in vastgoed: zo stroomlijn je aanvragen en bied je kopers een betere ervaring]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ai-agents-in-vastgoed-zo-stroomlijn-je-aanvragen-en-bied-je-kopers-een-betere-ervaring/ b7cb90e75332e9c11d85cc03805d2b75 Thu, 02 Oct 2025 14:07:07 +0200 <![CDATA[RCS-statistieken die elke marketeer moet weten]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/rcs-statistics-for-marketers/ 4e40d72f8230bc0b0030af1c7db9d820 Tue, 30 Sep 2025 10:13:16 +0200 <![CDATA[Van selectie naar succes: het juiste AI-platform kies je zo]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/van-selectie-naar-succes-het-juiste-ai-platform-kies-je-zo/ 489c66b62b427eeb7ba0dfd7607a42aa Tue, 09 Sep 2025 08:58:38 +0200 <![CDATA[AI-agents: de versnellers van conversational commerce]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ai-agents-de-versnellers-van-conversational-commerce/ 53c4ae26853199ef52568dbe9a52592f Tue, 09 Sep 2025 08:34:40 +0200 <![CDATA[Beste AI-platform kiezen: vergelijking van functies, kosten en toepassingen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/beste-ai-platform-kiezen-vergelijking-van-functies-kosten-en-toepassingen/ ff84ae76fdf55317a825fe3799d11f36 Tue, 09 Sep 2025 07:27:52 +0200 <![CDATA[Hoe AI-agents de muziek- en evenementenindustrie gaan transformeren]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-ai-agents-de-muziek-en-sportindustrie-gaan-transformeren/ 4e14c6f289aea3c6afb24671b9370724 Thu, 04 Sep 2025 13:11:18 +0200 <![CDATA[Meta's Conversions API voor Marketeers: Kennis is Macht]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/conversions-api/ 013f4e2739b7c79888296a89aac1279c Thu, 28 Aug 2025 13:21:38 +0200 <![CDATA[Wereldprimeur: AI-agent HALO ondersteunt racefans tijdens Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/ai-agent-halo-formula-1-heineken-dutch-grand-prix/ f1b7206bbcc30aa232f0f98aae488c6d Thu, 28 Aug 2025 07:14:58 +0200 <![CDATA[Nooit meer in de wacht: hoe Voice AI de klantervaring transformeert]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/halo-voice/ 59826d9da20cbb90d9b4dba76e9600aa Fri, 08 Aug 2025 13:46:15 +0200 <![CDATA[Waarom jij, als eventorganisator, het voortouw zou moeten nemen bij ticket resale]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/regie-over-ticket-resale/ 9804ff05aae161e77f309cf691d8056b Fri, 11 Jul 2025 11:16:44 +0200 <![CDATA[CM.com lanceert AI Voice Agent voor spraakgestuurde klantinteractie]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/ai-voice-agent-spraakgestuurde-klantinteractie/ 8654a3b764b19a4bea1b34c050e6d069 Thu, 10 Jul 2025 08:39:40 +0200 <![CDATA[Zou je bestaande marketingbudget betere resultaten kunnen opleveren op WhatsApp? Absoluut.]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/roi-marketing-whatsapp/ ef51f0c1e56887356015aa614d390354 Wed, 09 Jul 2025 06:55:33 +0200 <![CDATA[Het Agentic AI playbook: Ontdek ideeën voor je nieuwe digitale collega's]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/the-halo-agent-playbook-unlock-ideas-for-your-new-digital-colleagues/ 537c7ee5a5346dd11f5a64ddc4e34ed9 Fri, 27 Jun 2025 13:33:12 +0200 <![CDATA[CM.com lanceert Resale Platform: veilige doorverkoop van tickets]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/resale-platform/ 1176654bf905173ca46d4897c4b6fb2c Tue, 24 Jun 2025 08:30:00 +0200 <![CDATA[De drie meest voorkomende fraudevormen in de financiële sector en hoe ze te bestrijden]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/fraud-finance/ ca8a1ed1d07dcb1ee4bb92fac3f9de40 Mon, 23 Jun 2025 07:05:00 +0200 <![CDATA[Buy Now, Pay Later: de opkomst van verantwoord gespreid betalen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/buy-now-pay-later-de-opkomst-van-verantwoord-gespreid-betalen/ 744968d7685ed96864b9e7a8bb288aa5 Tue, 10 Jun 2025 15:19:08 +0200 <![CDATA[CM.com lanceert Safeguard Plus: een geavanceerde oplossing tegen kunstmatig opgeblazen verkeer (AIT)]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/safeguard-plus-launch/ 3ee428e7cc312a23dc0e1bc493ff7d42 Wed, 21 May 2025 09:46:00 +0200 <![CDATA[Optimaliseer jouw marketingstrategie met Voice van CM.com]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/voice-marketing/ 9ff6ed5e30b12858fceec8ad850fc408 Tue, 13 May 2025 07:58:03 +0200 <![CDATA[Succesvol incasseren met klantvriendelijke, verbeterde sms]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/debt-collectors-rcs/ 54fccf8e858443c3be699b7232c29e8b Thu, 01 May 2025 08:10:43 +0200 <![CDATA[Hoe bouw je toekomstbestendige AI]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/toekomstbestendige-ai/ 95daab054a3da8c26c6964d5ae59e652 Tue, 22 Apr 2025 09:01:12 +0200 <![CDATA[Wero vervangt iDEAL: dit moet je weten over de nieuwe Europese betaalmethode]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/wero-vervangt-ideal-de-nieuwe-europese-betaalmethode/ e8166870996bcdbe2f0610c00a3ca7b9 Mon, 07 Apr 2025 13:50:19 +0200 <![CDATA[Een gesprek met de nabije toekomst: De nieuwe rol van AI in de klantervaring]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/een-gesprek-met-de-nabije-toekomst-over-ai/ 47fa5be1f622cc9940b0c82baadec3d5 Fri, 14 Mar 2025 13:58:46 +0100 <![CDATA[Agents of Change]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/agents-of-change/ 70406c9bdcc4dba817fabb0e212fbb02 Thu, 13 Mar 2025 05:47:48 +0100 <![CDATA[CM.com implementeert innovatief reserveringssysteem voor Kathedraal Notre-Dame van Parijs]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/notre-dame-parijs-reserveringssysteem/ fd13809e4c04bcfdefa6b687e32e053f Tue, 11 Mar 2025 07:30:00 +0100 <![CDATA[Hoe je AI-agents maakt in vijf eenvoudige stappen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ai-agents-in-5-stappen/ 004e09db02659e42410fc7b86d6a87c3 Wed, 05 Mar 2025 09:07:12 +0100 <![CDATA[CM.com neemt GUTS Tickets over: ticketverkoop nu ook via blockchaintechnologie]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-neemt-guts-tickets-over/ 146609c188066b6c214d988239d3b011 Tue, 25 Feb 2025 09:01:00 +0100 <![CDATA[Van concept naar realiteit: hoe Agentic AI Agents je werk transformeren]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/agentic-ai-agents/ 9e85683b950b2c71ce1976d2b1040014 Thu, 06 Feb 2025 14:49:00 +0100 <![CDATA[CM.com lanceert Agentic AI-Platform HALO]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/agentic-ai-platform-halo-launch/ ef6c72ef89cdc0d2c39c9c77763f0390 Thu, 06 Feb 2025 07:30:00 +0100 <![CDATA[CM.com betreedt de arena van wereldsterren met concert van 50 Cent, Mary J. Blige en Davido]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/necto-future-group-50cent-show/ 0d97e7ef6b0fbeaa31c85bec99e87fd7 Fri, 20 Dec 2024 15:11:27 +0100 <![CDATA[Maak jouw contactpagina onweerstaanbaar: 8 essentiële tips voor verbeterde klantenservice]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/contactpagina-verbetering/ cac3707f3736b00183baadaed2787c0f Tue, 17 Dec 2024 15:30:02 +0100 <![CDATA[Jouw verificatieoplossing op maat]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/build-your-own-verification/ 7e47389ac49b751a3f5bb0590e7e8c57 Tue, 10 Dec 2024 10:17:18 +0100 <![CDATA[Hoe je de off-season gebruikt om je event te versterken]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-je-de-off-season-gebruikt-om-je-event-te-versterken/ 6d159461ea8db8f96a58d4cf53edb70d Fri, 06 Dec 2024 10:11:01 +0100 <![CDATA[Van shoppers trouwe fans maken: hoe klanten behouden na Black Friday]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/black-friday-klanten-behouden/ 11737307cce3c17417be7a8eec6e9e16 Thu, 05 Dec 2024 13:54:17 +0100 <![CDATA[Mobile Identity Services: Ken je gebruikers]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/mobile-identity-services/ d17b2a454b449d67ef0ac479f883d7b4 Mon, 02 Dec 2024 08:35:01 +0100 <![CDATA[CM.com ziet versnelling in gebruik van RCS na integratie in iOS 18.1]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-rcs-integratie-ios-181/ 10c8089c0cd6a9be208e3346ca2a26af Fri, 22 Nov 2024 10:46:15 +0100 <![CDATA[Hoe creëer je het juiste tagging systeem voor e-commerce klantenservice?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-creeer-je-het-juiste-tagging-systeem-voor-ecommerce-klantenservice/ 2525484a723cb1c91cf7739056126313 Tue, 12 Nov 2024 08:53:00 +0100 <![CDATA[Groeien door flexibel in te spelen op verandering]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/flexibel-inspelen-op-verandering/ ed8fd54ffd0c9b44d67df1a3bd77c9f7 Mon, 04 Nov 2024 12:46:44 +0100 <![CDATA[Optimaliseer de betaalervaring voor maximale Black Friday omzet]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/optimaliseer-betaalervaring-maximale-black-friday-omzet/ dfd9acafe15043013ff675a553c4a949 Tue, 29 Oct 2024 13:27:14 +0100 <![CDATA[CM.com breidt internationale aanwezigheid uit naar Formula 1 Grand Prix van Mexico]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-formule-1-grand-prix-van-mexico/ 395ca3fc8a81f4db064e6f5d2b786b3a Fri, 25 Oct 2024 07:00:00 +0200 <![CDATA[De kracht van eenvoud: hoe je jouw klanten kan helpen om snel te beslissen deze Black Friday]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/help-klanten-snel-beslissen-black-friday/ 25fd261b8a222db4555788d668496dce Tue, 15 Oct 2024 08:04:03 +0200 <![CDATA[De impact van QR-donaties op musea]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/de-impact-van-qr-donaties-op-musea/ aed6507486b3bb5006ba1df7f0ca28e6 Mon, 07 Oct 2024 07:17:13 +0200 <![CDATA[De puzzelstukjes vallen op hun plaats: van producten naar één platform]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/van-puzzelstukjes-naar-platform/ acae9e25c6bbb6baf11546cdec82a8a0 Thu, 03 Oct 2024 06:58:33 +0200 <![CDATA[Jouw one-stop-shop voor verificatiediensten]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/verification-as-a-service/ e4de4347044c94c929f6602aba9116c2 Wed, 11 Sep 2024 08:15:00 +0200 <![CDATA[Voorkom SMS-fraude en vereenvoudig verificatieprocessen met Number Verify]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/number-verify/ 52e9eb1814f03a515804189e27f06cd9 Wed, 04 Sep 2024 11:51:47 +0200 <![CDATA[Grenzen verleggen: de weg naar internationaal succes]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/grenzen-verleggen/ ed2a59462f940de9170da778b960b616 Tue, 20 Aug 2024 14:14:00 +0200 <![CDATA[Festival-app introduceert SOS-melding]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/festival-app-introduceert-sos-melding/ 2d89d0b19a2768aaf006904acffadfb8 Mon, 05 Aug 2024 13:51:00 +0200 <![CDATA[Boost Black Friday verkoop met WhatsApp en RCS]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/black-friday-verkoop-whatsapp-instagram-facebook/ eba77ddca596291ba72f35d6783bdc05 Thu, 01 Aug 2024 13:22:50 +0200 <![CDATA[Van houtje-touwtje naar high-tech: hoe CM.com steeds serieuzer werd]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/van-houtje-touwtje-naar-high-tech/ a8b70a15c0c221721c800132dabfc51e Thu, 25 Jul 2024 12:31:10 +0200 <![CDATA[RCS vs WhatsApp: Welk kanaal is onmisbaar voor jouw bedrijf?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/rcs-vs-whatsapp/ e5c03ebb2fcb1891f1e9700bc8446b5b Wed, 24 Jul 2024 09:15:19 +0200 <![CDATA[CM.com introduceert pinnen zonder internetverbinding]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/pinnen-zonder-internetverbinding/ 121b21aae1eb78f52558b29456e81a09 Mon, 22 Jul 2024 08:37:40 +0200 <![CDATA[Ga je mee naar Highstreet?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ga-je-mee-naar-highstreet/ d79d95117b152d4f756a80256bda6c93 Tue, 02 Jul 2024 08:59:26 +0200 <![CDATA[Universele messaging met RCS op iOS]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/rcs-op-ios/ 0cbacb673a96e9d4cf3ed7b3462ca720 Tue, 11 Jun 2024 13:52:23 +0200 <![CDATA[Hoe krijg je de Meta Verified Badge voor WhatsApp Business?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-groen-vinkje/ 21d1b95a58e4c4adfe7aeb9dd2ea8f45 Tue, 11 Jun 2024 12:00:00 +0200 <![CDATA[Bescherm jouw klanten tegen fraude met RCS sender verificatie]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/rcs-fraude-preventie-beveiliging/ 57ac8895ea05474613ff06a31668bda0 Thu, 06 Jun 2024 13:19:00 +0200 <![CDATA[Poppodium Hedon kiest voor het ticketing- en engagement platform van CM.com]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/poppodium-hedon-kiest-voor-het-ticketing-en-engagement-platform-van-cmcom/ 9418a05ab407c0065b3b6ba9c3ac09c4 Fri, 31 May 2024 07:41:01 +0200 <![CDATA[Klantcontact van hoge kwaliteit met WhatsApp Business Platform]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/klantcontact-hoge-kwaliteit-whatsapp-business-platform/ 322418aabef17ce62e01122019ae158e Mon, 13 May 2024 13:08:33 +0200 <![CDATA[Blije klanten, blije agents: het platform effect in klantenservice]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/het-platform-effect/ d1cc2f3786ee4f3580b00167cd8db461 Wed, 08 May 2024 12:54:56 +0200 <![CDATA[Beveilig jouw bedrijf met SMS OTPs en meldingen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/sms-security/ f8028a2eadbf74a10527fa4a240c0b64 Wed, 24 Apr 2024 13:38:54 +0200 <![CDATA[Grijp de kans om jouw bedrijf te stroomlijnen met de kracht van SMS]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/sms-herinneringen-bevestigingen-notificaties/ 0a1da36f31f3ed66e2792f8e32c9a0aa Mon, 08 Apr 2024 13:54:51 +0200 <![CDATA[Zet SMS effectief in bij achterstallige betalingen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/sms-achterstallige-betalingen/ 8c45b2b96ee61fc3a77e830b454bcf89 Mon, 08 Apr 2024 12:54:54 +0200 <![CDATA[YourSurprise behaalt een top drie positie bij de Shopping Awards]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/yoursurprise-shoppingawards/ 6be073a375ec3e050e6fb61eecf39ab8 Fri, 29 Mar 2024 09:16:00 +0100 <![CDATA[Optimaliseer de customer experience met waardevolle inzichten en live ondersteuning via SMS]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/sms-klantenservice-feedback/ 3bd2e94c6cf4138eb57fb5a52870b9d4 Tue, 12 Mar 2024 10:38:00 +0100 <![CDATA[6 manieren om de online ticketing van jouw museum of park te stimuleren]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/6-manieren-om-de-online-ticketing-van-jouw-museum-of-park-te-stimuleren/ 9538ee7f5b5ffb8d20d0792b63126a44 Mon, 04 Mar 2024 06:00:52 +0100 <![CDATA[1 op 1 personalisatie met AI decisioning engines]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/1-op-1-personalisatie-met-ai-decisioning-engines/ d35676a71ae8a81579e93c0f58f4882d Tue, 27 Feb 2024 14:48:37 +0100 <![CDATA[In 5 stappen naar een succesvol B2B personalisatie plan]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/in-5-stappen-naar-een-succesvol-b2b-personalisatie-plan/ 559114f38002edf07d6a484f44d5cd74 Tue, 27 Feb 2024 14:31:16 +0100 <![CDATA[Hyperpersonalisatie made simple: schaalbaar, zelflerend en volledig geautomatiseerd]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hyperpersonalisatie-made-simple-schaalbaar-zelflerend-en-volledig-geautomatiseerd/ a66c6b084ea5152614572aa141c203d6 Mon, 26 Feb 2024 16:25:01 +0100 <![CDATA[Customer journey personaliseren? Artificial Intelligence is the way to go]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/customer-journey-personaliseren-artificial-intelligence-is-the-way-to-go/ 6e9a7bb98d99f26b39fa0f073701ddf4 Mon, 26 Feb 2024 16:21:17 +0100 <![CDATA[Personalisatie, waarom achterblijven geen optie is.]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/personalisatie-waarom-achterblijven-geen-optie-is/ 41439e00ce6b1b1cc0fb3077a8d3bc83 Mon, 26 Feb 2024 16:11:09 +0100 <![CDATA[Personalisatie óók relevant voor B2B shopping: wat we kunnen leren van consumer brands]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/personalisatie-ook-relevant-voor-b2b-shopping-wat-we-kunnen-leren-van-consumer-brands/ 19ed1e4386d609536baf4f3cbc22e6ab Mon, 26 Feb 2024 16:03:08 +0100 <![CDATA[Een AI decisioning engine: orchestrator van elke journey]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/een-ai-decisioning-engine-orchestrator-van-elke-journey/ 4605b740765dd8938fd56063e3e8d974 Mon, 26 Feb 2024 15:56:36 +0100 <![CDATA[De hele organisatie klantgericht? Ga voor een common goal]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/de-hele-organisatie-klantgericht-ga-voor-een-common-goal/ 99504d7de601499aaad1e71423415e56 Mon, 26 Feb 2024 15:53:41 +0100 <![CDATA[De ontbrekende schakel: een AI decisioning engine.]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/de-ontbrekende-schakel-een-ai-decisioning-engine/ 430d637f7d30cf80131860d2e6da7e31 Mon, 26 Feb 2024 15:48:23 +0100 <![CDATA[Yield management in travel: een optimale bezettingsgraad door hyperpersonalisatie]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/yield-management-in-travel-een-optimale-bezettingsgraad-door-hyperpersonalisatie/ 0d21f0453305b08b5c00cd5b86cf38c2 Mon, 26 Feb 2024 15:38:07 +0100 <![CDATA[Hoe je met personalisatie binnen B2B de omzet en klant loyaliteit een boost geeft]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-je-met-personalisatie-binnen-b2b-de-omzet-en-klant-loyaliteit-een-boost-geeft/ 220095ecde7ef657df4fc67ab87e730b Mon, 26 Feb 2024 15:11:11 +0100 <![CDATA[Waarom je niet om hyper-personalisatie heen kunt als retailer of e-commerce bedrijf]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/waarom-je-niet-om-hyper-personalisatie-heen-kunt-als-retailer-of-e-commerce-bedrijf/ f189566c48aab61119da152e96e72727 Mon, 26 Feb 2024 14:55:31 +0100 <![CDATA[Waarom je met een Decisioning Engine alles uit je CDP haalt]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/waarom-je-met-een-decisioning-engine-alles-uit-je-cdp-haalt/ 19c17daaa296c30111eb4adfdc6948d6 Mon, 26 Feb 2024 14:12:21 +0100 <![CDATA[Converteer je conversaties met WhatsApp Carrousel]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-carousel/ 1ed90740c8577e1927235437597eec7a Wed, 21 Feb 2024 11:55:41 +0100 <![CDATA[10 manieren om de customer experience te optimaliseren met WhatsApp Business]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/10-use-cases-whatsapp-business/ ab1b1575a360f59ecb95e1b006052880 Tue, 13 Feb 2024 10:06:47 +0100 <![CDATA[SMS vs. MMS - Wat is het verschil?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/sms-vs-mms/ 16b7a0ae93e8ebaf1f023f6cc5ad2e0c Thu, 08 Feb 2024 14:27:59 +0100 <![CDATA[SMS in e-commerce - Creëer een succesvolle e-commerce strategie met SMS]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/sms-ecommerce/ 4487119249bde4f960d4e9d0a82342c3 Thu, 08 Feb 2024 09:31:41 +0100 <![CDATA[Hoe populair is SMS in 2024 en wat is de toegevoegde waarde voor bedrijven?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-populair-is-sms/ 77ca2d16558eb17a990157509d30671b Wed, 07 Feb 2024 14:42:48 +0100 <![CDATA[WhatsApp vs. Facebook Messenger: welk kanaal past het beste bij jouw bedrijf?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-vs-facebook-messenger/ bf1a6cc4e88deb5f6d406da7524d3cc5 Tue, 06 Feb 2024 13:16:00 +0100 <![CDATA[Advertenties die doorklikken naar WhatsApp: Wat is het en wat heb je er aan?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/advertenties-die-doorklikken-naar-whatsapp/ ca6a2e8ad7b4c36a9868b35b8f72a7cc Wed, 17 Jan 2024 13:10:00 +0100 <![CDATA[Flexibele, functionele en rijke interacties met WhatsApp Flows]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-flows/ 3e9551b09f4e2330411a067f075a4467 Mon, 08 Jan 2024 11:30:50 +0100 <![CDATA[CM.com en NOC*NSF sluiten meerjarige deal voor de TeamNL Huizen tijdens de Olympische Spelen.]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-nocnsf-sluiten-meerjarige-deal-teamnlhuizen-tijdens-olympische-spelen/ d877431b90bdd5911976881739f8c8b5 Wed, 03 Jan 2024 10:00:52 +0100 <![CDATA[Jouw event als eyecatcher: 7 futureproof trends om op in te springen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/jouw-festival-als-eyecatcher-7-futureproof-trends-om-op-in-te-springen/ 7e059e205769b3cbdae6280778f2c932 Thu, 28 Dec 2023 10:26:14 +0100 <![CDATA[Wat is een WhatsApp opt-in, en waarom heb ik er een nodig?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-opt-in/ cc054344f32694f9763bbd9fa93e274e Tue, 19 Dec 2023 08:53:10 +0100 <![CDATA[WhatsApp vs SMS: Een vergelijking voor bedrijven]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/sms-vs-whatsapp/ dac8e48b6f0915b93f9625a0876cc963 Thu, 30 Nov 2023 13:25:56 +0100 <![CDATA[Betalingen op WhatsApp: de ultieme end-to-end ervaring voor jouw klanten.]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-payments/ 827b153fe0c308b12ca3d02af30259f2 Thu, 23 Nov 2023 13:46:22 +0100 <![CDATA[MFA/2FA vs. SSO: Navigeer door het digitale beveiligingslandschap]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/2fa-vs-sso/ 86e361f1a467c92766639a651e6a4482 Thu, 16 Nov 2023 12:48:00 +0100 <![CDATA[Waarom SMS nog steeds onmisbaar is voor Black Friday]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/sms-black-friday/ 87196f4cf6bf310c7d04bbbf65b7c2ca Tue, 31 Oct 2023 09:48:03 +0100 <![CDATA[Ontdek hoe je jouw e-mail open rates skyrocket]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/skyrocket-email-open-rates/ 101d696f887bd34707a2efe24d1b96d6 Wed, 25 Oct 2023 08:34:40 +0200 <![CDATA[Ontcijfer de uitdagingen van acquisitie en retentie]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ontcijfer-uitdagingen-acquisitie-retentie/ 681650aebdd2cdb8e09117c70b0564e6 Tue, 24 Oct 2023 14:10:12 +0200 <![CDATA[Voicebots - De techniek die klantenservice verandert]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/voicebots-klantenservice/ 489a30801f62985260da7a91e01c273e Wed, 18 Oct 2023 08:31:33 +0200 <![CDATA[5 manieren om je sponsoromzet te laten groeien met een Event App]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/5-manieren-om-je-sponsoromzet-te-boosten-met-een-event-app/ 736000f31cf3755c65ba0c864bcacaaf Tue, 26 Sep 2023 03:36:38 +0200 <![CDATA[Een oerwoud aan keuzes]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/een-oerwoud-aan-keuzes/ 8fa247f595649ce20885ef2bf5a72bf3 Mon, 25 Sep 2023 02:35:15 +0200 <![CDATA[Chatbots in Action: Facebook Chatbots]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/facebook-chatbot/ a3aaf80d8cd7441ad1b4825e5d74fffb Fri, 22 Sep 2023 08:40:55 +0200 <![CDATA[Bescherm jouw klanten tegen A2P messaging fraude]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/bescherm-klanten-a2p-messaging-fraude/ ff1e677f26ddc31a703c8f7cda4691fa Thu, 21 Sep 2023 08:17:40 +0200 <![CDATA[A2P Messaging fraude en preventie voor bedrijven]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/a2p-messaging-fraude-preventie/ 32b9510b702c61212d83e62eed64ca92 Mon, 18 Sep 2023 05:41:35 +0200 <![CDATA[Altijd relevant voor elke klant: verbeter loyaliteit en klanttevredenheid]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/verbeter-loyaliteit-klanttevredenheid/ 6c83ef2b224207e93cb6b8bfb3b2f8fe Mon, 18 Sep 2023 02:46:20 +0200 <![CDATA[Chatbots in Action: Instagram Chatbots]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/instagram-chatbot/ f1980ef8428881d78e1847cc0a13e4ac Mon, 18 Sep 2023 02:25:58 +0200 <![CDATA[Hoe generatieve AI je klantenservice versterkt]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ai-klantenservice/ 68b5692e8db3111fb133ad89767073c2 Fri, 15 Sep 2023 06:51:18 +0200 <![CDATA[Hoe timing de boekingswaarde verhoogt en klantrelaties verbetert]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-timing-de-boekingswaarde-verhoogt-en-klantrelaties-verbetert/ 1d0c3783e4a0ea6ff0de0ecf9177fea8 Thu, 14 Sep 2023 23:23:30 +0200 <![CDATA[CM.com viert lancering van Generatieve AI Engine: revolutionaire klantbetrokkenheid]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/lancering-generative-ai-engine/ fd9322722c5c6f8620d807b3ff2b6263 Thu, 14 Sep 2023 19:20:26 +0200 <![CDATA[De software discussie: CPaaS, SaaS, of toch zelf bouwen?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/software-bouwen-kopen-cpaas-saas/ eb78a31b82af4fd568d8217b2fcf0d47 Tue, 12 Sep 2023 12:03:24 +0200 <![CDATA[Omnichannel Chatbots: Eén chatbot voor alle kanalen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/omnichannel-chatbots/ 82da343a6b7dd2e330805047a9b5aeb3 Fri, 08 Sep 2023 07:17:01 +0200 <![CDATA[Zes chatbot voorbeelden die de klantervaring verbeteren]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/chatbot-voorbeelden-klantervaring/ efca64b7815613dbb381bffdd6ef6a96 Fri, 01 Sep 2023 06:23:01 +0200 <![CDATA[Customer Data Platforms: Een introductie voor marketeers]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/customer-data-platform-guide/ ba9606588f20028747df20eb62331cdd Sun, 27 Aug 2023 12:49:55 +0200 <![CDATA[Meetbaar succes: 8 Customer Service KPI's die van belang zijn voor je bedrijf]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/8-customer-service-kpis/ 0a28183588276828cdcc4eca205c1ab9 Fri, 25 Aug 2023 06:53:01 +0200 <![CDATA[CM.com & Appmiral versterken samenwerking met Pukkelpop om hen te ondersteunen bij hun volgende fase van digitale transformatie.]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/pukkelpop-versterkt-partnership-met-cmcom-appmiral/ 7d19d7a795d9683e791f07cd40c1155b Wed, 16 Aug 2023 11:00:15 +0200 <![CDATA[Introductie: Facebook Marketing Messages]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/introductie-facebook-marketing-messages/ 1e5e4b57a2fe2fd89ddb1a87dd96f118 Mon, 14 Aug 2023 09:23:31 +0200 <![CDATA[Tips voor MFA en 2FA]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/tips-mfa-2fa/ 10a7facaf054fb69a5dcde018a1a599f Tue, 08 Aug 2023 09:02:00 +0200 <![CDATA[11 tips om de ticketverkoop van jouw evenement te boosten]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/11-ways-boost-ticket-sales/ 5cdfcec76173e81128fe95e386ab00f6 Sun, 30 Jul 2023 09:44:58 +0200 <![CDATA[Introductie: de Global High Availability Endpoint voor CPaaS van CM.com]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/introductie-global-high-availability-endpoint/ 6ffef80e9b4fe54793a015323101eb1e Wed, 26 Jul 2023 06:23:23 +0200 <![CDATA[9 onmisbare features voor de online ticketshop van jouw museum of park]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/onmisbare-features-online-ticketshop-museum-park/ 5db5cb9dec9f30a87520c128e2d207c7 Mon, 24 Jul 2023 06:40:55 +0200 <![CDATA[Facebook Messenger: gebruikers, statistieken en populariteit]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-populair-is-facebook/ baa7db8df0ff46164c9594badfed5e4a Mon, 24 Jul 2023 04:57:13 +0200 <![CDATA[Starten met online ticketing: 10 redenen voor jouw museum of park]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/10-redenen-online-ticketing-museum-park/ dcf06235ecb27865bd98e3c9f42e1689 Tue, 18 Jul 2023 11:46:35 +0200 <![CDATA[Ticketing als eerste touchpoint van de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix ultieme fanbeleving]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ticketing-eerst-touchpoint-van-de-ultieme-fan-experience/ 1d9b3a928716683cc42b8d9e3f8409c6 Fri, 30 Jun 2023 04:36:45 +0200 <![CDATA[Zo geef je fan-engagement een boost – een Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix Use Case]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/boost-sport-fan-engagement/ 65b8ea9f00b90ec7ecc47afb4facd76c Fri, 30 Jun 2023 03:36:52 +0200 <![CDATA[High performance payments voor de ultieme Dutch Grand Prix-ervaring]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/payments-dutch-grand-prix/ b0e908b2122e05ebe791ec1b62ff1ab2 Fri, 30 Jun 2023 03:33:40 +0200 <![CDATA[Snelle service voor fans en bezoekers van de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/event-customer-service-dutch-grand-prix/ 049fe83cfd2f44f6d14ac882abb5e7fb Fri, 30 Jun 2023 01:34:09 +0200 <![CDATA[Eenvoudig servicevragen behandelen via WhatsApp]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-klantenservice-vragen/ 49aa857843f93bfe05a1d7461f5cbd82 Wed, 28 Jun 2023 08:21:33 +0200 <![CDATA[CM.com Onderzoek naar personalisatie: Doen retailers het goed?]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/retail-personalisatie-onderzoek/ 95beb298154043c9869e0894219da4cf Tue, 27 Jun 2023 02:28:00 +0200 <![CDATA[Haal het meeste uit WhatsApp Business Search]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-search/ 739ee0dad4a5e8fb9b0c9717a43d2fe7 Mon, 26 Jun 2023 09:42:23 +0200 <![CDATA[Wat is een WhatsApp chatbot, en hoe bouw je er een in WhatsApp Business?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-chatbot/ 647ee15062c58f8120a4e6efdb4ad1c7 Mon, 26 Jun 2023 06:28:47 +0200 <![CDATA[CM.com's nieuwste ontwikkelingen rondom generatieve AI: aanstaande releases voor 2023]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ontwikkelingen-generative-ai/ 4492d5f64aeff5bcafa55fc736ef2f15 Thu, 22 Jun 2023 07:58:29 +0200 <![CDATA[Welke kanalen werken het beste voor klantenservice?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/klantenservice-kanalen/ d0a2a28bdd95ace0b3367795ff792836 Tue, 20 Jun 2023 07:28:00 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business Platform conversatiecategorieën]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-platform-conversatiecategorieen/ 59e677ee67f70a5f4392b9aaa37c0787 Mon, 19 Jun 2023 10:03:31 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business One Time Passwords: Wat is het en hoe werkt het?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-otp/ 88711defcaca5ffdc3c0cdea635ce6a8 Mon, 19 Jun 2023 09:55:28 +0200 <![CDATA[Piekmomenten in e-commerce: zo val je op met marketingcampagnes]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/piekmomenten-ecommerce-marketing-campaigns/ 6f434f67cef839ba9898104bced4f6dc Thu, 08 Jun 2023 23:32:07 +0200 <![CDATA[Level up met Instagram: Jouw ticket naar fanbeleving en het boosten van de ticketverkoop]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/jouw-ticket-naar-fanbeleving-en-het-boosten-van-de-ticketverkoop/ 00dca0bab5417f8a1a1e541d6636e1d6 Thu, 01 Jun 2023 12:26:50 +0200 <![CDATA[10 voordelen van gecentraliseerde data voor jouw evenement]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/10-voordelen-gecentraliseerde-data-evenementen/ 6ee3ee2774a4d3b728cf8565f30c0501 Sat, 27 May 2023 21:24:44 +0200 <![CDATA[De 4 voordelen van conversietracking voor de evenementenindustrie]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/conversietracking-voordelen-evenementen/ 2597e9bd66d0cba1e336a728a077b790 Wed, 24 May 2023 21:15:00 +0200 <![CDATA[Introductie: Instagram Marketing Messages]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/verhoog-conversie-met-instagram-marketing-messages/ 0d30f71db26ce622221c67d6e8d34cb0 Fri, 19 May 2023 08:21:04 +0200 <![CDATA[7 redenen waarom eventorganisatoren cashless betalen omarmen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/7-redenen-waarom-detoekomst-van-evenementen-cashless-is/ f3e009a29ef27ae450a447b1a2b26926 Tue, 16 May 2023 06:23:11 +0200 <![CDATA[De top 10 must-haves voor jouw museum of park kassasoftware]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/top-10-must-haves-voor-jouw-museum-park-kassasoftware/ 905c3be1d59be5a74e1e247ed1a053a7 Sat, 13 May 2023 15:36:51 +0200 <![CDATA[11 manieren om jouw evenement op te laten vallen met mobiele marketing]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/11-manieren-om-jouw-evenement-op-te-laten-vallen-met-mobiele-marketing/ 732f04785b05bf18bb137c3d42a0af4b Wed, 10 May 2023 05:15:36 +0200 <![CDATA[Onderteken je documenten op het hoogste beveiligingsniveau met gekwalificeerde elektronische handtekeningen (QES).]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/gekwalificeerde-elektronische-handtekening-sign/ 58c3c0248caa53fb25d45852e48f28a2 Mon, 01 May 2023 07:22:15 +0200 <![CDATA[Hoe gebruik je WhatsApp Business message templates?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-message-templates/ 7929da821349d911493d08563693043d Tue, 25 Apr 2023 03:07:31 +0200 <![CDATA[Piekmomenten in e-commerce: hoe houd jij je klantenservice scherp]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/peak-moments-ecommerce-customer-service/ 42251c01723ee132fdacc9a0d9b039a9 Tue, 18 Apr 2023 07:26:25 +0200 <![CDATA[Piekmomenten in e-commerce: slim voorbereiden met data]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ecommerce-piekmomenten-voorbereiden-data/ d6553e45b4ce3f7b54b81e62bc40ffd2 Tue, 11 Apr 2023 11:22:44 +0200 <![CDATA[Two Factor Authentication (2FA) via verschillende messaging kanalen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/two-factor-authentication-via-verschillende-messaging-kanalen/ c31aad37dad79032e411f1d3430fa3d7 Thu, 06 Apr 2023 11:06:17 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business Platform: Prijswijzigingen voor 2024 en 2025]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-platform-prijzen/ 9638e891979e6accbb407b765cda21ab Tue, 28 Mar 2023 11:23:00 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business Platform: WhatsApp On-Premise API vs. WhatsApp Cloud API]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-cloud-api-vs-whatsapp-on-premise-api/ 458fb262bc5b81f07e95fb1476404f91 Mon, 27 Mar 2023 08:00:00 +0200 <![CDATA[Haal meer rendement uit je bestaande klantenbase]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/meer-rendement-bestaande-klantenbase/ a72fd46059f85c2d1ebeea6fb86adc2f Wed, 22 Mar 2023 15:49:02 +0100 <![CDATA[Implementatie van Large Language Models en Generative AI, CM.com’s eerste features]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/generative-ai-eerste-features/ 83f8006a6283386b34a4aa17cc3ccc11 Tue, 21 Mar 2023 10:15:00 +0100 <![CDATA[Conversational marketing: alle veranderingen en onze kijk op push & pull]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/conversational-marketing-gids/ d812fc08947a8b7eed26da68d8e6ae08 Tue, 21 Mar 2023 07:55:00 +0100 <![CDATA[Handige WhatsApp Business Features voor je eCommerce Business]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-features/ 2b942ce56b4d4f1d16285d4a503e0e79 Wed, 01 Mar 2023 22:36:56 +0100 <![CDATA[Boost jouw omzet met RCS]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/rcs-messaging-boost-conversie-retail-ecommerce/ 457a93aab27462a1a4351e2cad99f2d8 Wed, 01 Mar 2023 09:48:00 +0100 <![CDATA[De revolutie van ChatGPT en Large Language Models: het perspectief van een product manager]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/potentie-chatgpt-llms/ 7b4c1de503b9391bb713c9c02d769126 Tue, 28 Feb 2023 07:59:00 +0100 <![CDATA[CM.com kondigt nieuwe deals aan met Amnesia in Ibiza en TixBox in het Midden-Oosten en Noord-Afrika]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/nieuwe-deals-amnesia-ibiza-tixbox/ 78e060167e04ae1d8f418ec973a6f49a Thu, 16 Feb 2023 12:57:00 +0100 <![CDATA[Tips om fraude te helpen voorkomen in SMS en Voice verkeer]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/voorkom-fraude-met-jouw-sms-en-voice-accounts/ 757729b03a2ec2be5061d9fdae94c070 Mon, 13 Feb 2023 08:13:00 +0100 <![CDATA[E-commerce chatbot integraties: de mogelijkheden en voordelen.]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ecommerce-chatbot-integraties/ bd1709320ec4844a8f700994c8ff0705 Thu, 02 Feb 2023 08:45:00 +0100 <![CDATA[Zet jouw producten in de spotlight met WhatsApp Business Product Messages]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-product-messages/ 06e65b47960650c22d6f62427631b298 Wed, 01 Feb 2023 10:20:00 +0100 <![CDATA[Hoe gebruik je WhatsApp Business voor Conversational Commerce?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/conversational-commerce-whatsapp-business/ 407e896897c899ab76877603e2d0dc3f Wed, 01 Feb 2023 10:00:00 +0100 <![CDATA[Verhoog je conversies met WhatsApp Business Assisted Sales]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-assisted-sales/ da4cd9067db1200ec6e27b82b3a9dfb4 Mon, 30 Jan 2023 12:51:00 +0100 <![CDATA[Hoe kan WhatsApp Business je bedrijf helpen bij verlaten winkelwagens]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-verlaten-winkelwagentjes/ ce844302fb47a9ef2f5497da62c7c4e6 Thu, 26 Jan 2023 06:29:59 +0100 <![CDATA[Hoe gebruik je WhatsApp voor opvolging en updates van bestellingen?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-tracking-order-updates/ 3afa6b97c8eafba278c4656b55da480e Wed, 25 Jan 2023 10:20:00 +0100 <![CDATA[Hoe gebruik je WhatsApp Business voor service-automatisering?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-service-automatisering/ 98866717faf04f36d7b87ee3852f1f0b Tue, 24 Jan 2023 09:50:00 +0100 <![CDATA[Wat is een WhatsApp Newsletter en hoe werkt het?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/wat-is-whatsapp-newsletter/ 05ca786f505af0c8b26d128117c47175 Thu, 19 Jan 2023 13:16:00 +0100 <![CDATA[Verhoog je conversie met promotieberichten op WhatsApp]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-tijdens-sales/ c56849ce6c36fd732d93e552204c67e9 Tue, 17 Jan 2023 07:28:00 +0100 <![CDATA[Verzamel feedback van klanten met WhatsApp Business]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-feedback-klanten/ c04664132bfb09bd36f9df2b2e9240d1 Fri, 13 Jan 2023 10:16:00 +0100 <![CDATA[Hoe je e-mail deliverability kunt verbeteren met Google Postmaster Tools]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/verbeter-je-email-deliverability-met-google-postmaster-tools/ 314bffea4754229668d8a0e9b844c9f2 Fri, 13 Jan 2023 09:53:55 +0100 <![CDATA[Wat is smishing en hoe kun je je bedrijf ertegen beschermen?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/wat-is-smishing/ 377ccac3061fb83e3ca85eda751b36f9 Tue, 10 Jan 2023 09:55:22 +0100 <![CDATA[Vergroot je bereik en bouw klantrelaties op met WhatsApp]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/klantrelaties-whatsapp-entry-points/ 7001459ca1657e7d7ac011930ece55fe Tue, 10 Jan 2023 09:23:00 +0100 <![CDATA[8 tips om de digitale telecom ervaring te verbeteren]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/telecom-ervaring-customer-journey/ e9899fbf8c0278bebc59d709cba92368 Fri, 06 Jan 2023 10:22:00 +0100 <![CDATA[Harmony of Hardcore en 7th Sunday Festival zetten in op bezoekerservaring met next level marketing automation]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/verbeter-bezoekerservaring-marketing-automation/ 1a7147b1d93ad217ca277762b862553f Sun, 01 Jan 2023 09:57:00 +0100 <![CDATA[De perfecte praktijk: De rol van WhatsApp in de gezondheidszorg]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/get-the-perfect-practice-the-role-of-whatsapp-in-healthcare/ d22ea7671ef77eb01577825bcc9825f9 Wed, 14 Dec 2022 14:11:00 +0100 <![CDATA[CM.com is Mobile Tech Partner van Eurosonic Noorderslag (ESNS)]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-mobile-tech-partner-eurosonic-noorderslag/ 45043cdb80c7d3cc3a9d7d983f773637 Mon, 12 Dec 2022 11:11:00 +0100 <![CDATA[Gezonde gesprekken voor gelukkige patiënten]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/healthy-conversations-for-happy-patients/ 7e498ccec0a0563af308938036b51f0f Mon, 12 Dec 2022 08:26:23 +0100 <![CDATA[10 use cases van een SMS Gateway]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/10-applications-of-sms-gateway-within-one-company/ 3de432a4caa604d3d3bd01daa755a7bf Mon, 05 Dec 2022 09:06:17 +0100 <![CDATA[SMS is 30 jaar oud! Hier zijn 30 feitjes over SMS door de jaren heen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/sms-30-jaar-feitjes-door-de-jaren/ b2acb777578baab97953c1467c59c656 Fri, 02 Dec 2022 11:02:00 +0100 <![CDATA[Hoe chatbots kunnen helpen in 3 verschillende sectoren]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/chatbot-voorbeelden-per-industrie/ 5bab40d0163a94b811c2687c4202895e Fri, 02 Dec 2022 08:00:00 +0100 <![CDATA[Onderzoek CM.com: “1 op de 3 belt liever met de klantenservice dan met schoonouders”]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/onderzoek-emoties-in-klantenservice/ 5b803e188c78305101e4fe384237cb4a Tue, 29 Nov 2022 08:00:00 +0100 <![CDATA[5 tips voor betere klantenservice in de vrijetijdssector]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/customer-service-in-leisure/ 6b334deab7eab210f55f2c1d78bc763b Thu, 17 Nov 2022 00:13:45 +0100 <![CDATA[CM.com en Shopware sluiten partnership voor expansie]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/partnership-cmcom-en-shopware/ c5ea678d658df2b9f592e453a89162b1 Wed, 02 Nov 2022 12:00:00 +0100 <![CDATA[Personalisatie in e-commerce: meer dan 'Hi John']]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ecommerce-personalisatie/ b39688c0876d9a1f20d80034e80e0d7a Tue, 25 Oct 2022 12:36:00 +0200 <![CDATA[8 contactmomenten om kandidaten tijdens de candidate journey aan je organisatie te binden]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/candidate-journey-contactmomenten/ 055116bab11ef1a9fa86503ebd395b44 Fri, 14 Oct 2022 07:33:00 +0200 <![CDATA[CM.com lanceert Voice in Mobile Service Cloud]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/voice-in-mobile-service-cloud/ 4954908fd146d023e650cd1831f5f03b Wed, 05 Oct 2022 12:01:00 +0200 <![CDATA[Waarom telefonische klantenservice essentieel is]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/waarom-telefonische-klantenservice/ 818dc1ba5dc7a6bbf73e7a4760685fb3 Mon, 03 Oct 2022 15:43:00 +0200 <![CDATA[5 vragen over Voice in Mobile Service Cloud]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/vragen-voice-mobile-service-cloud/ 9cc4df96f9b97c90e86b01df2ef9e81d Mon, 03 Oct 2022 15:37:00 +0200 <![CDATA[Hoe populair is WhatsApp en hoe kan het waarde aan jouw business toevoegen?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-populair-is-whatsapp/ 6b58e4d14d7d0dc841bf06856d44e3de Mon, 03 Oct 2022 12:29:00 +0200 <![CDATA[Waardevol klantcontact voor effectieve logistiek en duurzame klantrelaties]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/waardevol-klantcontact-voor-effectieve-logistiek-en-duurzame-klantrelaties/ 593af69fa4e571da7639c7c249b7b881 Tue, 27 Sep 2022 13:38:00 +0200 <![CDATA[Hoe voldoe je on-the-go aan de verwachtingen van de klant]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-voldoe-je-on-the-go-aan-de-verwachtingen-van-de-klant/ b62b3174f7e4e1bc049a3a4828d29531 Mon, 26 Sep 2022 11:52:00 +0200 <![CDATA[Hoe je jouw bezorgservice kunt verbeteren met SMS]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/verbeter-bezorgservice-sms/ 9f77aecec55fc7f408634f4534a58025 Tue, 20 Sep 2022 12:55:00 +0200 <![CDATA[Ontwerp en configureer je website chatbot zonder één regel code]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/design-website-chatbot/ 092d4580a8c678e29f93e53d09a3ddaa Mon, 12 Sep 2022 11:30:00 +0200 <![CDATA[De 9 beste marketing use cases voor voice campagnes]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/de-beste-marketing-use-cases-voor-voice-campagnes/ 16c15fc7294c59788454723ad754641f Tue, 30 Aug 2022 07:58:00 +0200 <![CDATA[Waarom communicatie op de juiste communicatie kanalen zo belangrijk is]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/waarom-communicatie-op-de-juiste-communicatie-kanalen-zo-belangrijk-is/ c48e9ac47f86b7c4fd2ac0fdc7df7bd1 Mon, 29 Aug 2022 13:23:00 +0200 <![CDATA[Waarom heb je een Customer Data Platform nodig?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/waarom-customer-data-platform/ 52d3997cd757ef8113c7c9a12a433eba Thu, 25 Aug 2022 06:12:00 +0200 <![CDATA[Juniper roept CM.com uit tot leider in CCaaS-markt]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/juniper-leider-ccaas/ 9ca32cc8c4eb3f8f964f01599de271a4 Wed, 17 Aug 2022 06:00:00 +0200 <![CDATA[Chatbots en live chat grootste potentie toekomst contactcenters]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/contactcenter-onderzoek-kanaalstrategie/ 05dbe374194ca8131ef429255b9c8a70 Thu, 11 Aug 2022 06:40:00 +0200 <![CDATA[7 interacties: kansen voor nutsbedrijven om de klantervaring te beïnvloeden]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/nutsbedrijven-customer-journey-experience/ aa352584b9b3528ef9c1da4068d2d840 Tue, 26 Jul 2022 06:34:30 +0200 <![CDATA[10 manieren om de populariteit van je museum of park te vergroten]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/vergroot-populariteit-museum-park/ df49313f960f1bc062896a90d627c15c Sun, 24 Jul 2022 11:51:53 +0200 <![CDATA[Een RCS Business Messaging intro voor marketeers]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/intro-rcs-business-messaging-marketeers/ bb3ead77e45b26affb35d71e4d184987 Wed, 20 Jul 2022 14:35:00 +0200 <![CDATA[Zo bouw je een omnichannel-strategie voor een betere klantervaring]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/tips-voor-omnichannel-klantenservice/ 17aebeb1f6fd1fa4f3b475b738c1f29d Wed, 13 Jul 2022 04:06:51 +0200 <![CDATA[Optimaliseer jouw klantrelaties met Direct Messages van Instagram]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/optimaliseer-klantrelaties-instagram-direct-messages/ d481cb24ae585d29462046e8369e89ea Tue, 05 Jul 2022 06:57:00 +0200 <![CDATA[Wil je een open ratio van 98% voor je marketingcampagnes?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/open-rate-marketing-campaigns/ c15246befe8cc67345c8804b94721b3e Mon, 04 Jul 2022 08:20:00 +0200 <![CDATA[Hoe optimaliseer je de customer journey van de reiziger?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-optimaliseer-je-de-customer-journey-van-de-reiziger/ fed327a301fd75a270d8081a3ea499ae Tue, 28 Jun 2022 09:58:00 +0200 <![CDATA[Creëer krachtige klantervaringen met geïntegreerde marketing- & service- software]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/mobile-marketing-cloud-mobile-service-cloud-integratie/ ea6a3426b424f0b1697afbd2b08ce224 Tue, 28 Jun 2022 08:21:00 +0200 <![CDATA[Hoeveel data loop jij mis?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ontbrekende-analytics-data/ d7d51dd32d76140e7b90f91615d26f58 Fri, 24 Jun 2022 05:29:00 +0200 <![CDATA[Meer leads met SMS campagnes en e-mailmarketing]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/meer-leads-sms-email-marketing/ 7ed703f6e74525cfac3f4daaf2bc8596 Mon, 20 Jun 2022 05:17:41 +0200 <![CDATA[SMS use cases voor B2B om je bedrijf te laten groeien]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/sms-marketing-b2b-use-cases/ cc92af6af9dca80634536ed1a1c5ab49 Fri, 17 Jun 2022 08:47:00 +0200 <![CDATA[Schaal je bedrijfscommunicatie met een SMS API integratie]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/sms-api-integratie/ 2a5da03012299e75d0ef9a508311d0a1 Mon, 13 Jun 2022 00:34:57 +0200 <![CDATA[CM.com geselecteerd als Euronext Tech Leader]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/euronext-tech-leaders/ 7f4015b26bee470ad4bdd1c4aae167d8 Tue, 07 Jun 2022 05:34:00 +0200 <![CDATA[Opt-in beleid voor SMS: voldoe aan de regels]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/opt-in-sms-berichten/ 9d7f65529dc073060297dba39c8dd132 Mon, 06 Jun 2022 10:29:00 +0200 <![CDATA[Kiezen tussen verschillende messaging kanalen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/chat-apps-kiezen-tussen-kanalen/ 75d849fe2d646e6bcc82ba56a8d93ce0 Thu, 02 Jun 2022 21:41:00 +0200 <![CDATA[Zijn multidisciplinaire teams de toekomst van klantenservice?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/multidisciplinary-teams/ 4aa7fcbb740f1ca008930739884867b5 Wed, 01 Jun 2022 12:16:00 +0200 <![CDATA[De voordelen van VoIP voor jouw bedrijf]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/voordelen-voip-voor-jouw-bedrijf/ cce230cbfca167b64ebc27e5c83853fd Tue, 31 May 2022 08:38:00 +0200 <![CDATA[Waarom SMS nog altijd even relevant is]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/waarom-sms-nog-altijd-even-relevant-is/ 23da33671cc618354190e40a1d1a173a Tue, 31 May 2022 07:11:00 +0200 <![CDATA[CM.com's Appmiral en FKP Scorpio starten langdurige samenwerking voor mobiele event-apps]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/fkp-scorpio-en-cmcoms-appmiral-samenwerking-mobiele-event-apps/ ff8b60af20879288b5987a594c6ecff0 Thu, 26 May 2022 15:01:00 +0200 <![CDATA[CM.com uitgeroepen tot ‘Leading Challenger’ in Mobile Voice door Juniper Research]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-uitgeroepen-leading-challenger-mobile-voice-juniper-research/ a3319924de283f6aa10c899e479d1dbf Thu, 19 May 2022 04:00:00 +0200 <![CDATA[RCS vs. SMS Messaging: Wat is het en hoe verschillen ze van elkaar?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/rcs-vs-sms-messaging/ 752cd15e5dc24540379599a627fd8a4b Mon, 09 May 2022 20:24:00 +0200 <![CDATA[De handleiding voor WhatsApp Message Templates & Buttons]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/de-handleiding-voor-whatsapp-message-templates-buttons/ d493ea05ce901e53bbda3b321c4c0784 Sun, 08 May 2022 23:37:00 +0200 <![CDATA[Pushnotificaties vs. SMS: wat is het verschil?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/pushnotificaties-vs-sms/ 226d9633989b69d87ffc54225dad4d07 Mon, 02 May 2022 22:15:00 +0200 <![CDATA[Boost jouw sales met WhatsApp Business Product Messages]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/boost-sales-met-product-messages-whatsapp-business/ 963fccc2cf3726b0b17ced5f9a17f86c Thu, 28 Apr 2022 06:42:00 +0200 <![CDATA[6 tips hoe een evenement app de bezoekerservaring kan boosten]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-evenement-app-covid-comeback-boost/ 3ec04eb9b052819b6d6c0444261fde9b Thu, 14 Apr 2022 12:31:23 +0200 <![CDATA[Dit is het moment: "Moments of Truth" in de financiële dienstverlening]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/moments-of-truth/ 83df8227bb8712bb1e127c74ae45f971 Wed, 30 Mar 2022 04:28:00 +0200 <![CDATA[Zet de behoeften van burgers en studenten centraal bij digitalisering]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/zet-behoeften-burgers-studenten-centraal-bij-digitalisering/ 9196ea08e56cbed603215f4a4226c4fa Mon, 21 Mar 2022 09:34:00 +0100 <![CDATA[Creëer voor iedere bezoeker een ultieme live ervaring]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/verrijk-live-ervaringen-reis-en-vrijetijdsindustrie/ 6c530972b84e83e5f4551ceb32708acf Fri, 18 Mar 2022 10:30:00 +0100 <![CDATA[De top 5 vaardigheden die elke marketing- en salesprofessional in 2030 nodig heeft]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/top-5-vaardigheden-marketing-sales/ d0cf44c8d4b049625654e8182b2c9cd7 Thu, 17 Mar 2022 10:44:00 +0100 <![CDATA[3 vragen om het klantverloop te verminderen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/klantverloop-verminderen/ a570b6c8388a54617440402ca46c55d4 Tue, 15 Mar 2022 16:52:00 +0100 <![CDATA[De kracht van een relationele aanpak voor de retail en e-commerce-industrie]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/relationele-aanpak-voor-retail-ecommerce/ 0846ce9d4df2c2e17891594be9ff7563 Mon, 14 Mar 2022 12:03:00 +0100 <![CDATA[Seamless operations zijn belangrijk voor goed klantcontact]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/seamless-operations-zijn-belangrijk-voor-goed-klantcontact/ 6d83edbe495940415ccf56583ddc01f4 Thu, 10 Mar 2022 09:33:00 +0100 <![CDATA[Hoe de klantrelatie jouw businessmodel gaat bepalen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/klantrelatie-bepaalt-bedrijfsmodel/ 2ae4a9f90e171f46245637680cee0540 Fri, 18 Feb 2022 12:12:54 +0100 <![CDATA[Absa Cape Epic lanceert virtueel racekantoor via WhatsApp Chatbot]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/absa-cape-epic/ c449be49fcf2c3f1efddba5cb3de38a8 Thu, 17 Feb 2022 09:05:00 +0100 <![CDATA[Boost je e-mail open rates met Preview Text]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/boost-email-open-rates-met-preview-text/ e9cd1c355fc258b734662d141a38a028 Wed, 16 Feb 2022 07:23:41 +0100 <![CDATA[CM.com ontvangt Platinum Awards voor beste CCaaS-oplossing en beste Conversational Commerce oplossing in Future Digital Awards van Juniper Research]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/beste-ccaas-oplossing-en-beste-conversational-commerce-oplossing-juniper-research/ 4f29f8076cf1e41ac4445e87d7a4f546 Tue, 01 Feb 2022 05:15:00 +0100 <![CDATA[Hoe maak je goede support content?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/support-content/ ae56b97c391a15fe623597dec6aed5dd Fri, 21 Jan 2022 05:58:00 +0100 <![CDATA[Klantloyaliteit: de oncomfortabele klantenservice waarheid voor retailmerken]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/klantloyaliteit-oncomfortabele-klantenservice-waarheid/ 7128bb507a0393581d00f20bf01992e9 Mon, 17 Jan 2022 08:07:00 +0100 <![CDATA[Bereid je voor op hyper-personalisatie]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/bereid-je-voor-op-hyper-personalisatie/ 269601a9cad439f92ba73cd970efd261 Thu, 13 Jan 2022 09:00:00 +0100 <![CDATA[Zes manieren om meer empathie te tonen in servicegesprekken]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/zes-manieren-meer-empathie-in-servicegesprekken/ bb469cb5fde8bd3dc61bf955ba986504 Mon, 10 Jan 2022 10:00:00 +0100 <![CDATA[Hoe bepaal ik de beste klantenservice kanaalstrategie in e-commerce?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/ecommerce-strategie-klantenservice-kanalen/ bc5ba01b40aa25034d221c9438eaaaf5 Wed, 05 Jan 2022 06:49:00 +0100 <![CDATA[Hoe de verzekeraar eenvoudig digitaliseert met slimme communicatieoplossingen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/verzekeraars-digitaliseren-slimme-communicatieoplossingen/ b2000739c55e0b67f6a66f536e55ce76 Fri, 31 Dec 2021 04:29:00 +0100 <![CDATA[Juniper Research erkent CM.com als “Established Leader” in drie categorieën: Conversational Commerce, CPaaS-leveranciers en Messaging platformen.]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/juniper-research-erkent-cmcom-als-established-leader-in-drie-categorieen-conversational-commerce-cpaas-leveranciers-en-and-messaging-platformen/ 0db5e855686fe4dd6a7c6f0d96c5ffe2 Wed, 22 Dec 2021 13:48:00 +0100 <![CDATA[Creëer eenvoudig een elektronische handtekening met Sign in 5 stappen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-zet-ik-een-elektronische-handtekening/ e5b16d1eabb5ea111f19854a1406a6f7 Thu, 16 Dec 2021 03:54:09 +0100 <![CDATA[Wat is WhatsApp Business? De grootste voordelen van de populairste messaging app]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/wat-is-whatsapp-business/ 23593c76c918e218e94a0ad2be11d20f Tue, 14 Dec 2021 10:09:00 +0100 <![CDATA[Chatbot effectieve tool bij infectieziektebestrijding]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/chatbot-effectieve-tool-bij-infectieziektebestrijding/ aba802e3800f1631022a37c0ffa7bc14 Mon, 13 Dec 2021 09:58:00 +0100 <![CDATA[Voorkom dat je 32% van je klanten verliest in één dag]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/voorkom-verlies-klanten-in-een-dag/ 1c9cbb218f00db60f6f159d9098bd1ae Fri, 10 Dec 2021 20:10:00 +0100 <![CDATA[De top tien vaardigheden voor effectieve klantenservice]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/de-top-tien-vaardigheden-voor-effectieve-klantenservice/ c2e50ae61d48d5f02a3bb9cf03d1f755 Tue, 07 Dec 2021 08:05:00 +0100 <![CDATA[Wat betekent 24/7 monitoring van de SMS Gateway API?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/24-7-monitoring-sms-gateway-api/ 361d0090fa8050c44e15cc6903e8e5c3 Wed, 01 Dec 2021 13:22:00 +0100 <![CDATA[Zeven essentiële vaardigheden voor conflicthantering en -oplossing met de klant]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/conflict-vaardigheden/ 4dd9eb0c524f581e624c495e2ae2e99e Thu, 25 Nov 2021 15:21:00 +0100 <![CDATA[Hoe je een succes maakt van jouw SMS strategie]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-je-een-succes-maakt-van-jouw-sms-strategie/ ed9ef46b16543acff9da31352dd8fd12 Tue, 23 Nov 2021 02:17:54 +0100 <![CDATA[CM.com neemt Appmiral over om de event-ervaring uit te breiden met Festival & Event Apps]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/cmcom-overname-appmiral/ f888a8f6c32219e08571e3660f238d85 Fri, 19 Nov 2021 06:17:16 +0100 <![CDATA[Waarom Microsoft Teams Direct Routing dé oplossing is voor jouw bedrijf]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/waarom-microsoft-teams-direct-routing-de-oplossing-is-voor-jouw-bedrijf/ 6a1b7215cd094b94738d825e53f174ec Wed, 10 Nov 2021 11:08:00 +0100 <![CDATA[Vijf managementstijlen voor goed presterende klantenserviceteams]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/vijf-management-stijlen-klantenservice/ c71d90cd8739c82916c3fc3b1eb11a77 Tue, 09 Nov 2021 21:38:00 +0100 <![CDATA[Stop met het lastigvallen van je klanten: hoe digitaal ondertekenen de klantervaring verbetert]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/digitaal-ondertekenen-verbetert-klantervaring/ 02f960e831bb4307a8433c04bc2f92b4 Mon, 01 Nov 2021 04:58:05 +0100 <![CDATA[Hoe goed ken jij je supporters?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/supporters-data-sport-marketing/ a4f803a4261dbcb979db506d9e80c661 Fri, 29 Oct 2021 00:09:00 +0200 <![CDATA[10 redenen om elektronische handtekeningen te gebruiken]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/elektronische-handrekening-redenen/ cbf86fccbb10a7cc0148a96ce573d72c Thu, 28 Oct 2021 09:15:00 +0200 <![CDATA[Chatbot vs. Live Chat: wat voor chat software kies jij?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/chatbot-vs-live-chat/ 537a001626ed421099fa52583a0cc6c3 Fri, 15 Oct 2021 08:50:00 +0200 <![CDATA[WhatsApp QR-code ideeën om een gezonde contactenlijst op te bouwen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-qr-code-ideeen-om-een-gezonde-contactenlijst-op-te-bouwen/ f1d8c7b6dbb80516007c4df4774c3fc5 Mon, 27 Sep 2021 10:02:00 +0200 <![CDATA[Hoe kies je de juiste Payment Service Provider?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-kies-je-de-juiste-payment-service-provider/ eacb40e66be1d668fab726f5722163fa Tue, 21 Sep 2021 07:51:00 +0200 <![CDATA[Geen wachtrijen of overvolle bars meer bij jouw evenementen met Mobile Order]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/mobile-order/ bb18bda6a94e4ee969bcdf6139bd0d00 Thu, 16 Sep 2021 22:46:00 +0200 <![CDATA[Hoe flexibiliteit jouw marketingstrategie succesvol kan maken]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/flexibele-marketing-strategie/ 7ba8dd61252721f096af19f9a2c945a2 Wed, 15 Sep 2021 05:56:00 +0200 <![CDATA[Digitale Certificaten maken Contractondertekening betrouwbaar]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/digitale-certificaten/ b15a58c59b71088f70d6e692d3aca3c3 Mon, 13 Sep 2021 14:03:00 +0200 <![CDATA[100% QR Collecte van start in Rotterdam met QWF en burgemeester Aboutaleb]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/100-qr-collecte-van-start-in-rotterdam-met-qwf-en-burgemeester-aboutaleb/ 9e2cf92613b6a96bc413cc9a82f47b41 Thu, 09 Sep 2021 11:21:00 +0200 <![CDATA[7 Tips om de juiste CPaaS-leverancier te kiezen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-kies-ik-de-juiste-cpaas-leverancier/ a728135ac5150f4e9e1a8e328582923a Wed, 01 Sep 2021 06:09:00 +0200 <![CDATA[Voordelen van multi-factor authenticatie voor bedrijven]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/zeven-voordelen-multi-factor-authenticatie/ 8f5646eb441174c618d20fe4d27c2406 Wed, 01 Sep 2021 00:52:00 +0200 <![CDATA[Conversational Messaging kanalen zijn niet langer optioneel]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/conversational-messaging-kanalen-zijn-niet-langer-optioneel/ 968f2893753567993be49ffc76e4cbc1 Tue, 31 Aug 2021 22:20:00 +0200 <![CDATA[De 5 voordelen van e-ticketing]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/e-ticketing-5-voordelen/ 19054bf7c0eb9aeb1a5d5169c1b559b4 Fri, 27 Aug 2021 00:37:00 +0200 <![CDATA[7 tips om je eCommerce customer experience te verbeteren]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/verbeter-ecommerce-customer-service-experience/ a9d95d3225817197497f7b932f2650e8 Thu, 26 Aug 2021 11:28:00 +0200 <![CDATA[Aan de slag met interactieve WhatsApp-berichten]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/aan-de-slag-met-interactieve-whatsapp-berichten/ be321d42279cda4bc5251c53d9abb044 Wed, 25 Aug 2021 04:47:00 +0200 <![CDATA[Hoe Apple's iOS 15-update e-mailmarketing zal veranderen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-apples-ios-15-update-e-mailmarketing-zal-veranderen/ 32fb0ad434a8f31f2c3b57a528798543 Mon, 23 Aug 2021 02:36:35 +0200 <![CDATA[Multi-factor authenticatie use cases]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/multi-factor-authenticatie-use-cases/ 3b47187ba4702f12dd023dbc4cd164e0 Wed, 11 Aug 2021 16:48:11 +0200 <![CDATA[De voor- en nadelen van natte en droge handtekeningen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/natte-droge-handtekeningen/ ea3c48125585135993763ab90c2b5cd4 Tue, 10 Aug 2021 11:52:37 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business: De nieuwe manier om in contact te komen met je klanten]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-de-nieuwe-manier-om-in-contact-te-komen-met-je-klanten/ 5aadd46332d5e5e380be8c7be1f5a07c Mon, 02 Aug 2021 08:28:29 +0200 <![CDATA[Optimaliseer je bezoekerservaring met de Meta Conversion API voor Ticketing (musea & parken)]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/facebook-conversion-api-ticketing/ 838c43bde091e300b221661ca51bb7ef Mon, 02 Aug 2021 00:52:00 +0200 <![CDATA[Van conversatie naar conversie: Integreer Apple Pay in Apple Messages for Business]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/integreer-apple-pay-in-apple-business-chat/ bd6b8a78b2b5a5d737d145f61531c26c Fri, 30 Jul 2021 08:48:00 +0200 <![CDATA[11 voordelen van overstappen naar elektronisch ondertekenen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/voordelen-electronisch-ondertekenen/ a472bc78600121163388ca0b31b6cc15 Thu, 29 Jul 2021 23:47:59 +0200 <![CDATA[CM.com erkend als Major Player in de 2021 IDC MarketScape voor de wereldwijde Communication Platform as a Service (CPaaS) markt]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/erkend-major-cpaas-player-idc/ 34678f1b1c4e4e8f32d18755b5894090 Wed, 21 Jul 2021 05:29:00 +0200 <![CDATA[Amphia Ziekenhuis heeft Europese primeur met introductie RCS Business Messaging]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/amphia-ziekenhuis-heeft-europese-primeur-met-introductie-rcs-business-messaging/ d98338781081906a29a4b629d41eba35 Tue, 13 Jul 2021 15:14:00 +0200 <![CDATA[CM.com ontvangt Frost & Sullivan award voor next-level Conversational Experiences]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/frost-sullivan-award/ e770518a0b7f382d47a22449a2d52726 Tue, 13 Jul 2021 07:45:00 +0200 <![CDATA[CRM-, CDP- en DMP-platforms: hoe verschillen ze?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/crm-cdp-dmp/ 9027094d3b1a17f9822519f1590397f5 Mon, 05 Jul 2021 00:11:48 +0200 <![CDATA[Timing is key: wanneer bereik je je doelgroep het best?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/beste-timing-marketingcampagnes/ 34d0dfd271114c977f0f58a11819cc3c Fri, 04 Jun 2021 01:20:00 +0200 <![CDATA[Zo zorg je voor een candidate experience zonder (digitale) hobbels]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/een-candidate-experience-zonder-digitale-hobbels/ 60769cbacfc12e8200724a6913e13d33 Thu, 03 Jun 2021 20:02:00 +0200 <![CDATA[Alles wat bedrijven moeten weten over het integreren van Instagram Messaging via API]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/alles-wat-bedrijven-moeten-weten-over-het-integreren-van-instagram-messaging-via-api/ 8aec05c918cfe0dc0be7d6d5ca5603a9 Thu, 03 Jun 2021 05:55:40 +0200 <![CDATA[Internationale landcodes en telefoonnummers: wat is het juiste formaat?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/internationale-landcodes-en-telefoonnummers-formatteren/ 1b35de62834e7d6445c657b96fb4e9eb Thu, 27 May 2021 23:10:00 +0200 <![CDATA[5 tips om de beste chatbot te maken]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/5-tips-chatbot-maken/ 653d90921030508f598fcf7c57d4c639 Wed, 19 May 2021 14:25:00 +0200 <![CDATA[Custom is the New Standard in Ticketing]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/custom-is-the-new-standard-in-ticketing/ fa23923a2afbf91c5958acaadadb4148 Mon, 17 May 2021 16:42:00 +0200 <![CDATA[CM.com neemt ticketingbedrijf Yourticketprovider over]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-neemt-ticketingbedrijf-yourticketprovider-over/ e99a9f682dd69774db88d2f79658a964 Mon, 19 Apr 2021 08:58:00 +0200 <![CDATA[8 Hot topics in Hospitality]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/8-hot-topics-in-hospitality/ 06d01e7f2e3f83c66bbec5181aef8946 Wed, 17 Mar 2021 15:48:00 +0100 <![CDATA[Waarom 2022 het jaar is om te starten met een chatbot]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/waarom-chatbot/ 60f17096b684e738c0dc6bf975d6df42 Wed, 10 Mar 2021 07:50:45 +0100 <![CDATA[6 tips voor effectievere Mobiele Marketing Campagnes]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/6-tips-voor-effectievere-mobiele-marketing-campagnes/ 792372fdd30af1d60537dd904d6b07bd Wed, 03 Mar 2021 04:52:00 +0100 <![CDATA[Waarom is BYOC dé manier om flexibiliteit te vergroten, compliant te blijven en kosten te verlagen?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/waarom-is-byoc-de-manier-om-flexibiliteit-te-vergroten-compliant-te-blijven-en-kosten-te-verlagen/ 981f7e91300873a9bb42b307d5653543 Tue, 09 Feb 2021 13:13:09 +0100 <![CDATA[Introductie van Sign 2.0: nieuw UX-design voor digitale handtekeningen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/sign-nieuw-ux-design-digitale-handtekening/ e2b78a39235ef07b829de9b5524f23e9 Fri, 22 Jan 2021 12:43:37 +0100 <![CDATA[Digitale handtekening vs. elektronische handtekening: wat is het verschil?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/digitale-handtekening-vs-elektronische-handtekening/ a71e2fb30ae1a52e9f1645d585ecf197 Mon, 18 Jan 2021 16:23:22 +0100 <![CDATA[17 tips om jouw customer experience te optimaliseren met Business Messaging]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/customer-experience-optimaliseren-met-business-messaging/ 5e9d1975c285f4cabeee65e2ee3a0da5 Wed, 13 Jan 2021 16:18:12 +0100 <![CDATA[9 mobile marketing fouten die je in 2022 wil vermijden]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/mobile-marketing-fouten-vermijden-volgend-jaar/ e0bce9d5c6a941edc451af04c84e03dd Fri, 08 Jan 2021 06:49:01 +0100 <![CDATA[WhatsApp Business Policy Update - Nieuwe mogelijkheden]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-policy-update-nieuwe-mogelijkheden/ 0cb5c87082a47cf7bfc56cf012186ce3 Wed, 06 Jan 2021 14:58:38 +0100 <![CDATA[De 10 grootste uitdagingen van de klantenservicemanager van vandaag]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/de-10-grootste-uitdagingen-van-de-klantenservicemanager-van-vandaag/ 6747de817722f555d25fe97883998bc2 Thu, 17 Dec 2020 07:30:00 +0100 <![CDATA[Start met de interactieve buttons van WhatsApp Business]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/start-met-whatsapp-business-interactieve-buttons/ 33098a7b9454b5021d2392be6d67d0ee Sun, 22 Nov 2020 07:24:24 +0100 <![CDATA[CM.com introduceert met RCS de nieuwe generatie SMS in Nederland]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-introduceert-met-rcs-de-nieuwe-generatie-sms-in-nederland/ dcc50d577c409a190ff3e35149466fe4 Tue, 10 Nov 2020 10:30:00 +0100 <![CDATA[CM.com neemt e-commerce customer service provider RobinHQ.com over]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-neemt-robinhqcom-over/ ebbb6c96bc1db26023bfad6bd11046cb Tue, 13 Oct 2020 08:55:00 +0200 <![CDATA[CM.com zet in op sterke groei mobile commerce met introductie Mobile Marketing Cloud]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/introductie-mobile-marketing-cloud/ 54a8dd77880a6db02df3ebdc2e37cdc6 Tue, 29 Sep 2020 08:06:00 +0200 <![CDATA[WhatsApp sandbox: 3 eenvoudige manieren om direct te beginnen met testen en developen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-sandbox-3-eenvoudige-manieren-om-te-starten/ 6f5af9e43c5957a4668ff74c8271a043 Mon, 31 Aug 2020 14:31:36 +0200 <![CDATA[Circuit Zandvoort wordt CM.com Circuit Zandvoort]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/circuit-zandvoort-wordt-cmcom-circuit-zandvoort/ f665ff49f3ebe76c92f4e8ba1fa0496f Wed, 26 Aug 2020 17:30:00 +0200 <![CDATA[Hoe automatiseer je marketingactiviteiten met workflows]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/marketing-automation-workflows/ 50bd32cd4d87d9b26becc2d9eb92a11e Fri, 21 Aug 2020 04:52:39 +0200 <![CDATA[E-mails A/B-testen: 3 goede redenen om nu te starten]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/e-mails-a-b-testen/ c4c2f5020109bc2902d1f5485dacaeca Tue, 18 Aug 2020 01:22:10 +0200 <![CDATA[Bedoel je customer experience, customer service of customer care?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/bedoel-je-customer-experience-customer-service-of-customer-care/ 4e3036af9e54469db23b1ce2fa581751 Fri, 07 Aug 2020 07:23:23 +0200 <![CDATA[Wat is Mobile Marketing?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/wat-is-mobile-marketing/ 13503ac434605cb27a02a83e223dd9fc Tue, 02 Jun 2020 09:44:00 +0200 <![CDATA[CM.com neemt CX Company over en brengt daarmee Conversational Commerce naar een hoger niveau]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-neemt-cx-company-over/ d3b2554bfcca457c2d0a7eeb6a32cca3 Tue, 26 May 2020 09:49:00 +0200 <![CDATA[CM.com lanceert als eerste RCS (Rich Communication Services) in Duitsland]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-lanceert-als-eerste-rcs-in-duitsland/ 29969b2f19b667e1eba667763242ce8e Fri, 17 Apr 2020 08:00:00 +0200 <![CDATA[CM.com neemt internationaal ticketingbedrijf Global Ticket over]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-neemt-internationaal-ticketingbedrijf-global-ticket-over/ 7f648f5988024ba16f21a0df946b332d Thu, 27 Feb 2020 17:31:00 +0100 <![CDATA[CM.com opent zijn eerste Amerikaanse kantoor in Los Angeles]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-opening-office-los-angeles-california/ d26c5453deb6977722c0983d3d7b9cd5 Wed, 29 Jan 2020 10:59:00 +0100 <![CDATA[ADO Den Haag kiest voor ticketingplatform van CM.com]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/ado-den-haag-kiest-voor-ticketingplatform-van-cmcom/ 2903234191511d2195039fc59383d873 Thu, 23 Jan 2020 13:14:00 +0100 <![CDATA[CM.com ondersteunt communicatie in connected vehicle]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-ondersteunt-communicatie-in-connected-drive/ 7cda15e96e1d8f84bb32654b29f2ef31 Fri, 20 Dec 2019 08:09:00 +0100 <![CDATA[CM.com versterkt haar positie in Zuidoost-Azië met opening kantoor in Singapore]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-versterkt-haar-positie-in-zuidoost-azie-met-opening-kantoor-in-singapore/ f8c4c3cdf6e15da35cf627eecf2b13b7 Wed, 18 Dec 2019 09:44:00 +0100 <![CDATA[CM.com breidt aanbod uit met Apple Messages for Business]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-breidt-aanbod-uit-met-apple-business-chat/ 215ec8179df0a5d7f82a9a1445cfb4f0 Mon, 28 Oct 2019 09:00:00 +0100 <![CDATA[Hoe maak je gebruik van de WhatsApp Business oplossing: Logistiek]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-maak-je-gebruik-van-de-whatsapp-business-oplossing-logistiek/ 53fd23f4a340a4ccfa31df1571963248 Thu, 01 Aug 2019 13:22:00 +0200 <![CDATA[3 creatieve toepassingen van de WhatsApp Business oplossing: betrokkenheid & interactie]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/3-creatieve-toepassingen-van-de-whatsapp-business-oplossing-betrokkenheid-interactie/ cb6661a6fc37ca29ecc3bedfa6323601 Mon, 17 Jun 2019 14:32:00 +0200 <![CDATA[Hoe maak je gebruik van de WhatsApp Business oplossing: Travel & Hospitality]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-maak-je-gebruik-van-de-whatsapp-business-oplossing-travel-hospitality/ 79e2036109fa4284bffd6c9b71c6a8e7 Tue, 04 Jun 2019 11:31:00 +0200 <![CDATA[CM.com brengt Conversational Commerce naar het Midden-Oosten]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-opent-kantoor-in-dubai/ ca5a2a62e69dd2c692bdda0464a4cbf4 Mon, 03 Jun 2019 09:00:00 +0200 <![CDATA[CM.com is mobiele technologiepartner Dutch Grand Prix]]> https://www.cm.com/nl-nl/pers/cmcom-is-mobiele-technologiepartner-dutch-grand-prix/ 9b4ce1f331ae88bcf4b80942aa5c7d67 Tue, 14 May 2019 09:00:00 +0200 <![CDATA[CM.com is mobiele technologiepartner Dutch Grand Prix]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/cmcom-is-mobiele-technologiepartner-dutch-grand-prix/ ffdcbfc402e4b369146322c40b543dfd Tue, 14 May 2019 06:53:00 +0200 <![CDATA[Hoe maak je gebruik van de WhatsApp Business oplossing: Retail & E-commerce]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-maak-je-gebruik-van-de-whatsapp-business-oplossing-retail-ecommerce/ 0e22758cb256917c7f5c8002307b6906 Wed, 01 May 2019 01:00:00 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business: Wat is een Customer Care Window?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/whatsapp-business-api-wat-is-een-customer-care-venster/ cf536b280a954a162134c54a3e8e884a Tue, 02 Apr 2019 07:18:00 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business: Wat zijn Message Templates?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/bereik-klanten-via-whatsapp-business-met-message-templates/ 39aa12cf51f1766cf18e08d9639fec78 Mon, 01 Apr 2019 05:14:00 +0200 <![CDATA[Wie zijn jouw loyale klanten?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/wie-zijn-jouw-loyale-klanten/ faa7dc840d709b5fc2da5aaa94770034 Tue, 22 Jan 2019 14:00:00 +0100 <![CDATA[Overtref de 160 tekens van SMS in mobiele campagnes]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/go-beyond-160-characters-in-sms-marketing/ 2bcf8222f1dec3504801d62087c253ca Mon, 24 Dec 2018 04:32:00 +0100 <![CDATA[Multichannel, Omnichannel, Cross-Channel en Single Channel: Wat is het verschil?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/multi-channel-vs-omni-channel-wat-is-het-verschil/ fc87ba4aeb4131355dfdcf439d717fea Mon, 17 Dec 2018 07:23:13 +0100 <![CDATA[De 5 grootste mythes rondom RCS]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/de-5-grootste-mythes-rondom-rcs/ 629568871995b5c5aab7a7a6bc6fac01 Mon, 05 Nov 2018 23:20:12 +0100 <![CDATA[Het einde van SMS? Raad nog eens!]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/einde-van-sms-raad-nog-eens/ d01fce45908564ce931c93fc7c82442b Mon, 05 Nov 2018 22:10:16 +0100 <![CDATA[GDPR voor mobiele marketing? Vraag toestemming op de juiste manier]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/gdpr-voor-mobiele-marketing-vraag-toestemming-op-de-juiste-manier/ 6a5078f9bb5e9f18184a067d6261cf06 Mon, 05 Nov 2018 02:53:23 +0100 <![CDATA[Kies voor de juiste SMS Gateway API - Kies voor directe operatorverbindingen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/kies-voor-de-juiste-sms-gateway-api-kies-voor-directe-operatorverbindingen/ c019a8b413dbb69078ffdfba53db3013 Fri, 20 Apr 2018 05:26:10 +0200 <![CDATA[Kiezen tussen shortcode of long number? De 5 belangrijkste verschillen]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/kiezen-tussen-shortcode-of-long-number-de-5-belangrijkste-verschillen/ 5e03a106dfaa9e3739c0b9d3484b0210 Fri, 26 Jan 2018 06:00:24 +0100 <![CDATA[GDPR: IT beveiliging en databescherming bij CM]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/gdpr-it-beveiliging-en-databescherming-bij-cm/ de648269690478d4b72d4e9d0dba9e71 Tue, 19 Dec 2017 08:41:30 +0100 <![CDATA[Met SMS de grens over: ken de internationale regels en gewoontes]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/met-sms-de-grens-over-ken-de-internationale-regels-en-gewoontes/ 1abb41473ec430bbf783287495960d91 Wed, 19 Apr 2017 01:46:57 +0200 <![CDATA[Hoe overtuig je consumenten in maximaal 160 tekens?]]> https://www.cm.com/nl-nl/blog/hoe-overtuig-je-consumenten-in-maximaal-160-tekens/ 613581850c1894aae7a913f71d0f03e2 Tue, 07 Mar 2017 05:45:32 +0100